Tecnologías Rappi S.A.P.I. de C.V. (que en lo sucesivo será denominada “Rappi”), con domicilio en Blvd. Miguel de Cervantes Saavedra, número 57B, Colonia Granada, C.P. 11529, Alcaldía Miguel Hidalgo, en la Ciudad de México, pone a disposición del público en general los siguientes términos y condiciones de la promoción “Compra Rappicombos y Gana hasta 2000 Rappicreditos” (que en lo sucesivo será denominada “LA PROMOCIÓN”):
I. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Los presentes términos y condiciones rigen LA PROMOCIÓN. La participación del público consumidor en LA PROMOCIÓN implica el conocimiento y aceptación total de los presentes términos y condiciones.
Al participar en LA PROMOCIÓN, el consumidor acepta quedar obligado por las reglas y decisiones de Rappi, las cuales tendrán carácter definitivo y vinculante respecto de todos los asuntos relacionados con LA PROMOCIÓN.
Cualquier violación a los presentes términos y condiciones, a las reglas de LA PROMOCIÓN, a las decisiones de Rappi, así como a los procedimientos o sistemas establecidos, implicará la inmediata descalificación y exclusión del consumidor y, en su caso, no se realizará la entrega de cualquiera de los incentivos.
II. NATURALEZA DE LA PROMOCIÓN.
LA PROMOCIÓN se lleva a cabo en términos del artículo 46 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
III. RESPONSABLE DE LA PROMOCIÓN.
El organizador responsable y encargado de LA PROMOCIÓN es Tecnologías Rappi S.A.P.I. de C.V.
IV. DENOMINACIÓN Y VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN.
LA PROMOCIÓN se denominará “Compra Rappicombos y Gana hasta 2000 Rappicreditos” y tendrá una vigencia del 21 de enero de 2021 a las 11:59 a.m. al 07 de febrero de 2021 a las 23:59 p.m.
V. PERSONAS PARTICIPANTES.
En LA PROMOCIÓN únicamente podrán participar personas físicas que residan en los Estados Unidos Mexicanos en las zonas que Rappi cuente con servicio de entrega.
VI. PRODUCTOS PARTICIPANTES.
Participarán en la promoción todos los productos del combo NFL dentro de las Sección denominada “Súper” en específico en Walmart, Chedraui y Superama que se comercialicen en la plataforma participante.
VII. ESTABLECIMIENTOS PARTICIPANTES.
Rappi únicamente compras en línea.
La participación se llevará a cabo directamente en la aplicación oficial de Rappi o en el sitio www.rappi.com.mx
VIII. INCENTIVOS DISPONIBLES
Los 5 (cinco) usuarios que más Rappicombos de la NFL compren serán acreedores del incentivo que es, 2000 (dos mil) Rappicréditos para ser utilizados en cualquier vertical dentro de la plataforma de Rappi excepto Rappicash, Lo que quieras, Rappifavor, Rappitravel y Vype.
IX.MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN.
Para participar por alguno de los incentivos descritos en el punto VIII del presente documento, los consumidores deberán seguir la siguiente mecánica:
1. Las personas físicas residentes en las zonas de cobertura de la plataforma de Rappi dentro de los Estados Unidos Mexicanos, interesadas en participar en LA PROMOCIÓN, deberán entrar a cualquiera de las plataformas participantes y adquirir el mayor número del Combo NFL dentro de la sección denominada “Súper” productos participantes de LA PROMOCIÓN.
Las plataformas autorizadas únicamente serán:
a. El sitio web https://www.rappi.com.mx/
b. La aplicación oficial de Rappi.
2. Una vez hecho lo anterior y a más tardar en la semana del 15 al 19 de febrero de 2021 se entregará el incentivos a las 5 (cinco) personas que compren la mayor cantidad de los NFL combos dentro de la plataforma de Rappi en la sección denominada “Súper”.
