Por medio de la presente, se da a conocer la campaña denominada “Welcome Bonus para Marriott Bonvoy Octubre de 2024 a Junio 2025” (en adelante, “Promoción”), por medio de la cual los Usuarios/Consumidores* que: (i) tengan una suscripción a la membresía Rappi Pro -en cualquiera de sus modalidades-; (ii) sean usuarios del plan de lealtad “Marriott Bonvoy” (en adelante, “Marriott Bonvoy”); y (iii) enlacen su cuenta Marriott Bonvoy al interior de la Plataforma Rappi, recibirán un bono por $900.00 (novecientos pesos 00/100 Moneda Nacional) para ser utilizados dentro de la Plataforma Rappi (en adelante, “Beneficio”) conforme a las condiciones:
1. Promoción válida únicamente durante el periodo de tiempo comprendido entre las 00:01 horas del 08 de octubre de 2024 y las 23:59 horas del 30 de junio de 2025 o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero.
2. Promoción válida únicamente para órdenes realizadas en las zonas de cobertura de la Plataforma Rappi dentro de los Estados Unidos Mexicanos.
3. Promoción válida únicamente para los Usuarios/Consumidores que cumplan con las condiciones establecidas en los numerales (i) a (iii) anteriores.
4. El Beneficio será válido y podrá ser aplicado para órdenes pagadas con cualquier método de pago aceptado en la sección Rappi Travel al interior de la Plataforma Rappi.
5. El valor máximo del Beneficio es de $900.00 (novecientos pesos 00/100 Moneda Nacional) y podrán ser utilizados dentro de la Plataforma Rappi únicamente en la 1° (primera) compra del artículo “noches de hospedaje” en la sección “Hoteles” etiquetados como “Marriott Bonvoy” dentro de la tienda de “Marriott Bonvoy” al interior de Rappi Travel.
6. Promoción limitada a un máximo de 1 (un) Beneficio por Usuario/Consumidor.
7. El Beneficio lo recibirá el Usuario/Consumidor una vez haya enlazado sus cuentas de: (i) la Plataforma Rappi; y (ii) Marriott Bonvoy, proceso que se deberá realizar por medio de una notificación al teléfono móvil registrado en la Plataforma Rappi. La entrega del Beneficio puede tardar hasta 72 (setenta y dos) horas después de haber enlazado exitosamente las cuentas.
8. E Usuario/Consumidor tendrá 180 (ciento ochenta) días naturales a partir de recibir la notificación para hacer uso del Beneficio. Se aclara que en caso que el Usuario/Consumidor no redima el Beneficio durante dicho periodo, lo perderá, sin poder redimirlo con posterioridad.
9. El Beneficio sujeto a la presente Promoción no podrá ser transferido o aplicado como: (i) efectivo; (ii) pago de RappiFavor; (iii) pago membresía Rappi Pro -en cualquiera de sus modalidades-; (iv) Cajero ATM; (v) cualquier botón referente a donaciones; (vi) cashback, ni (vii) en ninguna otra forma o modalidad. No podrá utilizarse para ninguna otra compra ni ser aplicado de otra manera distinta a lo indicado en estos términos y condiciones.
10. Promoción no acumulable con otras promociones.
11. Se aclara que los presentes términos y condiciones se encuentran sujetos a los términos y condiciones de uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en el siguiente link: https://legal.rappi.com/mexico/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-3/
12. El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
13. Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta intención de fraude.
14. El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que el directo oferente es el Aliado Comercial** de Rappi, ya que, éste último es el que exhibe, ofrece, promociona y comercializa productos a los Usuarios/Consumidores a través de la Plataforma Rappi.
15. Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de intermediación.
16. En caso de cualquier queja que pueda surgir con respecto a los términos y condiciones, así como con relación a la presente Promoción, el Usuario/Consumidor acepta y reconoce que deberá realizar los siguientes pasos:
Ingresar al home de la Plataforma Rappi y hacer clic en el ícono de soporte ubicado en la esquina superior izquierda.
Hacer clic en el apartado de “Centro de ayuda” ubicado debajo de la sección “Mi Cuenta”.
Hacer clic en el apartado de “Ayuda no relacionada con pedidos”.
El Usuario/Consumidor podrá dirigirse a PROFECO por medio del portal denominado “Conciliaexpress”, cuya liga es la siguiente: https://www.gob.mx/se/articulos/que-es-conciliaexpres-154757?idiom=es
* Por Usuario/Consumidor se hace referencia a toda persona que, como destinatario final, usa la Plataforma Rappi para solicitar y adquirir productos y/o servicios ofrecidos, exhibidos y comercializados por terceros a través de esta.
** Por Aliado Comercial se hace referencia al tercero que exhibe, ofrece y comercializa productos a través de la Plataforma Rappi.