TÉRMINOS Y CONDICIONES – 35 MINUTOS O CASHBACK
Por medio de los presentes términos y condiciones se da a conocer la promoción denominada “35 minutos o Cashback” por medio de la cual los usuarios/consumidores que realicen una orden a un restaurante identificado con el tag “35 minutos o Cashback”, recibirán un cupón de descuento por el valor de su orden para ser redimido dentro de dicho restaurante, cuando la orden tome más de 35 minutos en llegar a la dirección de entrega seleccionada por el usuario/consumidor dentro de la Plataforma Rappi.
Condiciones:
Promoción válida únicamente para órdenes realizadas en la sección denominada “Restaurantes” dentro de la Plataforma Rappi.
Promoción válida únicamente para órdenes de los restaurantes identificados con el tag “35 minutos o Cashback”.
El cupón será enviado al correo electrónico del usuario/consumidor registrado al interior de la Plataforma Rappi.
El valor del cupón corresponde al valor de la orden realizada por el usuario/consumidor.
El cupón deberá ser ingresado por el usuario/consumidor dentro de la Plataforma Rappi. De lo contrario, éste no podrá ser redimido.
El cupón será válido únicamente durante los siete (7) días siguientes a la fecha de la orden realizada por el usuario/consumidor.
El cupón será válido únicamente en el restaurante donde el usuario/consumidor realizó la orden.
El cupón es personal e intransferible. Este podrá ser utilizado únicamente por el titular de la cuenta dentro de la Plataforma Rappi por medio de la cual se realizó la orden.
El cupón no es canjeable por dinero en efectivo u otro tipo de beneficio al interior de la Plataforma Rappi.
Promoción válida únicamente para las zonas de cobertura de Rappi en los Estados Unidos Mexicanos.
Promoción acumulable con otras promociones.
Promoción válida con cualquier método de pago (Tarjeta de Crédito, Tarjeta Debito, RappiPay y efectivo).
El tiempo de entrega se define desde el momento en que la Plataforma Rappi le notifica al usuario/consumidor el estado “El restaurante está preparando tu comida” hasta que le notifica el estado “Tu Rappi llego a tu dirección”. Se aclara que el pedido será gratis después que la orden supere los 35 minutos con 59 segundos, es decir a partir de los 36 minutos con 0 segundos.
En caso que el usuario/consumidor realice cualquier tipo de modificación a su orden la promoción no aplicará.
En caso de lluvia, se podrá suspender la promoción por seguridad de los repartidores.
En caso de que la Plataforma Rappi se encuentre en mantenimiento y/o actualización, no se garantizará al usuario/consumidor el beneficio objeto de la presente promoción.
En caso de que la operación de uno de los restaurantes presente fallas, no se garantizará al usuario/consumidor el beneficio objeto de la presente promoción.
En caso de que la plataforma de pagos de Redeban presente fallas, no se garantizará al usuario/consumidor el beneficio objeto de la presente promoción.
En caso de que se esté presentando un evento importante en la ciudad, no se garantizará al usuario/consumidor el beneficio objeto de la presente promoción.
Si la orden contiene licor se exigirá presentación del documento de identidad al entregar el pedido para comprobar la mayoría de edad.
Se aclara que los presentes términos y condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran disponibles en el siguiente enlace: https://legal.rappi.com/mexico/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-3/
El usuario/consumidor reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta intención de fraude.
Rappi se reserva el derecho de rechazar y cancelar cualquier orden que, por sus características, Rappi determine que no aplica para el beneficio de la presente promoción, sin previo aviso al usuario/consumidor.
El usuario/consumidor reconoce y acepta que el directo oferente de los productos es el Aliado Comercial, ya que éste último es el que exhibe, ofrece, promociona y comercializa los productos a través de la Plataforma Rappi.
Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de contacto.