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TÉRMINOS Y CONDICIONES APLICABLES DURANTE LAS OFERTAS Y/O PROMOCIONES DEL “BLACK WEEK”


TÉRMINOS Y CONDICIONES APLICABLES DURANTE LAS OFERTAS Y/O PROMOCIONES DEL “BLACK WEEK” (LOS “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) PUBLICADAS A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA VIRTUAL COMERCIALMENTE DENOMINADA COMO RAPPI BAJO LA RAZÓN SOCIAL TECNOLOGÍAS RAPPI, S.A.P.I. DE C.V. EN ADELANTE REFERIDA COMO (“RAPPI”)


  VIGENCIA Y ALCANCE DE LAS OFERTAS Y/O PROMOCIONES. 

  • Del 26 de noviembre al 01 de diciembre 2019 o hasta agotar existencia en tienda, lo que suceda primero.

REQUISITOS 

  • Las ofertas y/o promociones únicamente serán aplicables para aquellos usuarios que tengan conocimiento de dichas ofertas y/o promociones por medio de correo electrónico (e-mail), mensaje de texto (SMS), push notificación o inapp de Rappi. 


  • Las ofertas y/o promociones serán aplicables únicamente si el usuario es mayor de 18 (dieciocho) años al momento de efectuar el pedido por medio de Rappi.


  • Las ofertas y/o promociones no podrán ser acumuladas por los usuarios de Rappi. 


RESTRICCIONES APLICABLES A LAS OFERTAS Y/O PROMOCIONES.

  • La entrega de los artículos, productos y servicios objeto de las ofertas y/o promociones estará sujeta a la disponibilidad de dichos artículos, productos y servicios en los establecimientos de comercio de los aliados de Rappi. Por lo que, Rappi, en ninguno caso, será responsable de la falta de inventario y/o de la calidad de los productos de los comercios. 


  • Las ofertas y/o promociones únicamente serán aplicables en aquellas zonas de cobertura dentro de territorio mexicano en donde Rappi tenga presencia, y en dónde dicho comercio tenga locales.


  • Las ofertas y/o promociones se regirán conforme a lo que se indique en la comunicación/publicidad correspondiente, realizada por Rappi. En ningún caso, Rappi estará obligado a proporcionar un descuento, producto o servicio adicional al establecido en la comunicación correspondiente. 


  • Las ofertas y/o promociones estarán condicionadas a que se cumpla el monto mínimo de compra requerido en la comunicación/publicidad correspondiente. 


  • Tratándose de ofertas y/o promociones de licores o bebidas alcohólicas, el monto máximo de unidades por orden es de 6 (seis) unidades, sin embargo, el monto máximo por productos de la misma especie, calidad y marca es de 2 (dos) unidades. Se exceptúa de lo anterior los six pack de cervezas (cartón de 6 cervezas), en cuyo caso el monto máximo de unidades por orden es de 3 (tres) unidades. 


  • Estarán limitadas a 1 (un) artículo o producto por orden aquellas ofertas y/o promociones que tengan por objeto un artículo o producto tecnológico cuyo valor unitario en el mercado sea igual o superior a $5,000.00 (cinco mil pesos 00/100 Moneda Nacional).


  • Estarán limitadas a 2 (dos) unidades por usuario aquellas ofertas y/o promociones que tengan por objeto la adquisición de llantas para automóviles. 




CANCELACIÓN DEL SERVICIO U OFERTAS/PROMOCIONES.

  • Rappi se reserva el derecho de cancelar cualquier orden que por sus características sea notablemente imposible para los Rappintenderos/terceros comisionistas realizar la entrega.


  • Rappi podrá cancelar de forma unilateral y sin previo aviso cualquier oferta y/o promoción u orden cuando se detecte algún intento de fraude por parte del usuario. 


CÓDIGOS PROMOCIONALES. 

  • Para acceder a cualquier oferta y/o promoción, el usuario deberá redimir el código/cupón en el campo destinado para tal efecto dentro de Rappi al momento de efectuar el pedido, por lo que una vez tramitada la orden, no podrá haber modificaciones ni alegarse un descuento erróneo en la orden si el precio fue aceptado por el usuario.


  • Las ofertas y/o promociones no serán acumulables con otras promociones ni cupones. 


  • Para el caso de promociones “Cashback”, los Rappicréditos se abonarán en la cuenta del usuario hasta 48 (cuarenta y ocho) horas después de la compra y los mismos permanecerán vigentes hasta el día 19 de diciembre 2019, es decir, podrán ser redimidos dentro de Rappi hasta dicha fecha . Los Rappicréditos podrán ser utilizados dentro de cualquier vertical/sección de Rappi exceptuando las verticales/secciones denominadas Rappicash y Rappifavor. Por lo tanto, en ningún caso el usuario podrá exigir el equivalente de Rappicréditos en efectivo.


  • Asimismo, para cualquier promoción que pretenda encuadrar en las denominadas “Cashback”, el único método de pago aceptado será mediante tarjeta de débito o crédito, de lo contrario no se realizará abono alguno de Rappicréditos.


  • Los precios mínimos de compra para acceder al Cashback de Rappicréditos, así como la cantidad máxima de devolución en Rappicréditos, serán definidos en la comunicación particular que reciba el usuario por cualquier medio de comunicación de los mencionados anteriormente (correo electrónico, mensaje de texto (SMS), push notificación o inapp). 


LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. 

  • En ningún caso Rappi será responsable por desperfectos que pudieran tener los productos adquiridos por los usuarios mediante Rappi, por lo que el usuario deberá conducir cualquier queja respecto de los mismos ante el establecimiento del cual adquirió los productos o bien, directamente ante el fabricante del producto.


  • Para todo lo relacionado con garantías, cambios o devoluciones o productos dañados, adquiridos mediante Rappi, el usuario se estará a lo dispuesto de las políticas internas del comercio correspondiente, por lo que Rappi no asumirá ningún tipo de responsabilidad frente al usuario.


CANCELACIÓN DE PEDIDOS POR EL USUARIO. 

  • En caso de cancelaciones realizadas con anterioridad a que el pedido sea tramitado por el comercio, Rappi tramitará el reembolso del dinero al usuario, por lo que los tiempos en que este se vea reflejado, dependen enteramente de sujetos ajenos a Rappi, tales como instituciones bancarias y demás intermediarios financieros.


  • Para el caso de cancelaciones en las que el pedido ya haya sido tramitado por el comercio y entregado al Rappitendero/comisionista, no procederá reembolso alguno por parte de Rappi, y en dichos casos, los usuarios deberán solicitar la devolución directamente en el comercio, de conformidad con sus políticas internas de cambios y devoluciones. Rappi en ningún caso será responsable por los cambios y devoluciones del usuario.


CONDICIONES ADICIONALES 


  • Si cualquier estipulación o parte de los Términos y Condiciones fuese declarada ilegal, nula, no aplicable o de cualquier otra forma inejecutable por cualquier autoridad competente, dicha estipulación o parte de la misma será eliminada de los presentes Términos y Condiciones, y el resto será aplicado como si dicha estipulación o parte de la misma no existiera. 



El usuario reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.


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