Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “HASTA 7% DE CASHBACK SATENA” (en adelante la “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes, que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
I. Territorio: Campaña válida únicamente para órdenes realizadas a través de los Sistemas Rappi Travel.
II. Vigencia: Campaña válida del 10 de diciembre del 2024 a las 12:01 a.m. al 12 de diciembre del 2024 a las 11:59 p.m.
III. Sistemas Rappi Travel: Los Sistemas Rappi Travel incluyen, pero sin limitarse a: (i) la Plataforma Rappi, (ii) la sección de “Rappi Travel” dentro de la página web www.travel.rappi.com.co, (iii) el Botón Rappi Travel, entre otros.
IV. Usuarios/Consumidores Participantes: Participarán en la presente Campaña los Usuarios/Consumidores que durante la Vigencia de la misma estén registrados en la aplicación “Rappi” como usuarios que tengan activo el programa de fidelización “Rappi Pro” y realicen sus reservas en los vuelos y/o rutas seleccionadas.
IV. Beneficio: Los Usuarios/Consumidores Participantes que durante la Vigencia de la Campaña realicen compras de vuelos de la aerolínea denominada comercialmente como “Satena” en las rutas seleccionadas recibirán hasta un siete por ciento (7%) de Cashback en Créditos de la Plataforma Rappi para ser redimidos y utilizados en cualquier vertical de la Plataforma.
Se aclara que el Beneficio aplica para todas las tarifas de vuelo disponibles, las cuales son, a saber: “Plus”, “Flexi”, Econo”, y “Basic”. De igual forma, se aclara que el Beneficio aplica únicamente en vuelos directos (donde las sillas son sujetas a disponibilidad). También aplican tiquetes de solo ída, solo regreso o ida y regreso, en cuyo último caso, es necesario que la fecha de viaje de los dos trayectos se encuentre dentro de la fecha promocional. Las clases en las que aplica son: Y-S-E-W-B-F-H-I-K-L-P-M-N-Q-T-V-U según disponibilidad en cada una de las rutas.
Se aclaran las fechas de vuelos que sobre los cuales aplica el Beneficio: CUCAUC y viceversa del 14 de diciembre del 2024 al 27 de febrero 2025; CUCBAQ y viceversa del 16 de diciembre del 2024 al 26 de febrero de 2025; EOHACD y viceversa del 16 de diciembre del 2024 al 28 de febrero de 2025; CLOPTX y viceversa del 17 de diciembre del 2024 al 27 de febrero 2025; BOGUIO y viceversa del 16 de enero al 28 de febrero de 2025; CLOFLA y viceversa del 16 de enero al 27 de febrero de 2025; BOGAPO y viceversa del 02 de enero al 28 de febrero de 2025; EOHBQA y viceversa del 16 de diciembre del 2024 al 31 de enero de 2025
Se aclara que los Créditos de la Plataforma Rappi no son intercambiables en dinero en efectivo ni pueden ser empleados en la Sección Virtual “ATM”.
V. Condiciones y Restricciones: Podrán participar gratuitamente todas las personas naturales que sean Usuarios/Consumidores de los Sistemas Rappi Travel que se encuentren en el Territorio y que cumplan las siguientes condiciones:
− Campaña válida únicamente para órdenes que cumplan las condiciones y restricciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.
− Los descuentos de los productos y/o servicios objeto de la Campaña no son intercambiables ni transferibles.
− Campaña válida únicamente para órdenes a través de los Sistemas Rappi Travel.
− Campaña válida durante la Vigencia o hasta agotar existencias, 400 unidades disponibles.
− En el evento que el Usuario/Consumidor solicite la devolución de la compra realizada con ocasión de la presente Campaña, en el momento en que se realice el reembolso de dicha compra, se descontará de la cuenta del Usuario/Consumidor al interior de la Plataforma Rappi, el valor del Beneficio otorgado.
− Aplica máximo para tres (3) órdenes por Usuario/Consumidor.
- Los Créditos de la Plataforma Rappi serán redimibles únicamente durante los treinta (30) días calendario siguientes a la carga de los Créditos en la cuenta del Usuario/Consumidor.
- Los Créditos de la Plataforma Rappi serán cargados a la cuenta del usuario/Consumidor cuarenta y ocho (48) horas posteriores a la compra realizada objeto de la presente Campaña.
- Oferta no acumulable con otras promociones
- El Beneficio obtenido en virtud de la presente Campaña no es acumulable con otras promociones exhibidas en la Plataforma Rappi.
VII. Medio de Pago: Campaña válida para órdenes pagadas con cualquier medio de pago al interior de la Plataforma
VIII. Tratamiento de Datos Personales: El Usuario/Consumidor presta su consentimiento, libre, expreso e informado para que su información personal sea utilizada para ser contactado con ocasión a esta Campaña.
IX. Validez de la Información: El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
Se aclara que los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en la siguiente dirección electrónica: https://legal.rappi.com/colombia/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-2/.
X. Modificaciones e Interpretaciones: Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta intención de fraude. Rappi se reserva el derecho de rechazar y cancelar cualquier orden que, por sus características, Rappi determine que no aplica para el beneficio de la presente Campaña, sin previo aviso al Usuario/Consumidor.
XI. Declaración: El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que quién exhibe, ofrece, promociona y comercializa los productos adquiridos a través de los Sistemas Rappi Travel son los Aliados Comerciales Participantes. Travel Mustache opera únicamente como intermediario entre los Usuarios/Consumidores y los Prestadores, entendiéndose que Travel Moustache no es el Prestador de los Servicios Turísticos. Por lo anterior, el Usuario/Consumidor que contrata los Servicios Turísticos a través de Travel Moustache, lo hace directamente con el Prestador.
Se aclara que los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de RappiTravel que se encuentran en la siguiente dirección electrónica: https://travel.rappi.com.co/terms.