Por medio de la presente, se da a conocer la Promoción denominada “Recibe hasta 10% de Cashback comprando tu vuelo para usuarios PRO y PRO BLACK” (en adelante, “Promoción”), por medio de la cual los Usuarios/Consumidores* de la Plataforma Rappi que: (i) cuenten con una suscripción a la membresía Rappi Pro o Rappi Pro Black; (ii) realicen una orden dentro de Rappi Travel, recibirán hasta 10% de cashback al comprar el producto "Vuelos", los cuales podrán ser utilizados en las secciones de “Hoteles”, “Actividades” y “Renta de autos” (en adelante, “Beneficio”).
La Promoción se rige conforme a las siguientes condiciones:
Promoción válida únicamente durante el periodo de tiempo comprendido entre las 00:00 horas del 15 de julio de 2025 y las 23:59 horas del 21 de julio de 2025.
Promoción válida únicamente para los Usuarios/Consumidores que cumplan con las condiciones establecidas en los numerales (i) y (ii) anteriores.
Promoción válida para órdenes realizadas en las zonas de cobertura de la Plataforma Rappi dentro de los Estados Unidos Mexicanos.
Promoción válida para órdenes pagadas con cualquier método de pago aceptado dentro de la Plataforma Rappi.
El Beneficio no podrá ser superior a $600.00 (seiscientos) Créditos de Rappi para redimir en “Hoteles” y, en su caso, $300.00 (trescientos) Créditos de Rappi para redimirlos en “Renta de autos” y “Actividades”.
El Beneficio es de uso personal e intransferible.
El Beneficio o Créditos de Rappi serán establecidos/cargados, dentro de la cuenta del Usuario/Consumidor en la Plataforma Rappi, en un plazo de 24 (veinticuatro) a 72 (setenta y dos) horas después de la finalización de la transacción de la compra.
El Beneficio únicamente estará vigente por 15 (quince) días naturales, contados a partir de que se carguen/establezcan los Créditos de Rappi dentro de la cuenta del Usuario/Consumidor en la Plataforma Rappi. Se aclara que en caso que el Usuario/Consumidor no redima haga uso del Beneficio durante dicho periodo, lo perderá, sin poder redimirlo con posterioridad.
El Beneficio se verá reflejado al finalizar la orden, en: (a) en la página de inicio de los Sistemas Rappi Travel; (b) al seleccionar el tour o actividad; y/o (c) al finalizar la misma en el resumen de la misma (en adelante, “check out”). Se aclara que las condiciones del Beneficio son aceptadas con la realización y/o finalización de la orden.
El Beneficio no aplica para (i) el valor total de la orden; (ii) el valor por costo de envío; (iii) el valor de la tasa de servicio; ni (iv) el valor de la propina voluntaria, cuyos montos se reflejan en el check out de la orden.
El Beneficio está sujeto a la disponibilidad.
El Beneficio solo aplica para las reservas que se realicen en las fechas específicas que están debidamente identificadas al interior de los sistemas de la “Rappi Travel” (en adelante, “Fechas del Beneficio”). Entendiéndose que, si el Usuario/Consumidor decide realizar o modificar la reserva, cambiando las Fechas del Beneficio, el Beneficio podrá variar.
Promoción limitada a 1 (una) orden por Usuario/Consumidor.
No aplica para órdenes canceladas parcial ni totalmente.
Promoción no acumulable con otras promociones.
Se aclara que los presentes términos y condiciones se encuentran sujetos a los términos y condiciones de uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en el siguiente link: https://legal.rappi.com/mexico/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-3/
El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta intención de fraude.
El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que el directo oferente es el Aliado Comercial de Rappi, ya que, éste último es el que exhibe, ofrece, promociona y comercializa productos a los Usuarios/Consumidores a través de la Plataforma Rappi.
Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de intermediación.
En caso de cualquier queja que pueda surgir con respecto a los términos y condiciones, así como con relación a la presente Promoción, el Usuario/Consumidor acepta y reconoce que deberá realizar los siguientes pasos:
Ingresar al home de la Plataforma Rappi y hacer clic en el ícono de soporte ubicado en la esquina superior izquierda.
Hacer clic en el apartado de “Centro de ayuda” ubicado debajo de la sección “Mi Cuenta”.
Hacer clic en el apartado de “Ayuda no relacionada con pedidos”.
El Usuario/Consumidor podrá dirigirse a PROFECO por medio del portal denominado “Conciliaexpress”, cuya liga es la siguiente: https://www.gob.mx/se/articulos/que-es-conciliaexpres-154757?idiom=es
* Por Usuario/Consumidor se hace referencia a toda persona que, como destinatario final, usa la Plataforma Rappi para solicitar y adquirir productos y/o servicios ofrecidos, exhibidos y comercializados por terceros a través de esta.