3.Cuando se haya determinado a un posible ganador, la marca contactará a través de push botton a los 5 (cinco) que mas hayan gastado en los combos NFL dentro de la sección denominada “Súper”
X. RESTRICCIONES.
Restricciones Generales
· Rappi se reserva expresamente el derecho de descalificar a cualquier participante del cual se tenga duda o sospecha que esté actuando en contra de las reglas oficiales.
· Si por cualquier razón, la promoción no puede ejecutarse tal y como estaba previsto, incluyendo, alguna limitación, la infección por virus de computadora, bugs, la manipulación, intervención no autorizada, el fraude, fallas técnicas o cualquier otra causa corrupta o que afecte a la administración, seguridad, equidad, integridad o la correcta realización de la promoción, Rappi; sus subsidiarias y/o afiliadas se reservan el derecho, a su sola discreción para cancelar, demorar, modificar o terminar la promoción.
· La participación en esta promoción implica la aceptación de la totalidad de sus bases y mecánica de la misma, las que son inapelables, Rappi; es la única habilitada para interpretarlas.
· Las decisiones que tome Rappi con respecto de la promoción serán inapelables.
· Importante: Si por causas ajenas al Organizador se suspendiera, modificara, alterara o de cualquier forma se vieran imposibilitados los acreedores para disfrutar del incentivo o de la actividad programada, EL ORGANIZADOR se reserva el derecho de otorgar opcionalmente algún incentivo igual o similar al incentivo que el participante se hizo acreedor.
· Derivado de la contingencia sanitaria generada por el COVID-19, los consumidores entienden y aceptan que es su responsabilidad contar con las medidas sanitarias pertinentes y la participación en la promoción implica un deslinde de responsabilidad a Rappi de cualquier contagio o daño que exista entre los participantes o terceros.
Sobre la participación
· Cada consumidor participante podrá ser únicamente ganador de un incentivo durante el total de vigencia de la promoción.
· Rappi no será responsable en caso de que algún consumidor sufra intermitencias en su red durante su pedido.
· Rappi; sus subsidiarias y/o afiliadas no aceptan ninguna responsabilidad por cualquier falla técnica o un funcionamiento defectuoso o cualquier otro problema con la red que esté conectado en línea al sistema, servidores, o proveedores de otro tipo, que puede ser el resultado de cualquier contenido o entrada en la promoción que no esté correctamente registrado.
· Rappi no se hace cargo de los gastos que generen, suministro de energía eléctrica, servicio de telecomunicaciones, programas y software y hardware, reproductores musicales, ni recomienda o promueve marca alguna de insumos tecnológicos y cualquier otro requisito de participación.
Sobre el registro
· Solamente podrán ser ganadores de la promoción los usuarios con un perfil válido en la plataforma Rappi. Entiéndase por perfil válido aquel que ha completado su registro exitosamente.
· Para que un registro se considere exitoso, los consumidores deberán seguir los Términos y Condiciones de Uso de la plataforma Rappi.
· Solamente se permitirá que máximo dos usuarios registren el mismo domicilio.
· Rappi se reserva el derecho de solicitar comprobante de domicilio a los consumidores para validar que se trata de personas distintas antes de la entrega del incentivo.
· Los datos que proporcionen los consumidores se tomarán como finales. Los participantes entienden y aceptan que es su responsabilidad proporcionar todos los datos completos y correctos.
· Los usuarios participantes entienden y aceptan que está prohibido violar o intentar violar, de cualquier forma, LA PROMOCIÓN, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, proporcionar datos incompletos o falsos, o intentar interferir con el servicio a cualquier usuario.
Sobre los consumidores
· Aquellos consumidores que compartan por cualquier medio (ya sea de participación o redes sociales de la marca) cualquier tipo de contenido sensible, entiéndase por lo anterior aquel contenido que incluya palabras y/o fotografías que muestren y/o inciten a actos de violencia, sexo, consumo de sustancias (drogas), alcohol o tabaco, que promuevan actos ofensivos, faltos de ética, ideologías políticas, sobreconsumo o sedentarismo, o que ridiculicen a personas por temas de raza, religión, sexo, aspecto físico, ideología, nacionalidad, religión, etc. serán bloqueados de la plataforma y su participación no será considerada en la promoción.
