Por medio de la presente, se da a conocer la Promoción denominada “Happy Cashback Pro” (en adelante, “Promoción”), por medio de la cual los Usuarios/Consumidores* de la Plataforma Rappi que: (i) cuenten con una suscripción a la membresía Rappi Pro o Rappi Pro Black; (ii) realicen una orden dentro de las Tiendas Seleccionadas (de conformidad con lo establecido en la Condición 6 de los presentes términos y condiciones) durante el día de la semana, recibirán hasta el 99% (noventa y nueve por ciento) de cashback en Créditos de Rappi (de conformidad con lo establecido en la Condición 6 de los presentes términos y condiciones) para ser utilizados dentro de la Plataforma Rappi (en adelante, “Beneficio”).
La Promoción se rige conforme a las siguientes condiciones:
Promoción válida únicamente durante el periodo de tiempo comprendido entre las 00:00 horas del 12 de mayo de 2025 y las 23:59 horas del 18 de mayo de 2025 o hasta agotar las 50 (cincuenta) de unidades de cashback en existencia por cada Tienda Seleccionada, lo que ocurra primero.
Promoción válida únicamente para los Usuarios/Consumidores que cumplan con las condiciones establecidas en los numerales (i) al (ii) anteriores.
Promoción válida para órdenes realizadas en las zonas de cobertura de la Plataforma Rappi dentro de los Estados Unidos Mexicanos.
Promoción válida para órdenes pagadas con cualquier método de pago aceptado dentro de la Plataforma Rappi.
El Beneficio únicamente aplica para las Tiendas Seleccionadas en las que se realizó la orden.
El Beneficio cuenta con las siguientes características:
Para los Usuarios/Consumidores que realicen una orden únicamente el día lunes dentro de la tienda “Mc Donald’s®” dentro de la sección “Restaurante” de la Plataforma Rappi, recibirán hasta 99% (noventa y nueve por ciento) de cashback que no podrá ser superior a 120 (ciento veinte) de cashback en Créditos de Rappi para ser utilizados dentro de la tienda “Mc Donald’s®”.
Para los Usuarios/Consumidores que realicen una orden únicamente el día martes dentro de la tienda “Chedraui®” dentro de la sección “Super” de la Plataforma Rappi, recibirán hasta 99% (noventa y nueve por ciento) de cashback que no podrá ser superior a 160 (ciento sesenta) de cashback en Créditos de Rappi para ser utilizados dentro de la tienda “Chedraui®”.
Para los Usuarios/Consumidores que realicen una orden únicamente el día miércoles dentro de la sección “Turbo” de la Plataforma Rappi, recibirán hasta 99% (noventa y nueve por ciento) de cashback que no podrá ser superior a 120 (ciento veinte) de cashback en Créditos de Rappi para ser utilizados dentro de la sección “Turbo”.
Para los Usuarios/Consumidores que realicen una orden únicamente el día jueves dentro de la tienda “Farmacias Guadalajara®” dentro de la sección “Super” y “Farmacia” de la Plataforma Rappi, recibirán hasta 50% (cincuenta por ciento) de cashback que no podrá ser superior a 160 (ciento sesenta) de cashback en Créditos de Rappi para ser utilizados dentro de la tienda “Farmacias Guadalajara®”.
Para los Usuarios/Consumidores que realicen una orden únicamente el día viernes dentro de la tienda “Starbucks®” dentro de la sección “Restaurante” de la Plataforma Rappi, recibirán hasta 99% (noventa y nueve por ciento) de cashback que no podrá ser superior a 120 (ciento veinte) de cashback en Créditos de Rappi para ser utilizados dentro de la tienda “Starbucks®”.
Para los Usuarios/Consumidores que realicen una orden únicamente el día sábado dentro de la las tiendas seleccionadas que se encuentran establecidas en el banner “Marcas Exclusivas” de la Plataforma Rappi, recibirán hasta 99% (noventa y nueve por ciento) de cashback que no podrá ser superior a 120 (ciento veinte) de cashback en Créditos de Rappi para ser utilizados dentro de las tiendas seleccionadas que se encuentran establecidas en el banner “Marcas Exclusivas”.
Para los Usuarios/Consumidores que realicen una orden únicamente el día domingo dentro de la sección “RappiTravel” de la Plataforma Rappi, recibirán hasta 20% (veinte por ciento) de cashback que no podrá ser superior a 600 (seiscientos) de cashback en Créditos de Rappi para ser utilizados dentro de “RappiTravel”.
Importante: Se aclara que cada una de las tiendas y secciones establecidas en la presente Condición se les denominará como “Tienda Seleccionada” o “Tiendas Seleccionadas”.
El Beneficio es de uso personal e intransferible.
El Beneficio únicamente estará vigente dentro de los 7 (siete) días naturales posteriores a la orden realizada de conformidad con lo establecido en la Condición 6 de los presentes términos y condiciones. Se aclara que en caso que el Usuario/Consumidor no redima haga uso del Beneficio durante dicho periodo, lo perderá, sin poder redimirlo con posterioridad.
El Beneficio se verá reflejado al finalizar la orden, en el resumen de la misma (en adelante, “check out”).
El Beneficio no aplica para (i) el valor total de la orden; (ii) el valor por costo de envío; (iii) el valor de la tasa de servicio; ni (iv) el valor de la propina voluntaria, cuyos montos se reflejan en el check out de la orden.
Promoción limitada a 1 (una) orden por Usuario/Consumidor por cada día.
No aplica para órdenes canceladas parcial ni totalmente.
Promoción no acumulable con otras promociones.
Se aclara que los presentes términos y condiciones se encuentran sujetos a los términos y condiciones de uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en el siguiente link: https://legal.rappi.com/mexico/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-3/
El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta intención de fraude.
El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que el directo oferente es el Aliado Comercial de Rappi, ya que, éste último es el que exhibe, ofrece, promociona y comercializa productos a los Usuarios/Consumidores a través de la Plataforma Rappi.
Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de intermediación.
En caso de cualquier queja que pueda surgir con respecto a los términos y condiciones, así como con relación a la presente Promoción, el Usuario/Consumidor acepta y reconoce que deberá realizar los siguientes pasos:
Ingresar al home de la Plataforma Rappi y hacer clic en el ícono de soporte ubicado en la esquina superior izquierda.
Hacer clic en el apartado de “Centro de ayuda” ubicado debajo de la sección “Mi Cuenta”.
Hacer clic en el apartado de “Ayuda no relacionada con pedidos”.
El Usuario/Consumidor podrá dirigirse a PROFECO por medio del portal denominado “Conciliaexpress”, cuya liga es la siguiente: https://www.gob.mx/se/articulos/que-es-conciliaexpres-154757?idiom=es
* Por Usuario/Consumidor se hace referencia a toda persona que, como destinatario final, usa la Plataforma Rappi para solicitar y adquirir productos y/o servicios ofrecidos, exhibidos y comercializados por terceros a través de esta.