“Boletos Vive Latino”
PRIMERA. Objeto y Aceptación de los Términos y Condiciones. La promoción denominada “ Boletos Vive Latino” (en adelante, “Promoción”) se rige por los presentes términos y condiciones (en adelante, “Términos y Condiciones”), siendo organizada por Tecnologías Rappi, S.A.P.I. de C.V. (en adelante, “Rappi”) y The Coca Cola Company® (en adelante, “Aliado Comercial”), de conformidad con el artículo 46 de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Al participar en la Promoción, usted, como usuario/consumidor de la plataforma de intermediación tecnológica denominada “Rappi” (en adelante, “Usuario/Consumidor”), manifiesta su conocimiento y su aceptación total, definitiva y vinculante de los presentes Términos y Condiciones.
SEGUNDA.- Territorialidad y Elegibilidad. La participación en la Promoción está limitada a que usted:
Sea una persona física mayor de edad;
Sea Usuario/Consumidor con una cuenta activa dentro de la plataforma Rappi;
Resida en donde se encuentren disponibles las tiendas participantes (Chedraui, Soriana, Turbo, Farmacia Guadalajara (Fragua) y 7-Eleven (en adelante “Establecimientos Participantes”) y los productos de las marcas señaladas en el Anexo 1 (en adelante “Productos Participantes”. La disponibilidad puede variar según el inventario de cada establecimiento.
TERCERA. Vigencia y Mecánica de Adquisición de los Beneficios. La mecánica principal de la Promoción consiste en que usted adquiera la mayor cantidad de Productos Participantes a través de los Establecimientos Participantes (en adelante, “Mecánica”).
Condición indispensable: Para que la compra sea contabilizada dentro de la Mecánica, la orden deberá incluir obligatoriamente al menos 1 (una) unidad del producto Flashlyte ®. Si la orden no incluye dicho producto, no será tomada en cuenta para el conteo de la Promoción.
Vigencia de la Promoción: Desde las 00:00 horas del 05 de marzo de 2026 y hasta las 23:59 del 12 de marzo de 2026. Tiempo de la Ciudad de México (CST).
Incentivos: Se tienen en existencia un total de 15 (quince) accesos generales dobles (en adelante, “Incentivo” o “Incentivos”).
Cada uno de los Incentivos consiste en: 1 (un) acceso general doble a los dos días del festival Vive Latino que se llevará a cabo el 14 y 15 de marzo de 2026 en el Estadio GNP de la Ciudad de México.
Mecánica de determinación: Los Usuarios/Consumidores que obtengan del 1° al 15° lugar (aquellos que hayan adquirido la mayor cantidad de Productos cumpliendo la condición de Flashlyte®) podrán ser acreedores de 1 (un) Incentivo.
Criterio de Desempate: En caso de que dos o más Usuarios/Consumidores registren la misma cantidad de Productos adquiridos, se tomará como ganador a aquel que haya completado su última orden de compra válida primero en tiempo (fecha, hora, minuto y segundo), según el registro del servidor de la plataforma Rappi.
Mínimo de compra: N/A.
Usted será contactado por Rappi, el Aliado Comercial o un tercero facultado para tal efecto, a través de correo electrónico y/o teléfono registrado en la plataforma para la validación de sus datos en caso de ser seleccionado cómo posible ganador el día 13 de marzo de 2026. Usted tendrá un plazo de 24 (veinticuatro) horas siguientes a partir de que Rappi, el Aliado Comercial o el tercero facultado se haya contactado para aceptar el Incentivo y enviar su identificación oficial (INE o pasaporte); de lo contrario, usted perderá su derecho al mismo. Rappi podrá compartir su documentación al Aliado Comercial o tercero facultado, únicamente con los fines de la publicación de su calidad como ganador y/o la entrega efectiva del Incentivo. En caso de que usted pierda el derecho al premio, Rappi se reserva el derecho de asignar éste al siguiente ganador calificado en la lista de prelación.
Importante: Para poder acceder a cualquiera de los Incentivos, usted deberá proporcionar de manera correcta y completa los datos solicitados. En caso de no cumplir con los pasos establecidos en la Mecánica, Rappi no asumirá responsabilidad alguna por: (i) la imposibilidad de continuar con su participación; o (ii) la imposibilidad de realizar la entrega del Incentivo correspondiente.