· En caso de que un usuario ingrese a registrar sus datos o participar a través del perfil de otro consumidor, éste será descalificado de la promoción.
· Entiéndase por DESCALIFICADO que no se entregará ningún incentivo y no podrá seguir participando.
· Cada participación será considerada a través de un solo perfil, en caso de que Rappi detecte que un usuario participa con 2 o más cuentas será descalificado en ambas cuentas y no podrá seguir participando en LA PROMOCIÓN, ni se hará entrega de incentivos de ningún tipo.
· En caso de haber empate entre el número de puntos entre dos o más consumidores, prevalecerá el consumidor que haya realizado primero una compra de producto participante.
· Rappi y sus filiales se reservan el derecho de limitar o prohibir la participación en esta promoción a cualquier persona, en el caso de presumir la existencia de fraude o alteración en la mecánica de funcionamiento de la promoción, y/o de los productos, o si el participante no cumple totalmente con los requisitos de participación establecidos en las presentes bases.
Advertencia: Cualquier intento, hecho por cualquier persona, de dañar, alterar deliberadamente cualquier sitio de Internet, plataforma de redes sociales, servicio telefónico relacionado con esta promoción o alterar la legítima operación de la misma, constituye una violación a las leyes de carácter civil y penal; razón por la cual, en caso de presentarse dicho intento, Rappi; sus subsidiarias y/o afiliadas, se reservan el derecho de reclamar indemnización por daños y perjuicios frente a cualquier persona, ante las autoridades y por la vía correspondiente.
· Rappi se reserva el derecho a descalificar de la promoción a cualquier persona que ponga en riesgo la integridad y buen desarrollo de la misma, tal es el caso de aquellos denominados “hackers” (término utilizado para referirse a personas con grandes conocimientos en informática y telecomunicaciones que son empleados con objetivos personales y/o de lucro, el cual puede ser doloso e ilegal) o los denominados “caza promociones” (definido como tal a todo aquel participante que actúa solo o conjuntamente con recursos económicos, materiales o informativos de forma desleal frente a los otros participantes para obtener el beneficio de la promoción sin importar que los mecanismos que usa sean poco ortodoxos, éticos, morales o incluso ilegales).
Sobre los Incentivos
· Los incentivos no son acumulables, transferibles ni canjeables por dinero en efectivo, ni por cualquier otro incentivo en especie.
· Los consumidores entienden y aceptan que la responsabilidad de Rappi acaba una vez que ha entregado los incentivos (llámese incentivos a todos los descritos en el punto y delimitados en el punto VIII del presente documento, en cualquiera que sea la forma en la que se entreguen ya sea físicos, por medio de folios, códigos, correos, entre otros). A partir de que se considere como entregado, los consumidores serán los únicos responsables de hacer los canjes o darle seguimiento en los tiempos y formas establecidos en este documento.
· Los consumidores serán los responsables de revisar la notificación de push botton para continuar con su participación.
· En caso de que Rappi no pueda entregar en una primera instancia alguno de los incentivos por cualquier razón, los consumidores lo recibirán en su dirección alternativa en un plazo no mayor a 5 días hábiles posteriores a la fecha prevista de entrega.
XI. DETERMINACIÓN DE GANADORES
Cuando se haya determinado a los posibles ganadores, la marca contactará a través de una notificación push botón.
XII. ENTREGA DE INCENTIVOS
Se entregarán en la semana de 15 al 19 de febrero de 2021.
XV. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
Rappi pone a disposición de los consumidores y participantes de LA PROMOCIÓN su aviso de privacidad que puede ser consultado en la siguiente dirección https://legal.rappi.com/mexico/aviso-de-privacidad-usuarios/
Rappi manifiesta que ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos personales legalmente requeridos y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo.
XVI. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Rappi se reserva el derecho de ampliar o modificar en cualquier momento los presentes términos y condiciones, por lo que el participante deberá consultar las bases y condiciones constantemente y hasta el término de LA PROMOCIÓN.