Por medio del presente documento, se dan a conocer los términos y condiciones para la Redención de Millas Interbank Benefit en Créditos por medio de la sección relativa a Millas Interbank Benefit al interior de la Plataforma Rappi (en adelante “Redención a Créditos”)
La redención de Millas Interbank Benefit a Créditos es válida únicamente desde el 08 de agosto de 2021 a las 12:00:00 a.m. al 31 de diciembre de 2024 a las 11:59:59 p.m.
Para poder realizar la Redención a Créditos, el usuario debe ser poseedor de alguno de los medios de pago ofrecidos y administrados por Banco Interbank vinculados al programa de fidelidad denominado “Millas Benefit”.
Para poder realizar la Redención a Créditos, el usuario deberá realizar los siguientes pasos:
El usuario deberá ingresa a su cuenta dentro de la Plataforma de Rappi.
Luego el usuario ingresará a la sección correspondiente a la Redención a Créditos.
El usuario debe autenticarse con el tipo y número de documento, y contraseña de Interbank Benefit.
Una vez el usuario se haya autenticado, éste visualizará sus Millas Benefit acumulados y podrá seleccionar la cantidad de Millas Benefit a redimir, teniendo en cuenta los términos y condiciones de Rappi.
El usuario debe confirmar la Redención a Créditos.
El usuario recibirá los Créditos equivalentes a los Millas Benefit redimidos.
El valor de conversión de las Millas Benefit en Créditos será de una (1) Milla Benefit por cero punto cero veinticinco (0.025) Créditos.
Los Créditos recibidos en virtud de la Redención a Créditos tendrán una vigencia de seis (06) meses, contados a partir de la fecha de recepción de los mismos en la cuenta del usuario al interior de la Plataforma Rappi. Una vez culminado dicho periodo de vigencia, el usuario perderá los Créditos, comprendiéndose que no podrá usarlos con posterioridad.
Los Créditos recibidos en virtud de la Redención a Créditos podrán ser redimidos en cualquier sección de la Plataforma Rappi, excepto las secciones: Cash y Rappi Travel.
Los Créditos recibidos no podrán utilizarse sobre el costo de envío, propinas ni tarifa de servicio de las órdenes realizadas.
En caso se presentase algún reclamo por problemas en la Redención a Créditos, este reclamo será derivado al equipo de soporte de Rappi para su revisión.
Los Créditos otorgados a los usuarios en virtud del Programa de Millas Benefit únicamente podrán ser objeto de reversión en aquellos casos en los que i) se presenten fallas técnicas en la Plataforma Rappi; o ii) se presente una situación de fraude con los Créditos debidamente acreditada por Interbank. Se aclara que, en el segundo escenario, Rappi realizará sus mejores esfuerzos para evitar que el usuario haga uso de los Créditos y procederá a revertir aquellos que se encuentren disponibles en la cuenta del usuario.
Se aclara que los presentes términos y condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en el siguiente enlace: https://legal.rappi.com/peru/terminos-y-condiciones-rappi/
El usuario reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
Rappi se reserva el derecho de cancelar cualquier Redención a Créditos si detecta intención de fraude.
Rappi no comercializa productos ni servicios puesto que es solo una plataforma de contacto.