Por medio del presente documento (en adelante, los "Términos y Condiciones"), se dan a conocer las reglas y condiciones que regirán la actividad promocional denominada “RETOS PRE TEMPORADA LIFEMILES” (en adelante, la “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total, expresa e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
I. TERRITORIO Y VIGENCIA GENERAL
Territorio: La Campaña será válida únicamente para órdenes realizadas dentro de las zonas de cobertura de la Plataforma Rappi en la República de Colombia.
Vigencia General: La Campaña general tendrá vigencia desde las 00:01 horas del 19 de abril de 2026 hasta las 11:59 p.m. (23:59 horas) del 14 de junio de 2026, dividida en ocho (8) retos semanales independientes (ver numeral III).
II. USUARIOS/CONSUMIDORES PARTICIPANTES (REQUISITOS) Podrán participar únicamente los Usuarios/Consumidores que cumplan con la totalidad de los siguientes requisitos de forma concurrente:
Tener activa la suscripción Rappi Pro o Rappi Pro Black.
Tener su cuenta del programa de lealtad LifeMiles debidamente vinculada y activa en la Plataforma Rappi.
Tener seleccionado a LifeMiles como su programa preferido de acumulación en la configuración de la App de Rappi.
III. MECÁNICA DE LOS RETOS SEMANALES La Campaña está compuesta por ocho (8) retos semanales. Cada reto tiene su propia vigencia, mecánica y beneficio específico. (Aclaración: Los montos mínimos exigidos corresponden únicamente al valor de los productos, excluyendo costos de envío, tarifas de servicio y propinas):
Reto Semanal 1: Cumple 15 LM
Vigencia: Del 19 de abril de 2026 al 25 de abril de 2026.
Mecánica: Los usuarios obtendrán un bono de quince (15) millas adicionales por cada transacción finalizada que sea mayor a cien mil pesos moneda corriente ($100.000 COP).
Reto Semanal 2: Baseline Booster
Vigencia: Del 25 de abril de 2026 al 2 de mayo de 2026.
Mecánica: Los usuarios acumularán un treinta por ciento (30%) adicional de millas (calculado sobre su acumulación base) en cada pedido finalizado que sea mayor a doscientos mil pesos moneda corriente ($200.000 COP).
Reto Semanal 3: Millas para Mamá (Ranking)
Vigencia: Del 3 de mayo de 2026 al 9 de mayo de 2026.
Mecánica: Se premiará a los tres (3) usuarios que acumulen la mayor cantidad de millas base a través de sus compras en Rappi durante esta semana.
Premios: 1er lugar: 50.000 millas / 2do lugar: 30.000 millas / 3er lugar: 20.000 millas.
Criterio de Desempate: En caso de empate en la cantidad de millas, ganará el usuario que haya acumulado el mayor valor total en dinero (pesos COP) en sus órdenes válidas durante la vigencia de este reto.
Reto Semanal 4: 5 Órdenes
Vigencia: Del 10 de mayo de 2026 al 16 de mayo de 2026.
Mecánica: Los usuarios que completen y finalicen exitosamente cinco (5) órdenes, donde cada una sea superior a cincuenta mil pesos moneda corriente ($50.000 COP), recibirán un bono único de cincuenta (50) millas adicionales.
Reto Semanal 5: Baseline Booster Acumulado
Vigencia: Del 17 de mayo de 2026 al 23 de mayo de 2026.
Mecánica: Los usuarios que logren acumular un valor total en compras superior a quinientos mil pesos moneda corriente ($500.000 COP) durante esta semana, recibirán un quince por ciento (+15%) adicional de millas sobre los pedidos válidos realizados en dicho periodo.
Reto Semanal 6: Weekend Spike
Vigencia: Únicamente de viernes a domingo de la semana comprendida entre el 24 de mayo de 2026 y el 30 de mayo de 2026.
Mecánica: Cada día (viernes, sábado y domingo), los cinco (5) usuarios que más millas acumulen en esa jornada recibirán un bono de cinco mil (5.000) millas adicionales.
Criterio de Desempate: En caso de empate, se definirá por la persona que haya alcanzado la cifra primero en el tiempo (Timestamp) según los registros del sistema de Rappi.
Reto Semanal 7: Doble Millas
Vigencia: Del 31 de mayo de 2026 al 5 de junio de 2026 (Aclaración de fecha respecto al texto original).
Mecánica: Los usuarios acumularán un cuarenta por ciento (+40%) adicional de millas en cada transacción finalizada que sea superior a cien mil pesos moneda corriente ($100.000 COP). La acumulación se calculará sobre la base normal de su membresía.
Reto Semanal 8: 7 Órdenes
Vigencia: Del 6 de junio de 2026 al 12 de junio de 2026.
Mecánica: Los usuarios que completen y finalicen exitosamente un total de siete (7) órdenes (sin restricción de monto mínimo) durante la semana, recibirán un bono único de setenta (+70) millas adicionales.
IV. CONDICIONES DE ENTREGA DEL BENEFICIO (MILLAS)
La inyección de las millas correspondientes a cada reto será gestionada y cargada directamente por LifeMiles en la cuenta del Usuario/Consumidor.
El cargue se realizará en un plazo máximo de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de finalización de cada campaña/reto semanal.
El uso, vigencia y redención de las millas estarán sujetos de manera exclusiva a los términos y condiciones propios e independientes del programa de lealtad LifeMiles.
V. CONDICIONES GENERALES Y PREVENCIÓN DE FRAUDE
Campaña válida para órdenes pagadas con cualquier medio de pago habilitado en la Plataforma Rappi, excepto dinero en efectivo.
Solo se sumarán para la Campaña (y para el conteo de los retos) las órdenes que se encuentren en estado "Finalizado/Entregado". Las órdenes canceladas (por el usuario, la tienda o el repartidor) o devueltas perderán automáticamente el derecho al Beneficio y no sumarán en los acumulados.
Política Antifraude: Rappi se reserva el derecho de rechazar, cancelar órdenes, descontar las millas otorgadas o descalificar a cualquier Usuario si detecta comportamientos irregulares, fraudulentos, división artificial de órdenes para inflar la acumulación de retos (ej. Reto 4 y 8), o violaciones a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma.
VI. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Al participar, el Usuario/Consumidor presta su consentimiento libre, expreso e informado para que Rappi S.A.S. trate sus datos personales y los comparta o transfiera a LifeMiles, con el único y exclusivo propósito de coordinar la inyección técnica y automatizada de las millas a su cuenta, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y la Política de Tratamiento de Datos de Rappi.
VII. LEY APLICABLE Y DECLARACIÓN Rappi actúa exclusivamente como un portal de contacto. Los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a lo establecido en los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, disponinles en : https://legal.rappi.com.co/colombia/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-2/ y se rigen por las leyes de la República de Colombia.