Por medio de la presente, se da a conocer la Promoción denominada “Recibe hasta 800 créditos Rappi en cashback comprando con Iberia®” (en adelante, la “Promoción”), por medio de la cual los Usuarios/Consumidores* de la Plataforma Rappi que: (i) visualicen el tag o banner, dentro de la sección “Rappi Travel”, con el Beneficio (según dicho términos se define más adelante); y (ii) realicen la compra, únicamente, de los productos denominados “Vuelos” de la aerolínea “Iberia®” dentro de la sección “Rappi Travel” al interior de la Plataforma Rappi, recibirán hasta 800 (ochocientos) créditos de Rappi en cashback para ser utilizados al interior de la Plataforma Rappi (en adelante, el “Beneficio”).
La Promoción se rige conforme a las siguientes condiciones:
Promoción válida únicamente durante el periodo de tiempo comprendido entre las 00:00 horas del 29 de septiembre de 2025 y las 23:59 horas del 13 de octubre de 2025 o hasta agotar las 20 (veinte) unidades en existencia, lo que ocurra primero.
Promoción válida únicamente para los Usuarios/Consumidores que cumplan con las condiciones establecidas en los numerales (i) y (ii) anteriores.
Promoción válida para órdenes realizadas en las zonas de cobertura de la Plataforma Rappi dentro de los Estados Unidos Mexicanos.
Promoción válida para órdenes pagadas con tarjetas de crédito y débito aceptadas dentro de la Plataforma Rappi. Órdenes pagadas con cualquier otro método de pago no serán tenidas en cuenta.
El Beneficio no podrá ser superior a 800 (ochocientos) créditos de Rappi en cashback.
El Beneficio es de uso personal e intransferible.
El Beneficio o Créditos de Rappi serán establecidos/cargados, dentro de la cuenta del Usuario/Consumidor en la Plataforma Rappi, después de la finalización de la transacción de la compra.
El Beneficio únicamente estará vigente por 7 (siete) días naturales, contados a partir de que se carguen/establezcan los Créditos de Rappi dentro de la cuenta del Usuario/Consumidor en la Plataforma Rappi y podrán ser usados al interior de la Plataforma Rappi exceptuando las verticales denominadas “Loyalty”, “Reciclaje”, “RappiFavor”, “Cajero ATM/RappiCash”. Se aclara que en caso de que el Usuario/Consumidor no redima haga uso del Beneficio durante dicho periodo, lo perderá, sin poder redimirlo con posterioridad.
El Beneficio no aplica para (i) el valor total de la orden; (ii) el valor por costo de envío; (iii) el valor de la tasa de servicio; ni (iv) el valor de la propina voluntaria, cuyos montos se reflejan en el check out de la orden.
El Beneficio está sujeto a la disponibilidad.
Promoción limitada a 1 (uno) número de órdenes por Usuario/Consumidor.
No aplica para órdenes canceladas parcial ni totalmente.
Promoción no acumulable con otras promociones.
Se aclara que los presentes términos y condiciones se encuentran sujetos a los términos y condiciones de uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en el siguiente link: https://legal.rappi.com/mexico/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-3/
El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta intención de fraude.
El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que el directo oferente es el Aliado Comercial de Rappi, ya que, éste último es el que exhibe, ofrece, promociona y comercializa productos a los Usuarios/Consumidores a través de la Plataforma Rappi.
Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de intermediación.
En caso de cualquier queja que pueda surgir con respecto a los términos y condiciones, así como con relación a la presente Promoción, el Usuario/Consumidor acepta y reconoce que deberá realizar los siguientes pasos:
Ingresar al home de la Plataforma Rappi y hacer clic en el ícono de soporte ubicado en la esquina superior izquierda.
Hacer clic en el apartado de “Centro de ayuda” ubicado debajo de la sección “Mi Cuenta”.
Hacer clic en el apartado de “Ayuda no relacionada con pedidos”.
El Usuario/Consumidor podrá dirigirse a PROFECO por medio del portal denominado “Conciliaexpress”, cuya liga es la siguiente: https://www.gob.mx/se/articulos/que-es-conciliaexpres-154757?idiom=es
* Por Usuario/Consumidor se hace referencia a toda persona que, como destinatario final, usa la Plataforma Rappi para solicitar y adquirir productos y/o servicios ofrecidos, exhibidos y comercializados por terceros a través de esta.