Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones que regulan la campaña denominada “Menú aProvecha” (en adelante, “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores Participantes, que cumplan con los requisitos aquí dispuestos:
I. Definiciones:

Aliado Comercial. Persona natural o jurídica que exhibe, ofrece y comercializa productos al interior de la Plataforma Rappi y otorgará el Beneficio a los Usuarios/Consumidores Participantes.

Beneficio. Porcentaje de descuento sobre el valor total de las Cajas aProvecha al interior de la Plataforma Rappi. 

Cajas aProvecha. Se refiere al Producto y/o Producto(s) ofrecidos por el Aliado Comercial en virtud del Programa Menú aProvecha, los cuales serán contenidos en una caja de diferentes tamaños y precios según la cantidad de Productos que contengan. 

Corredor Menú aProvecha. Sección al interior de la tienda virtual de cada Aliado Comercial en la Plataforma Rappi donde exhibirá las Cajas aProvecha. Se aclara que esta sección solo estará disponible en el horario que sea definido por cada Aliado Comercial. 

Establecimientos de Comercio. Se refiere a todos los establecimientos de comercio del Aliado Comercial dentro del área de Cobertura de la Plataforma Rappi, que se encuentren vinculados a la Plataforma Rappi y se encuentren en el Programa Menú aProvecha.

Orden Caja aProvecha. Se refiere a la solicitud de la Caja aProvecha realizada por el Usuario/Consumidor a la tienda del Aliado Comercial por medio de la Plataforma Rappi. 

Plataforma Rappi. Plataforma virtual Rappi, compuesta por una aplicación para dispositivos móviles y una página web, por medio de la cual los Usuarios/Consumidores pueden adquirir los productos y/o servicios exhibidos, ofrecidos y comercializados por terceros a través de esta. Se aclara que Rappi no presta ningún tipo de servicio de logística, suministro o entrega de productos a terceros.

Productos. Se refiere a los productos que el Aliado Comercial exhibe, ofrece y comercializa por medio de la Plataforma Rappi y que harán parte de las Cajas Menú aProvecha.

Programa Menú aProvecha. Se refiere al programa por medio del cual se busca reducir el desperdicio de Productos que se encuentran en buen estado, cumpliendo con la normatividad en materia de seguridad alimentaria. A través de este programa el Aliado Comercial exhibirá, ofrecerá y comercializará a través de la Plataforma Rappi las Cajas aProvecha. 

Usuarios/Consumidores. Toda Persona que, como destinatario final, usa la Plataforma Rappi para solicitar y adquirir productos y/o servicios que ofrecen terceros a través de ésta.

II. Territorio. Campaña válida únicamente para las Órdenes Caja aProvecha en las zonas de cobertura de la Plataforma Rappi en todas las ciudades donde se encuentren los Establecimientos de Comercio del Aliado Comercial en la República de Colombia. 

III. Vigencia. Campaña válida entre el 31 de diciembre del 2024 a las 12:01 a.m. hasta el 31 de diciembre del 2024 a las 11:59 p.m.  Se aclara que el botón denominado “Menú aProvecha” al interior de la Plataforma Rappi solo se podrá visualizar cuando el Beneficio se encuentre disponible. 

IV. Mecánica de la Campaña. Por medio de la presente Campaña se busca que los Productos que se encuentran en excelente estado no se conviertan en un desperdicio y se pongan a disposición de los Usuarios/Consumidores para que estos puedan ser adquiridos a través de las Cajas aProvecha ofrecidas, ehibidas y comercializadas por Aliado Comercial a través de la Plataforma Rappi. 

Las Cajas aProvecha se podrán visualizar al interior de la Plataforma Rappi dentro del botón denominado “Menú aProvecha”, en donde se podrán visualizar las tiendas virtuales de los Aliados Comerciales, y allí los Corredores Menú aProvecha. Se aclara que esta sección solo estará disponible en el horario que sea definido por el Aliado Comercial.

V. Beneficio. Porcentaje de descuento sobre el valor total de la Caja aProvecha, otorgado por el Aliado Comercial a los Usuarios/Consumidores. Dicho porcentaje será definido por parte del Aliado Comercial y será exhibido en el Corredor Menú aProvecha dentro de la tienda virtual de cada Aliado Comercial al interior de su tienda virtdual dentro de la Plataforma Rappi. 

VI. Condiciones y restricciones. Podrán participar todos los Usuarios/Consumidores que cumplan con la mecánica de la Campaña y que cumplan con las siguientes condiciones:

(i) La presente Campaña se encuentra sujeta a los horarios de operación de los Establecimientos Comerciales del Aliado Comercial que es quien exhibe, ofrece y comercializa los Productos, y, quien exhibe, ofrece y otorga el Beneficio.

(ii) El Beneficio únicamente será otorgado a los Usuarios/Consumidores que realicen la compra de la Caja Menú aProvecha. 

(iii) Campaña válida durante la Vigencia.

(iv) La factura de cada compra será emitida por el Aliado Comercial, entendiéndose que Rappi no tiene ningún tipo de obligación en dicho sentido frente al Usuario/Consumidor y/o el Aliado Comercial.  

(iv) Las órdenes Menú aProvecha no serán compensadas al Usuario/Consumidor en caso de que considere que es un producto errado o incompleto, teniendo en cuenta que es una caja misteriosa que contiene siempre diferentes Productos. Se aclara que solo serán aplicables las compensaciones por producto en mal estado. 

(v) El Usuario/Consumidor podrá encontrar información sobre las Cajas Aprovecha, así como una descripción del contenido de estas al interior del Corredor del Aliado Comercial en la Plataforma Rappi. Esta información es únicamente orientativa y a efectos de proporcionar al Usuario/Consumidor información generica para la evaluación de las Cajas aProvecha antes de realizar la Orden Caja aProvecha. 

(vi) El Aliado Comercial deberá proporcionar al Usuario/Consumidor la información sobre la lista de ingredientes, alérgenos y otra información relacionada con el etiquetado de los productos contenidos en la Caja Menú aProvecha. 

VIII. Declaración. El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que quienes exhiben, ofrecen y comercializan los productos contenidos en la Caja Menú aProvecha y quien otorga el Beneficio son los Aliados Comerciales. En ningún caso, Rappi será responsable por cualquier inconveniente y/o controversia relacionada con los productos contenido en las Cajas Menú aProvecha, servicios y/o Beneficios, entendiéndose que no responderá por la calidad e inocuidad de los mismos. Se aclara que Rappi no comercializa productos, ya que es una plataforma de contacto.

De igual forma se aclara que Rappi no será responsable ni estará obligado por el incumplimiento o el retraso en el cumplimiento de las obligaciones relativas a los Productos contenidos en las Cajas aProvecha, incluyendo todo lo relativo a la fabricación, venta, compra, almacenamiento, elaboración, producción, procesamiento, marcado, entrega, calidad, ingredientes, alérgenos o tratamiento de los productos. 

Los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran disponibles en la página web de Rappi: https://legal.rappi.com/colombia/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-2/.