TÉRMINOS Y CONDICIONES –“GIFT CARDS”
Por medio del presente, se dan a conocer los términos y condiciones de los “Gift Cards” ofrecidos y comercializados por los Aliados Comerciales de la plataforma de contacto Rappi de la sección denominada “Restaurantes” (en adelante “Restaurantes Aliados”):
I. Definiciones
1. Gift Cards: Bono de compra, virtual o físico, ofrecido y comercializado por los Restaurantes Aliados dentro de la plataforma de contacto Rappi.
II. Condiciones Generales de la Gift Card
1. Los Gift Cards podrán ser adquiridos por los usuarios/consumidores a través del botón denominado “AYUDA RESTAURANTES”, al interior de la plataforma de contacto Rappi.
2. Los Gift Cards únicamente podrán ser pagados por medio de tarjeta de crédito y tarjeta de débito.
3. El usuario/consumidor deberá seleccionar la Gift Card que desea entre las dos (2) opciones disponibles. En caso adquiera la Gift Card de S/ 30.00 (Treinta y 00/100 Soles) recibirá en Rappicréditos el valor correspondiente S/ 40.00 (Cuarenta y 00/100 Soles). En caso adquiera la Gift Card de S/ 60.00 (Sesenta y 00/100 Soles) recibirá en Rappicréditos el valor correspondiente S/ 90.00 (Noventa y 00/100 Soles)
4. Una vez el usuario/consumidor seleccione y adquiera el Gift Card, el tipo y valor del mismo no podrá ser modificado.
5. Una vez efectuada la compra de la Gift Card Virtual, el usuario/consumidor recibirá un mensaje de confirmación, con las instrucciones sobre la utilización de dicho Gift Card.
6. Los Rappicréditos cargados en virtud de la compra de la Gift Card, podrán ser utilizados únicamente para compras en la tienda virtual, al interior de la plataforma de contacto Rappi, del Restaurante Aliado del cual el usuario/consumidor adquirió el Gift Card. Se aclara que el usuario/consumidor no podrá utilizar dichos Rappicréditos para realizar compras a través de cualquier otra tienda virtual dentro de la plataforma de contacto Rappi.
7. Los Rappicréditos adquiridos en virtud de la compra de la Gift Card se cargarán en la cuenta del usuario/consumidor en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas luego de la compra, y estarán disponibles para usarse durante quince (15) días calendario desde la fecha de la carga, de lo contrario perderán su validez..
8. La compra de los Gift Cards no podrán ser devueltas y/o canceladas por los usuarios/consumidores.
9. El usuario/consumidor podrá redimir los Gift Cards de manera parcial, entendiéndose que podrá utilizar los Rappicréditos hasta agotar su valor.
10. El usuario/consumidor podrá utilizar los Gift Cards para completar el pago de alguna compra del Restaurante Aliado del cual adquirió dicho Gift Card.
11. En caso de que el valor de la compra realizada por el usuario/consumidor exceda el valor de la Gift Card, el usuario/consumidor deberá pagar la diferencia correspondiente.
12. La disponibilidad de los Gift Cards y su posterior redención, se encuentran sujetas a la cobertura y horarios de operación de los puntos de venta de los Restaurantes Aliados.
13. Los Gift Cards únicamente podrán ser adquiridos por usuarios/consumidores de la plataforma de contacto Rappi en la República de Perú.
14. Se aclara que la adquisición de los Gift Cards se encuentra sujeta a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en el siguiente link: https://legal.rappi.com/peru/terminos-y-condiciones-rappi/
15. Una vez el Gift Card sea adquirido por el usuario/consumidor, Rappi no tendrá responsabilidad alguna frente a éste, entendiéndose que el Restaurante Aliado es quien oferta y comercializa el Gift Card. El usuario/consumidor declara y acepta que en caso de que el Restaurante Aliado cierre su operación y/o no abra la atención al público en sus establecimientos de comercio, ni el Restaurante Aliado ni Rappi serán responsables frente al usuario/consumidor por la imposibilidad de redención de la Gift Card adquirido a través de la plataforma de contacto Rappi, de manera que el usuario/consumidor no recibirá ningún tipo de indemnización o compensación por este motivo.
16. El usuario/consumidor reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la plataforma de contacto Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
17. Rappi se reserva el derecho de cancelar compras de Gift Cards si detecta intención de fraude.
18. Rappi se reserva el derecho de rechazar y cancelar cualquier compra que por sus características, Rappi determine que no cumple con los presentes Términos y Condiciones, sin previo aviso al usuario/consumidor.
19. El usuario/consumidor reconoce y acepta que el directo oferente es el Restaurante Aliado, ya que éste último es el que exhibe, ofrece, promociona y comercializa productos a los usuarios/consumidores a través de la plataforma de contacto Rappi. De acuerdo con lo anterior, se aclara que Rappi no es el responsable de los Gift Cards ni de los productos comercializados en virtud de la redención de dichos Gift Cards.
20. El usuario/consumidor reconoce y acepta que el Restaurante Aliado emitirá el comprobante de pago al momento de la redención y adquisición de los productos y/o servicios, y no al momento de la adquisición de la Gift Card.
21. El usuario/consumidor reconoce y acepta que Rappi no comercializa productos, puesto que solo es una plataforma de contacto.