“Escanea el Código QR y obtén 1 Producto Gratis”
Tecnologías Rappi, S.A.P.I. de C.V. (en adelante, “RAPPI”), con domicilio en Av. Mariano Escobedo, Número Exterior 555, Número Interior Piso 11 y 12, Colonia Bosque De Chapultepec I Sección, Miguel Hidalgo, C.P. 11580 pone a disposición del público en general los siguientes términos y condiciones de la promoción“Escanea el Código QR y obtén 1 Producto Gratis”:
I. DEFINICIONES.
Aliado Comercial. Aquellos Aliados que exhiben, ofrecen y comercializan sus productos y/o servicios a través de la Plataforma Rappi, para que sean adquiridos por los Usuarios/Consumidores por medio de la misma.
Código QR. Es una combinación de barras y cuadros para que pueda ser leído y descifrado mediante un lector óptico que transmite los datos a una máquina o una computadora, y que se transmitira en el material publicitario de Rappi por medio de anuncios de televisión. Dicho codigo deberá ser escaneado por el Usuario/Consumidor para ser Participante de la Promoción.
Incentivo. Total de hasta 2,5000 (dos mil quinientos) incentivos, que cada uno consiste en 1 (un) producto determinado por el Aliado Comercial. La cantidad de Incentivos que serán participantes en la Promoción de cada Código QR serán determinados a discreción del Aliado Comercial.
Participante. Aquellos Usuarios/Consumidores de la Plataforma Rappi, que voluntariamente aceptan, escanean y finalizan el pedido para poder ser beneficiario del Incentivo.
Persona. Cualquier persona física, persona moral, sociedad, fideicomiso, asociación en participación, sociedad irregular, asociación o cualquier entidad con personalidad jurídica propia, de conformidad con la ley aplicable.
Plataforma Rappi. Plataforma virtual Rappi, compuesta por una aplicación para dispositivos móviles y una página web, por medio de la cual los Usuarios/Consumidores pueden adquirir los productos y/o servicios de terceros, que exhiben y/u ofrecen sus productos y/o servicios a través de esta.
Promoción. Los primeros 1,000 (mil) Usuarios/Consumidores que escaneen el Código QR transmitido a través del material publicitario de televisión y que finalicen el pedido/orden dentro de la Plataforma Rappi serán acreedores de 1 (un) producto determinado por el Aliado Comercial.
Usuarios/Consumidores. Toda Persona que, como destinatario final, usa la Plataforma Rappi para solicitar y adquirir productos y/o servicios que ofrecen terceros a través de ésta.
II. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Los presentes términos y condiciones rigen la Promoción. La participación del público Consumidor en la Promoción implica el conocimiento y aceptación total de los presentes términos y condiciones.
Al participar en la Promoción, el Consumidor acepta quedar obligado por las reglas y decisiones de Rappi, las cuales tendrán carácter definitivo y vinculante respecto de todos los asuntos relacionados con la Promoción
Cualquier violación a los presentes términos y condiciones, a las reglas de la Promoción, a las decisiones de Rappi, así como a los procedimientos o sistemas establecidos, implicará la inmediata descalificación y exclusión del Usuario/Consumidor y, en su caso, no se realizará la entrega de cualquiera de los incentivos.
III. NATURALEZA DE LA PROMOCIÓN.
La Promoción lleva a cabo en términos del artículo 46 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
IV. RESPONSABLE DE LA PROMOCIÓN.
El organizador responsable y encargado de la Promoción es el Aliado Comercial y Rappi.
V. DENOMINACIÓN Y VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN.
La Promoción se denominará “Escanea el Código QR y obten 1 Producto Gratis” y tendrá una vigencia del 01 de noviembre de 2022 desde las 12:00 am hasta el 15 de diciembre de 2022 a las 11:59 p.m.
VI. PERSONAS.
En la Promoción unicamente podrán participar personas físicas que residan en los Estados Unidos Mexicanos, únicamente en las zonas de cobertura del Aliado Comercial, dentro de la plataforma de contacto Rappi, y que sean Usuarios/Consumidores de la Plataforma Rappi.
