Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada "Preventa Cajas Panini Mundial 2026" (en adelante la "Campaña"). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes, que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
I. Territorio: La Campaña será válida únicamente para las órdenes realizadas dentro de las zonas de cobertura de la Sección Participante en la Plataforma Rappi, en el territorio nacional de la República de Colombia.
II. Vigencia: Campaña válida desde las 08:00 a.m. del 06 de marzo de 2026 hasta las 11:59 p.m. del 19 de abril de 2026 y/o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra. Para efectos de la Campaña, se ha establecido un valor total máximo de dieciocho mil novecientas (18.900) unidades del Producto Participante para la presente Campaña ("Existencias"). Por consiguiente, el agotamiento de las Existencias con anterioridad al final de la Vigencia indicada implicará la terminación de la Campaña.
III. Usuario/Consumidores Participantes: Pueden participar gratuitamente todas las personas naturales que sean Usuarios/Consumidores de la Plataforma Rappi que se encuentren en el Territorio, y que cumplan con los requisitos dispuestos en los presentes Términos y Condiciones.
IV. Sección Participante: Participará de manera exclusiva el espacio virtual denominado "Botón Preventa Panini" en la Plataforma Rappi.
V. Productos Participantes: Participarán las Cajas de Sobres de Láminas Panini que hacen parte del catálogo de la Sección Participante al interior de la Plataforma Rappi.
VI. Mecánica y Entrega: Los Usuarios/Consumidores Participantes que durante la Vigencia adquieran los Productos Participantes realizarán una orden bajo la modalidad programada. La fecha de entrega se encuentra proyectada para el día 1 de mayo de 2026, u otra fecha anterior que sea debidamente notificada a través de la Plataforma Rappi.
VII. Requisito de Seguridad: Para que los repartidores independientes puedan efectuar la entrega efectiva de la orden, es de carácter obligatorio que el Usuario/Consumidor proporcione el código de seguridad (PIN) de 3 dígitos que le será debidamente notificado al Usuario/Consumidor Participante al momento de la entrega del Producto Participante.
VIII. Condiciones y Restricciones: Se establecen las siguientes condiciones y restricciones frente la Campaña:
Máximo tres (3) unidades de los Productos Participantes por orden y por Usuario/Consumidor.
Campaña válida durante la Vigencia y/o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra.
El Usuario/Consumidor podrá cancelar su orden de manera automática y sin costo través de la interfaz de la Plataforma Rappi únicamente hasta el 19 de abril de 2026. A partir del 19 de abril de 2026, ya no será posible cancelar la orden por dicho mecanismo, ya que se encuentra en estado de preparación, de acuerdo con la Política de Cancelaciones de la Plataforma Rappi, disponible en: https://legal.rappi.com.co/global/politica-de-cancelaciones-de-rappi/
Lo anterior, sin perjuicio del derecho de retracto, que podrá ser invocado por el Usuario/Consumidor dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes, contados a partir de la entrega del Producto Participante, de acuerdo con lo establecido de la Política de Retracto de la Plataforma Rappi, disponible en: https://legal.rappi.com.co/colombia/informacion-relevante-plataforma-rappi/
IX. Medio de Pago: Campaña válida únicamente para órdenes pagadas con Tarjeta de Crédito. No se procesarán ni serán válidas las órdenes pagadas en efectivo, otros medios de pago o parcial/totalmente con Créditos.
X. Modificaciones e Interpretación: Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta un comportamiento irregular por parte del Usuario/Consumidor en la Plataforma Rappi. Rappi se reserva el derecho de rechazar y cancelar cualquier orden que, por sus características, Rappi determine que no cumple las condiciones de la presente Campaña, sin previo aviso al Usuario/Consumidor.
XI. Declaración: El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que quien exhibe, ofrece, promociona y comercializa los productos adquiridos a través de la Plataforma Rappi es el Aliado Comercial. Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma tecnológica de contacto. Rappi no actúa como empresa de transporte ni de mensajería. Las fechas de entrega proyectadas están sujetas a la distribución e importación por parte del fabricante. Se aclara que los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en la siguiente dirección electrónica: https://legal.rappi.com.co/colombia/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-2/.
XII. Jurisdicción y Solución de conflictos: Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de Colombia. Toda controversia surgida en razón de la Campaña o de los presentes Términos y Condiciones intentará ser resuelta por arreglo directo de las partes y/o a través de la conciliación como mecanismo alternativo de solución de conflictos. Si lo anterior no fuere posible, la controversia se someterá a la justicia ordinaria.