¿Qué métodos de pago tengo disponible para depositar fondos?

Rappi Apuestas trae consigo todas las posibilidades y métodos de pago de tu cuenta de Rappi Pay. En este caso, podrás recargar tu cuenta mediante tarjeta de crédito, tarjeta débito  o transferencia bancaria.

La transferencia bancaria se hace mediante PSE, así que podrás hacer recargas directamente desde tu banco sin ningún inconveniente.

Por último, podrías cargar tu cuenta de Rappi Pay mediante el envío de dinero de un conocido en Rappi quien te consigne. No obstante, ten en cuenta que las transacciones que hagas desde tu cuenta son a tu nombre. También que tu cuenta de Rappi Apuestas es única e intransferible.

Puedes hacer depósitos desde $2.000 hasta tu limite disponible en Rappi Pay. (El monto mínimo por PSE es de $10.000)

Nota: Ten en cuenta que Rappi Pay se encuentra conectado a tu cuenta de DaviPlata, así que también podrás hacer recargas mediante Baloto, Punto Red y almacenes Ara.

¿Qué métodos de pago tengo disponible para retirar?

Contarás con todas las opciones de retiro de Rappi Pay. Esto es, hacer retiros en cualquier cajero electrónico Davivienda, en cada uno de estos le aparecerá una opción que dice: Retiros- DaviPlata – RappiPay. Allí tendrá que digitar un pin y un número de celular para finalizar la transacción.

También podrás hacer uso de tu dinero dentro de Rappi accediendo a diferente comercios y opciones para usar tus ganancias.  De igual manera, es válido para comercios que tengan el código QR de Rappi Pay para compras.

¿Cómo puedo retirar mi dinero por medio de Rappi Apuestas?

Ten en cuenta que por disposiciones de Ley las casas de apuestas deberán verificar tu transacción y aprobarla antes de cualquier retiro. En este caso, antes de poder retirar tu primer deposito deberás haber apostado un porcentaje del mismo (porcentaje establecido por la casa de apuestas dónde realiza el depósito) de este según lo establece la ley de prevención de lavados de activos y fraude.

Con lo anterior en mente, podrás hacer tus retiros de manera sencilla haciendo clic en la opción retirar dentro de Rappi Apuestas.  Según la casa de apuestas deportiva que te encuentres recibirán un código el cuál deberás ingresar para poder retirar tu dinero. Si se te solicita el código, pero no lo has recibido deberás contactar al servicio al cliente de la casa de apuestas en cuestión.

¿En cuánto tiempo voy a recibir mi dinero?

Ten en cuenta que en muchas ocasiones deberás revisar si tienes documentos por verificar o pendientes con las casas de apuestas antes de que te aprueben tu retiro.

Las solicitudes de retiro se suelen resolver en 12 horas hábiles o menos. El máximo tiempo permitido por el legislador para dar una respuesta al cliente es de 72h.

Una vez tu solicitud haya sido aprobada, el tiempo de procesamiento depende de la forma de pago elegida.

¿Cómo puedo registrarme y empezar a apostar?

Crear una cuenta en Rappi Apuestas es muy sencillo. Tus datos serán asociados a tu cuenta de Rappi, por eso ten en cuenta que tu cuenta será intransferible y única. Además de que tendrás un registro rápido y seguro.

Primero deberás escoger la casa de apuestas en la que te quieres registrar. Una vez adentro haciendo clic en Recargar, Registrarse o Retirar, y siempre cuando no hayas ingresado antes, se te pedirá la información para crear tu cuenta o asociarla a una que ya hayas creado.

En el caso de que el operador no tenga el servicio de afiliaciones directamente en Rappi deberás hacer el registro desde el sitio web del operador.

¿Por qué necesitan mi información personal para el registro?

Según la legislación vigente por Coljuegos estamos obligado a verificar la identidad de cada jugador que se registre en nuestra página. Por ejemplo, necesitamos tus datos personales para poder comprobar que tienes al menos 18 años y que tienes un documento de identidad colombiano valido.

Mis familiares o amigos quieren utilizar mi cuenta de Rappi Apuestas. ¿Pueden hacerlo?

No. No podemos permitir el uso compartido de una cuenta. Cada persona que quiere apostar o hacer transacciones en nuestro sitio debe registrar su propia cuenta. Tenemos que verificar cada persona que juega en nuestro sitio para asegurarnos que cumple los requisitos exigidos por la legislación.

* En cumplimiento de la regulación colombiana, los operadores se encuentra obligado a permitir únicamente una sola cuenta de usuario por jugador, esto lo podrá validar en el artículo 30 -Cuenta de Usuario- del Acuerdo 4 de 2016 – Por el cual se aprueba el reglamento del juego de suerte y azar de la modalidad de novedoso de tipos de juego operados por internet.

Apuestas mal evaluadas

Ten en cuenta que cada casa apuesta deportiva tiene sus propios términos y condiciones acerca de sus productos. En este caso, si tienes dudas acerca de una apuesta y su resultado deberás acercarte al servicio al cliente de la casa de apuestas en cuestión.