VII. ESTABLECIMIENTOS.
Rappi únicamente compras en línea a través del establecimiento del Aliado Comercial dentro de la plataforma de contacto Rappi.
La participación se llevará a cabo directamente en la aplicación oficial de la Plataforma Rappi.
VIII. INCENTIVOS DISPONIBLES.
Existirá un total de hasta 2,5000 (dos mil quinietos) incentivo, que cada uno consiste en: 1 (un) producto determinado por el Aliado Comercial.
Se aclara que el número de los Incentivos será determinado por el Aliado Comercial, por cada Promoción ligada a cada uno de los Códigos QR.
IX.MECÁNICA.
Para participar por el Incentivo, los Usuarios/ Consumidores deberán seguir la siguiente mecánica:
Las Personas, residentes en las ciudades participantes y en específico en aquellas zonas en las que el Aliado Comercial y Rappi cuente con cobertura, interesadas en participar en la Promoción, deberán escanear el Código QR, emitido a través del material publicitario trasmitido a través de medios televisivos.
Una vez hecho lo anterior, el Usuario/Consumidor deberá seleccionar el cupón que se establecerá dentro de la Plataforma Rappi y que se observará en el resumén de la orden/pedido.
Una vez seleccionado el cupón el Usuario/Consumidor deberá finalizar la orden/pedido, en dicha ventana se podrá observar la Promoción a la que es acreedor el Usuario/Consumidor.
Importante: Para ser acreedor de la Promoción el Usuario/Consumidor deberá ser de los primeros 1,000 Usuarios/Consumidores en finalizar la orden/pedido dentro de la Plataforma Rappi.
Importante: Para ser acreedor de la Promoción el Usuario/Consumidor deberá tener descargado en su dispositivo móvil la ultima versión de la Plataforma Rappi.
Rappi no será responsable si los Usuarios/ Consumidores no obedecen las instrucciones y por ende, no pueden continuar con su participación.
X. RESTRICCIONES.
Restricciones Generales
· Rappi se reserva expresamente el derecho de descalificar a cualquier participante del cual se tenga duda o sospecha que esté actuando en contra de las reglas oficiales.
· En caso de que un participante se encuentre como posible ganador, Rappi le podrá solicitar datos, que serán esenciales para la entrega del incentivo. Se entiende que un Consumidor es acreedor del incentivo cuando el interesado envíe los datos solicitados.
· A efectos de lo anterior, el Usuario/ Consumidor deberá cumplir con los tiempos establecidos en el presente documento. Rappi en todo caso podrá, de buena fe, contactar nuevamente al Usuario/ Consumidor para solicitarle nuevamente envíe la información faltante; si nuevamente no se reciben los datos, el participante perderá su derecho al incentivo sin responsabilidad para Rappi.
· Si por cualquier razón, la promociónno puede ejecutarse tal y como estaba previsto, incluyendo, alguna limitación, la infección por virus de computadora, bugs, la manipulación, intervención no autorizada, el fraude, fallas técnicas o cualquier otra causa corrupta o que afecte a la administración, seguridad, equidad, integridad o la correcta realización de la Promoción, Rappi; sus subsidiarias y/o afiliadas se reservan el derecho, a su sola discreción para cancelar, demorar, modificar o terminar la promoción; previo aviso a las autoridades correspondientes y al público en general, siempre y cuando no afecte los derechos de los participantes.
· Rappi se reserva el derecho de ejercer las acciones que correspondan en la vía judicial, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa, ante las autoridades civiles, penales y/o administrativas contra cualquier Usuario/ Consumidor del que se tenga sospecha que se encuentra interviniendo de cualquier manera el correcto funcionamiento de la Plataforma Rappi.
· De así requerirse, quien resulte acreedor de algún incentivo, otorga una licencia para el uso de su nombre, imagen y/o voz para la elaboración de material fotográfico, así como grabaciones de audio y video a utilizarse o publicarse en los medios de comunicación que Rappi juzgue convenientes sin remuneración adicional alguna distinta a la del incentivo recibido de acuerdo con lo establecido en las presentes bases.
· La participación en esta promoción implica la aceptación de la totalidad de sus bases y mecánica de la misma, las que son inapelables, Rappi; es la única habilitada para interpretarlas.