CUARTA. Entrega de los Incentivos. Una vez que se haya establecido la comunicación con usted como posible Usuario/Consumidor ganador, siempre que usted haya entregado en tiempo y forma la documentación requerida, Rappi, el Aliado Comercial o un tercero facultado para tal efecto realizará la entrega del Incentivo de forma digital a través de personal asignado por el Aliado Comercial el día 13 de marzo de 2026. En caso de que la entrega no sea posible por causas imputables al Usuario/Consumidor, se procederá a asignar el Incentivo al siguiente lugar en la lista de prelación.
QUINTA. Restricciones. I. Restricciones Generales. Al ser acreedor, usted otorga una licencia para el uso de su nombre, imagen y/o voz para material publicitario de Rappi (fotos, audio, video). Este uso no generará remuneración adicional a la del Incentivo recibido. Si se detecta a un menor de edad participando, será descalificado sin responsabilidad para Rappi. No pueden participar empleados, contratistas y cualquier persona con relación laboral (directa o indirecta) con Rappi o el Aliado Comercial, ni sus familiares en línea directa hasta segundo grado, o empresas vinculadas. Si por causas ajenas a Rappi, usted no puede disfrutar del Incentivo, Rappi se reserva el derecho de otorgar opcionalmente un Incentivo igual o similar.
II. Sobre la participación. La participación en la Promoción está sujeta a la disponibilidad de los Productos Participantes (especialmente Flashlyte®) en los Establecimientos Participantes dentro de la plataforma Rappi. Ni Rappi ni el Aliado Comercial garantizan el inventario en tiendas específicas. La participación es exclusivamente mediante la aplicación de Rappi. Rappi no será responsable si usted sufre intermitencias en su red durante el proceso establecido en la Mecánica. Rappi no se hace cargo de los gastos en los que usted incurra para participar en la Promoción (incluyendo energía eléctrica, telecomunicaciones, software, hardware, etc.). Cada compra debe realizarse a través de 1 (un) solo perfil. Si Rappi detecta que usted participa con 2 (dos) o más cuentas, será descalificado de todas ellas y no podrá seguir participando ni recibir Incentivos. Si usted ingresa o participa a través del perfil de otra persona, será descalificado. Rappi se reserva el derecho de limitar o descalificar a cualquier Usuario/Consumidor por sospecha de fraude, alteración de la Mecánica, o por ser catalogado como "hacker" o "caza campañas", buscando proteger la integridad de la Promoción.
III. Sobre el registro. Solo podrán ser acreedores de los Incentivos las personas físicas que cuenten con un perfil válido en la plataforma Rappi y cumplan con los Términos y Condiciones de la Plataforma Rappi disponibles en: https://legal.rappi.com/mexico/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-3/. Usted entiende y acepta que está prohibido violar o intentar violar la Promoción, incluyendo proporcionar datos incompletos o falsos.
IV. Sobre los Incentivos. El Incentivo es personal e intransferible, tampoco es acumulable ni canjeable por dinero en efectivo o por otro beneficio en especie similar. El incentivo no incluye gastos de traslado, hospedaje, viáticos ni consumos dentro del festival; estos corren por cuenta de los que resulten ganadores.Usted entiende y acepta que la responsabilidad de Rappi finaliza una vez que ha entregado el Incentivo. Usted será el responsable de revisar su cuenta en la plataforma Rappi y/o su correo electrónico o teléfono registrado para cualquier notificación o comunicación relacionada con la Promoción.
SEXTA.- Privacidad y Protección de Datos Personales. Rappi pone a disposición de usted, como Usuario/Consumidor y participante de la Promoción, su aviso de privacidad. Usted puede consultar el aviso de privacidad en el siguiente link: https://legal.rappi.com/mexico/aviso-de-privacidad-usuarios/. Rappi manifiesta que ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos personales legalmente requeridos y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo.
SÉPTIMA.- Modificaciones a los Términos y Condiciones. Usted deberá consultar los Términos y Condiciones constantemente y hasta el término de la Promoción. En caso de cualquier queja relacionada con los Términos y Condiciones o con la Promoción, usted podrá seguir los siguientes pasos:
Ingresar al home de la Plataforma Rappi y hacer clic en el ícono de soporte ubicado en la esquina superior izquierda.
Hacer clic en el apartado de “Centro de ayuda” ubicado debajo de la sección “Mi Cuenta”.
Hacer clic en el apartado de “Ayuda no relacionada con pedidos”.
Anexo 1
Productos participantes
Ciel® (Todas sus presentaciones)
Topo Chico® (Todas sus presentaciones)
Powerade® (Todas sus presentaciones)
Coca-Cola® (Original, Zero, Light, Sin Azúcar)
Flashlyte® (Producto obligatorio por orden)