Los presentes Términos y Condiciones se establecen entre el usuario y Rappi S.A.C. (en adelante, “Rappi”) y rigen los derechos y obligaciones de las partes.

Rappi es una sociedad constituida bajo las leyes de la República del Perú, con RUC N° 20602985971, con domicilio legal en German Schreiber N° 276, San Isidro, Lima, Perú, dedicada a la prestación de servicios tecnológicos por medio de su página web y una plataforma virtual para dispositivos móviles (en adelante, la “Plataforma”) a través de la cual se exhiben y comercializan productos y servicios de terceros para que sean adquiridos por todos los usuarios de Rappi.

Los términos y condiciones detallados a continuación constituyen la totalidad del acuerdo entre el usuario y Rappi respecto a la promoción indicada a continuación (en adelante, los “Términos y Condiciones”). Se les ruega a los usuarios que los lean detenidamente.

Consulte también nuestra Política de Privacidad y Términos y Condiciones de Uso Generales.

Por medio de la presente, se da a conocer la Campaña denominada “ASISTENCIA AL VIAJERO GRATIS” por medio de la cual los usuarios de Rappi que realicen compras de hoteles y vuelos en la sección “RappiTravel”, al interior de la plataforma Rappi, recibirán una asistencia al viajero gratis para el viaje contratado, conforme a las siguientes condiciones:

Promoción válida para compras realizadas únicamente durante el periodo de tiempo comprendido entre el 01 de marzo de 2021 a las 12.00:00 a.m. al 30 de abril de 2021 a las 11:59:59 p.m. (en adelante el “Plazo de Vigencia”), este plazo será considerado únicamente para efectuar las compras de vuelos/hoteles, sin perjuicio del momento en que se realice el viaje.

Promoción válida para viajes nacionales e internacionales.

Promoción válida para cualquier método de pago.

Si serán válidas las compras realizadas con pagos totales o parciales con Rappicréditos.

Promoción válida únicamente para usuarios que realicen compras de hoteles y vuelos en la sección “RappiTravel” al interior de la plataforma de contacto Rappi. No se tendrán en cuenta las compras realizadas a través de cualquier otra tienda o sección de la plataforma de contacto Rappi.

La presente promoción es acumulable con otras promociones.

La cobertura comenzará su vigencia desde la fecha de partida del vuelo y/o desde la fecha que comience la estadía en el hotel que el usuario haya adquirido a través de la plataforma Rappi; teniendo una validez máxima de treinta (30) días contados desde dicha fecha.

El valor máximo de asistencia al viajero a otorgarse es de USD 1000 (Mil Dólares Estadounidenses) en viajes realizados dentro del territorio de la República del Perú; de acuerdo al siguiente desglose: USD 1000 (Mil Dólares Estadounidenses) por asistencia médica en caso de enfermedad por diagnóstico positivo de Covid-19, USD 1000 (Mil Dólares Estadounidenses) por medicamentos en caso de hospitalización por diagnóstico positivo de Covid-19, USD 300 (Trescientos Dólares Estadounidenses)por asistencia médica en caso de enfermedad no preexistente, USD 300 (Trescientos Dólares Estadounidenses) por asistencia médica en caso de enfermedad preexistente.

El valor máximo de asistencia al viajero a otorgarse es de USD 3000 (Tres Mil Dólares Estadounidenses) en viajes realizados fuera del territorio de la República del Perú; de acuerdo al siguiente desglose: USD 3000 (Tres Mil Dólares Estadounidenses) por asistencia médica en caso de enfermedad por diagnóstico positivo de Covid-19, USD 3000 (Tres Mil Dólares Estadounidenses) por medicamentos en caso de hospitalización por diagnóstico positivo de Covid-19, USD 1000 (Mil Dólares Estadounidenses) por asistencia médica en caso de enfermedad no preexistente, USD1000 (Mil Dólares Estadounidenses) por asistencia médica en caso de enfermedad preexistente.

Para mayor información respecto a las Condiciones Generales de la cobertura del servicio de asistencia al viajero, podrá consultar el presente link que contiene los términos y condiciones de Assist Card https://ecommerceapi.assistcard.com/Api/DocumentHandler/GetDocument?recordId=184#_ga=2.142220474.983220456.1612191109-2027746130.1561838436&_gac=1.195391966.1609349418.Cj0KCQiAoab_BRCxARIsANMx4S5y5fe8XuXLqb5jEJL43uW_wMPsQltg-OsyHwtc2tburAbKWSuZVCsaAvxyEALw_wcB

La asistencia al viajero que se otorgará a los usuarios se entregará al usuario, después de la confirmación de su compra, al correo que utilizó para realizar la compra, esta asistencia será válida para ser utilizada dentro del periodo de su viaje contratado a través de RappiTravel.

En caso de que el usuario cancele o no utilice su viaje contratado en RappiTravel, su asistencia al viajero se cancelará automáticamente, sin derecho a ningún tipo de compensación o indemnización por parte de Rappi o Assist Card.

Asimismo, en caso de que el usuario realice un cambio o cancelación de la compra realizada, en el momento del reembolso no se otorgará ningún tipo de crédito referente a la asistencia al viajero que le fue concedida de forma gratuita.

Rappi no se hace responsable por ningún problema/reclamo que se derive de la asistencia gratuita otorgada por Assist Card al viajero.

Rappi se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones sin previo aviso al usuario.

El usuario reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la plataforma de contacto Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.

Promoción válida únicamente para compras realizadas dentro de la República de Perú.

Rappi se reserva el derecho de restringir o retener la asistencia al viajero ya otorgada, en aquellos casos donde se compruebe que el usuario adquirió los productos y/o servicios exhibidos en la Sección RappiTravel para fines comerciales y no de uso personal o que, por sus características, Rappi determine que no aplica para el beneficio de la presente promoción, sin previo aviso al usuario.

Rappi se reserva el derecho de cancelar compras si detecta intención de fraude.

Rappi no comercializa productos/servicios puesto que es solo una plataforma de contacto.

Los presentes Términos y Condiciones Generales, así como la relación entre Rappi y el usuario, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación vigente en la República del Perú, debiendo cualquier divergencia relacionadas a los presentes resolverse ante los tribunales ordinarios de la Ciudad de Lima.