· La Promoción está diseñada para personas físicas mayores de edad, por lo que en caso de que se detecte a algún Usuario/ Consumidor participando en la promoción, será descalificado y no se entregará incentivo alguno sin responsabilidad para Rappi.
· Las decisiones que tome Rappi con respecto de la promociónserán inapelables.
· Importante: Si por causas ajenas a Rappi se suspendiera, modificara, alterara o de cualquier forma se vieran imposibilitados los acreedores para disfrutar del incentivo o de la actividad programada, Rappi se reserva el derecho de otorgar opcionalmente algún incentivo igual o similar al incentivo que el participante se hizo acreedor.
· Derivado de la contingencia sanitaria generada por el COVID-19, los Usuarios/ Consumidores entienden y aceptan que es su responsabilidad contar con las medidas sanitarias pertinentes y la participación en la promociónimplica un deslinde de responsabilidad a Rappi de cualquier contagio o daño que exista entre los participantes o terceros y que la fecha podrá ser modificada por esta misma causa a discreción de Rappi sin incurrir por ello en responsabilidad alguna.
Sobre la participación.
· Cada Usuario/ Consumidor participante podrá ser únicamente acreedor de 1 (un) incentivo durante el total de vigencia de la Promoción.
· Rappi no será responsable en caso de que algún Usuario/Consumidor sufra intermitencias en su red durante su orden/pedido.
· Rappi; sus subsidiarias y/o afiliadas no aceptan ninguna responsabilidad por cualquier falla técnica o un funcionamiento defectuoso o cualquier otro problema con la red que esté conectado en línea al sistema, servidores, o proveedores de otro tipo, que puede ser el resultado de cualquier contenido o entrada en la promociónque no esté correctamente registrado.
· Rappi no se hace cargo de los gastos que generen, suministro de energía eléctrica, servicio de telecomunicaciones, programas y software y hardware, reproductores musicales, ni recomienda o promueve marca alguna de insumos tecnológicos y cualquier otro requisito de participación.
Sobre la participación de la Promoción.
· Solamente podrán ser ganadores de la Promoción los Uusuarios/Consumidores con un perfil válido en la Plataforma Rappi. Entiéndase por perfil válido aquel que ha completado su registro exitosamente.
· Para que un registro se considere exitoso, los Consumidores deberán seguir los Términos y Condiciones de Uso de la plataforma Rappi, disponibles en el siguiente link: https://legal.rappi.com/mexico/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-3/
· Rappi se reserva el derecho de solicitar comprobante de domicilio a los Usuarios/Consumidores para validar que se trata de personas distintas antes de la entrega del Incentivo.
· En caso de que existan discrepancias en el domicilio registrado o que Rappi no pueda validar que existe, Rappi se reserva el derecho de solicitar el comprobante de domicilio para corroborar la información. Este paso es indispensable para considerar un registro como válido por lo que, en caso de que los Usuarios/Consumidores no compartan el documento solicitado, se le descalificará del bloque de participación y no se le entregará incentivo alguno sin responsabilidad para Rappi.
· Los datos que proporcionen los Usuarios/Consumidores se tomarán como finales. Los Participantes entienden y aceptan que es su responsabilidad proporcionar todos los datos completos y correctos.
· Los Usuarios/Consumidores entienden y aceptan que está prohibido violar o intentar violar, de cualquier forma, la Promoción, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, proporcionar datos incompletos o falsos, o intentar interferir con el servicio a cualquier usuario.
Sobre los Usuarios/ Consumidores.
· Aquellos Usuarios/Consumidores que compartan por cualquier medio (ya sea de participación o redes sociales de la marca) cualquier tipo de contenido sensible, entiéndase por lo anterior aquel contenido que incluya palabras y/o fotografías que muestren y/o inciten a actos de violencia, sexo, consumo de sustancias (drogas), alcohol o tabaco, que promuevan actos ofensivos, faltos de ética, ideologías políticas, sobreconsumo o sedentarismo, o que ridiculicen a personas por temas de raza, religión, sexo, aspecto físico, ideología, nacionalidad, religión, etc. serán bloqueados de la Plataforma Rappi y su participación no será considerada en la Promoción.
