Por medio de la presente, se da a conocer la Promoción denominada “Hasta 10% OFF en Asistencias de Viaje en Rappi Travel” (en adelante, “Promoción”), por medio de la cual los Usuarios/Consumidores* de la Plataforma Rappi que: (i) realicen la orden de productos en “Asistencia de viaje” que tengan el banner con la leyenda “10% OFF” dentro de la sección “Rappi Travel” al interior de la Plataforma Rappi, recibirán un descuento variable dependiendo de cada Aliado Comercial de Rappi, que no podrá superar el 10% (diez por ciento) de descuento, del valor de tales productos.

La Promoción se rige conforme a las siguientes condiciones:

1. Promoción válida únicamente durante el periodo de tiempo comprendido entre las 00:00 horas del 02 de febrero de 2026 y las 23:59 horas del 28 de febrero de 2026 o hasta agotar existencia, lo que ocurra primero.

2. Promoción válida únicamente para los Usuarios/Consumidores que cumplan con las condiciones establecidas en los numerales (i) anteriormente mencionado.

3. Promoción válida para órdenes realizadas en las zonas de cobertura de la Plataforma Rappi en los Estados Unidos Mexicanos.

4. Promoción válida para órdenes pagadas con cualquier método de pago aceptado dentro de la Plataforma Rappi.

5. El Beneficio únicamente aplica para la compra de asistencias de viaje dentro de la sección "Rappi Travel".

6. El Beneficio no podrá ser superior al 10% (diez por ciento) de descuento en el costo de los productos al realizar una orden al interior de la Plataforma Rappi.

7. El Beneficio es de uso personal e intransferible.

8. El Beneficio se verá reflejado al finalizar la orden, en el resumen de la misma (en adelante, “check out”).

9. El Beneficio no aplica para (i) el valor total de la orden; (ii) el valor por costo de envío; (iii) el valor de la tasa de servicio; ni (iv) el valor de la propina voluntaria, cuyos montos se reflejan en el check out de la orden.

10. Promoción limitada a 10 (diez)  órdenes por Usuario/Consumidor.

11. No aplica para órdenes canceladas parcial ni totalmente.

12. Promoción no acumulable con otras promociones.

13. Se aclara que los presentes términos y condiciones se encuentran sujetos a los términos y condiciones de uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en el siguiente link: https://legal.rappi.com/mexico/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-3/

14. El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.

15. Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta intención de fraude.

16. El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que el directo oferente es el Aliado Comercial de Rappi, ya que, éste último es el que exhibe, ofrece, promociona y comercializa productos a los Usuarios/Consumidores a través de la Plataforma Rappi.

17. Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de intermediación.

18. En caso de cualquier queja que pueda surgir con respecto a los términos y condiciones, así como con relación a la presente Promoción, el Usuario/Consumidor acepta y reconoce que deberá realizar los siguientes pasos:

Ingresar al home de la Plataforma Rappi y hacer clic en el ícono de soporte ubicado en la esquina superior izquierda.

Hacer clic en el apartado de “Centro de ayuda” ubicado debajo de la sección “Mi Cuenta”.

Hacer clic en el apartado de “Ayuda no relacionada con pedidos”.

19. El Usuario/Consumidor podrá dirigirse a PROFECO por medio del portal denominado “Conciliaexpress”, cuya liga es la siguiente: https://www.gob.mx/se/articulos/que-es-conciliaexpres-154757?idiom=es

* Por Usuario/Consumidor se hace referencia a toda persona que, como destinatario final, usa la Plataforma Rappi para solicitar y adquirir productos y/o servicios ofrecidos, exhibidos y comercializados por terceros a través de esta.