Para estar seguro de que tu apuesta haya sido mal evaluada por favor comprueba los siguientes casos comunes:

En fútbol tu equipo ganó en la prorroga o penales, pero la evaluación de la apuesta al ganador del partido es después del tiempo reglamentario (90min).  Es decir, ten en cuenta que ganar el evento no es equivalente a ganar la competición o llegar a una fase extra de definición excepto que sea explicito.

Has jugado una apuesta combinada y uno de los resultados a los que apostaste ha fallado. Es decir, apostaste varios partidos a la vez en un parley, si uno de ellos no se cumple, no ganaste la apuesta.

Si aun así piensas que tu apuesta está mal evaluada, por favor contacta al servicio al cliente. En casos aislados se hacen fallos en las evaluaciones debido al gran número de apuestas que se manejan a diario. En este caso se corregirá la evaluación de la apuesta.

Términos y Condiciones comunes en los bonos de apuestas deportivas

Las casas de apuestas deportivas pueden decidir si dar un beneficio o no a un usuario. En este caso particular es la casa de apuestas la responsable de los términos y condiciones que el bono en cuestión tiene.  Puedes consultar los términos y condiciones de cada operador en sus respectivos sitios web:

Rushbet - https://www.rushbet.co/?page=promotions

Betplay  - https://betplay.com.co/promociones

Megapuesta- https://www.megapuesta.co/promociones/

Ya Juego-  https://ayuda.yajuego.co/

Rivalo- https://www.rivalo.co/es/apuestas/

Es común que las casas de apuestas pidan un roll over antes de poder liberar un bono. Esto es un número de veces que deberás apostar el valor de un bono antes de poder retirarlo. Por ejemplo, si un bono de $20.000 con un roll over de 5X, implica que la persona deberá apostar al menos $100.000 en una o diferentes apuestas antes de poder redimir las ganancias hechas con el bono.

En el caso de bonos entregados a modo de beneficio dentro de Rappi. Se debe tener en cuenta los términos y condiciones especificados en http://promos.rappi.com/colombia . Particularmente los bonos relacionados con algún beneficio en Rappi serán comunicados mediante push y se entregarán en las próximas 36 horas después de la actividad mencionada, excepto que los términos y condiciones se refiera a otra cosa.

¿Cómo puedo apostar en Rappi Apuestas?

La app de Rappi se encuentra habilitada para registros, depósitos y retiros. No obstante, podrás hacer apuestas descargando la app oficial de Rappi Apuestas.

Una vez cargada tu cuenta con saldo, apostar es muy fácil. Solo deberás seleccionar el evento o apuesta que deseas apostar, elegir el monto apostar y confirmar tu apuesta.

¿Hay un monto mínimo para apostar?

El monto de apuesta depende de casa apuesta deportiva. En Rappi Apuestas encontrarás alternativa para apostar desde $2.000.

Una vez tienes cargada tu cuenta, realmente apostar es muy fácil.  

¿Qué es una Cuota?

Una cuota refleja la probabilidad que una casa de apuesta cree que un resultado determinado vaya a suceder. Es a su vez el número de veces que recibirás tu dinero si ganas. Por ejemplo:

Apuestas a que Colombia gane el partido, esta apuesta tiene una Cuota de 1,5. Así que si apuestas $10.000 y ganas, recibirás $10.000 x 1,5 = $15.000.

Tu ganancia real en este caso sería la cantidad que has recibido ($ 15.000) menos la cantidad que has apostado ($ 10.000), es decir: $15.000 - $10.000 = $5.000.

¿Qué una apuesta combinada o parley?

Consiste en realizar varias apuestas en una sola transacción. Es decir, una apuesta que incluye eventos.

En este caso, el premio potencial es mayor y podrás ganar más que si haces una apuesta individual. No obstante, para que tu apuesta sea válida todos los eventos a los que apostaste deben pasar.

Por ejemplo, para una apuesta combinada con dos selecciones de cuota 1.50 y cuota 2.00 obtendríamos una cuota total de 3.00, que es el resultado de multiplicar 2.00 por 1.50. No obstante, solo gano si los dos eventos se cumplen.

Quiero cambiar el método o el monto de mi solicitud de retiro de fondos. ¿Es posible?

Una vez que una solicitud de retiro de fondos haya sido aprobada y cargada a Rappi Pay no será posible. Sin embargo, si tu solicitud aún no ha sido aprobada, aun puedes cancelarla y solicitar un nuevo retiro de fondos diferente.

¿Cómo apostar desde mi celular o Tablet?

Para poder apostar podrás hacerlo mediante dos opciones.  Podrás descargar la app de Rappi Apuestas dentro de tu dispositivo móvil accediendo a las opciones de apuestas allí disponible. También podrás ir al sitio web de Rappi Apuestas desde cualquier buscador web como Safari, Chrome, Mozilla, etc.