· En caso de que un Usuario/Consumidor ingrese a registrar sus datos o participar a través del perfil de otro, éste será descalificado de la Promoción.
· Entiéndase por DESCALIFICADO que no se entregará ningún incentivo y no podrá seguir participando.
· Cada compra será considerada a través de un solo perfil, en caso de que Rappi detecte que un Usuario/Consumidor participa con 2 (dos) o más cuentas será descalificado en ambas cuentas y no podrá seguir participando en la Promoción, ni se hará entrega de incentivos de ningún tipo.
· Rappi y sus filiales se reservan el derecho de limitar en esta promoción a cualquier persona, en el caso de presumir la existencia de fraude o alteración en la mecánica de funcionamiento de la Promoción, y/o de las ordenes, o si el participante no cumple totalmente con los requisitos de participación establecidos en las presentes bases.
Advertencia: Cualquier intento, hecho por cualquier persona, de dañar, alterar deliberadamente cualquier sitio de Internet, plataforma de redes sociales, servicio telefónico relacionado con esta promoción o alterar la legítima operación de la misma, constituye una violación a las leyes de carácter civil y penal; razón por la cual, en caso de presentarse dicho intento, Rappi; sus subsidiarias y/o afiliadas, se reservan el derecho de reclamar indemnización por daños y perjuicios frente a cualquier persona, ante las autoridades y por la vía correspondiente.
Rappi se reserva el derecho a descalificar de la Promoción a cualquier persona que ponga en riesgo la integridad y buen desarrollo de la misma, tal es el caso de aquellos denominados “hackers” (término utilizado para referirse a personas con grandes conocimientos en informática y telecomunicaciones que son empleados con objetivos personales y/o de lucro, el cual puede ser doloso e ilegal) o los denominados “caza promociones” (definido como tal a todo aquel participante que actúa solo o conjuntamente con recursos económicos, materiales o informativos de forma desleal frente a los otros participantes para obtener el beneficio de la promoción sin importar que los mecanismos que usa sean poco ortodoxos, éticos, morales o incluso ilegales).
Sobre los incentivos
· El Incentivo puede ser es acumulable con otras promociones dentro de la Plataforma Rappi.
· El Incentivo no será transferible ni canjeable por dinero en efectivo, ni por cualquier otro incentivo en especie.
· Los Usuarios/Consumidores entienden y aceptan que la responsabilidad de Rappi acaba una vez que ha entregado el Incentivo.
· Los Usuarios/Consumidores serán los responsables de revisar su correo electrónico.
XI. AUTORIZACIÓN.
El participante que resulte ganador de esta Promoción, autoriza expresa e irrevocablemente a Tecnologías Rappi, S.A.PI. de C.V. y/o cualquier otra empresa que ésta determine, a difundir en los medios que estime conveniente, su nombre y apellido completo, país y ciudad de origen, fotografías y uso de imagen o retrato, videos y en general todos aquellos datos que pudieran requerirse con motivo de la difusión de esta promoción, renunciando expresa e irrevocablemente, desde la aceptación de las bases, a cualquier tipo de compensación económica, remuneración, regalía o retribución alguna por dicho uso.
XIII. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
Rappi pone a disposición de los Consumidores y participantes de la Promoción el aviso de privacidad que puede ser consultado en la siguiente dirección: https://legal.rappi.com/mexico/aviso-de-privacidad-usuarios/
Rappi manifiesta que ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos personales legalmente requeridos y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo.
XIV. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Rappi se reserva el derecho de ampliar o modificar en cualquier momento los presentes términos y condiciones, por lo que el participante deberá consultar las bases y condiciones constantemente y hasta el término de la Promoción.
En caso de cualquier queja que pueda surgir con respecto a los Términos y Condiciones, así como en relación a la presente campaña, el usuario acepta y reconoce que deberá dirigirla a Tecnologías Rappi S.A.P.I. de C.V. por medio del portal de PROFECO denominado “Concilianet”, cuya liga es la siguiente: https://concilianet.profeco.gob.mx/Concilianet/inicio.jsp