Por medio de la presente, se da a conocer la Promoción denominada “20% OFF en órdenes Pick Up (en adelante, “Promoción”), por medio de la cual los Usuarios/Consumidores* de la Plataforma Rappi que: (i) se encuentren suscritos a membresía Rappi Pro (en cualquiera de sus modalidades); y (ii) hayan recibido mediante push notification, inapp, banner y correo electrónico, recibirán hasta 20% (veinte por ciento) de descuento en el costo de los productos que adquieran a través de la modalidad denominada “Pick Up” en la siguiente orden que se realicen después de la aceptación de la comunicación realizada por Rappi (en adelante, “Beneficio”).
La Promoción se rige conforme a las siguientes condiciones:
Promoción válida únicamente durante el periodo de tiempo comprendido entre las 00:00 horas del 04 de octubre de 2024 y las 23:59 horas del 14 de octubre de 2024 o hasta agotar las unidades en existencia, lo que ocurra primero.
Promoción válida únicamente para los Usuarios/Consumidores que cumplan con las condiciones establecidas en los numerales (i) a (ii) anteriores.
Promoción válida para órdenes realizadas en las zonas de cobertura de la Plataforma Rappi únicamente en la ciudad de Monterrey, Nuevo León de los Estados Unidos Mexicanos.
Promoción válida para órdenes pagadas con cualquier método de pago aceptado dentro de la Plataforma Rappi.
El Beneficio no podrá ser superior a los $400.00 (cuatrocientos pesos 00/100 Moneda Nacional) de descuento en el costo de los productos que se adquieran a través de la modalidad de orden “Pick Up” al interior de la Plataforma Rappi.
El Beneficio únicamente estará vigente durante 1 (un) mes calendario contado a partir de la recepción del Beneficio dentro de la Plataforma Rappi. Se aclara que en caso que el Usuario/Consumidor no redima el Cupón durante dicho periodo, lo perderá, sin poder redimirlo con posterioridad.
El Beneficio es de uso personal e intransferible.
El Beneficio se verá reflejado al finalizar la orden, en el resumen de la misma (en adelante, “check out”).
El Beneficio no aplica para (i) el valor total de la orden; (ii) el valor por costo de envío; (iii) el valor de la tasa de servicio; ni (iv) el valor de la propina voluntaria, cuyos montos se reflejan en el check out de la orden.
La ordenes bajo la modalidad “Pick Up” podrán ser identificadas con un tag dentro de las secciones al interior de la Plataforma Rappi. Si no se observa el tag dentro de la Plataforma Rappi, en ningún caso se entenderá como una orden bajo la modalidad “Pick Up”.
Promoción limitada a 1 (una) orden por Usuario/Consumidor.
No aplica para órdenes canceladas parcial ni totalmente.
Promoción acumulable con otras promociones.
Se aclara que los presentes términos y condiciones se encuentran sujetos a los términos y condiciones de uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en el siguiente link: https://legal.rappi.com/mexico/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-3/
El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta intención de fraude.
El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que el directo oferente es el Aliado Comercial de Rappi, ya que, éste último es el que exhibe, ofrece, promociona y comercializa productos a los Usuarios/Consumidores a través de la Plataforma Rappi.
Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de intermediación.
En caso de cualquier queja que pueda surgir con respecto a los términos y condiciones, así como con relación a la presente Promoción, el Usuario/Consumidor acepta y reconoce que deberá realizar los siguientes pasos:
Ingresar al home de la Plataforma Rappi y hacer clic en el ícono de soporte ubicado en la esquina superior izquierda.
Hacer clic en el apartado de “Centro de ayuda” ubicado debajo de la sección “Mi Cuenta”.
Hacer clic en el apartado de “Ayuda no relacionada con pedidos”.
El Usuario/Consumidor podrá dirigirse a PROFECO por medio del portal denominado “Conciliaexpress”, cuya liga es la siguiente: https://www.gob.mx/se/articulos/que-es-conciliaexpres-154757?idiom=es
* Por Usuario/Consumidor se hace referencia a toda persona que, como destinatario final, usa la Plataforma Rappi para solicitar y adquirir productos y/o servicios ofrecidos, exhibidos y comercializados por terceros a través de esta.