Términos y Condiciones Cupón Fidelización

1. Objeto. Los presentes términos y condiciones (en adelante, “Términos y Condiciones”) tienen por objeto regular las condiciones de los Cupones Fidelización otorgados por los Aliados Comerciales a los Usuarios/Consumidores (según se definen dichos términos en el acápite de Definiciones de los presentes Términos y Condiciones).

2. Definiciones.

(i) Aliados Comerciales. Personas naturales o jurídicas que ofrecen, exhiben y comercializan sus productos a través de la sección de “Restaurantes” al interior de la Plataforma Rappi.

(ii) Cupón Fidelización. Se refiere al cupón por medio del cual el Aliado Comercial fidelizará a los Usuarios/Consumidores, comprendiéndose que al ingresar dicho Cupón Fidelización al interior de la Plataforma Rappi, el Usuario/Consumidor recibirá un descuento dentro de la Tienda Participante del Aliado Comercial. Se aclara que el valor del descuento será notificado al Usuario/Consumidor al recibir el Cupón Fidelización.  

(iii) Persona. Significa cualquier persona natural, persona jurídica, o cualquier entidad con personalidad jurídica propia, de conformidad con la Ley Aplicable.

(iv) Plataforma Rappi. Plataforma virtual Rappi, compuesta por una aplicación para dispositivos móviles y una página web, a través de la cual los Usuarios/Consumidores adquieren productos y/o servicios exhibidos, ofrecidos y comercializados por terceros a través de la misma. Se aclara que Rappi no presta ningún tipo de servicio de logística o de entrega de productos a terceros.

(v) Rappi. Corresponde a la sociedad que opera y administra la Plataforma Rappi en el Territorio del Perú.

(vi) Territorio. Corresponde al país dentro de la cobertura de la Plataforma Rappi en donde se encuentren ubicadas las Tiendas Participantes del Aliado Comercial.

(vii) Tiendas Participantes. Se refiere a los establecimientos de comercio del Aliado Comercial dentro del área de cobertura de la Plataforma Rappi, que se encuentren vinculados a la Plataforma Rappi.

(viii) Usuarios/Consumidores. Toda Persona que, como destinatario final, usa la Plataforma Rappi para solicitar y adquirir productos y servicios que ofrecen, exhiben y comercializan terceros a través de la misma.

3. Territorio. Campaña válida únicamente para órdenes realizadas dentro de las zonas de cobertura de la Plataforma Rappi, específicamente donde las Tiendas Participantes tengan cobertura.

4. Vigencia. El Cupón Fidelización tendrá una vigencia de 30 (treinta) días, contados a partir del momento en el que el Usuario/Consumidor reciba la comunicación del mismo. Al finalizar dicho periodo de tiempo, el Cupón Fidelización no podrá ser redimido por el Usuario/Consumidor, entendiéndose que éste perderá el descuento contenido en dicho Cupón Fidelización.

5. Método de Pago. El Cupón Fidelización se podrá redimir en órdenes pagadas con cualquier método de pago aceptado dentro de la Plataforma Rappi.

6. Condiciones y Restricciones. A continuación se establecen las condiciones y restricciones del Cupón Fidelización:

(i) El Cupón Fidelización será enviado por parte de Rappi a través de los canales de comunicación disponibles de la Plataforma Rappi.

(ii) El Cupón Fidelización es de uso personal e intransferible, entendiéndose que únicamente podrá ser redimido por el Usuario/Consumidor que reciba la comunicación por parte de Rappi.

(iii) El valor fijo de descuento objeto del Cupón Fidelización no es intercambiable ni transferible.

(iv) El Cupón Fidelización únicamente será redimible en las Tiendas Participantes del Aliado Comercial, conforme a las condiciones y restricciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones. Se aclara que las Tiendas Participantes serán comunicadas al Usuario/Consumidor en el momento en el que reciba el Cupón Fidelización.

(v) El Cupón Fidelización únicamente se podrá redimir durante la Vigencia establecida en la Condición 4 de los presentes Términos y Condiciones.

(vi) Para que el Usuario/Consumidor pueda obtener el beneficio, deberá ingresar correctamente el nombre del Cupón Fidelización al interior de la Plataforma Rappi, entendiéndose que de ingresarlo erróneamente el beneficio del mismo no le será aplicable.

(vii) El beneficio obtenido en virtud del Cupón Fidelización no es acumulable con otros cupones ni con otras promociones exhibidas en la Plataforma Rappi.

(viii) El descuento obtenido al ingresar el Cupón Fidelización no podrá ser usado por el Usuario/Consumidor de manera parcial, entendiéndose que el mismo únicamente podrá ser redimido en una única orden a una Tienda Participante a través de la Plataforma Rappi.

(ix) El descuento no podrá utilizarse para cubrir el costo de envío, propinas ni tarifa de servicio de la orden.

7. Validez de la Información. El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.

Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta intención de fraude.

8. Modificaciones e Interpretación. Rappi se reserva el derecho de rechazar y cancelar cualquier orden, que, por sus características, Rappi determine que no respeta los presentes Términos y Condiciones, sin previo aviso al Usuario/Consumidor. Asimismo, Rappi se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento durante su vigencia, entendiéndose que el Usuario/ Consumidor tendrá acceso a los mismos en todo momento.

9. Declaración. El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que quienes exhiben, ofrecen, promocionan y comercializan los productos adquiridos a través de la Plataforma Rappi son los Aliados Comerciales. En ningún caso, Rappi será responsable por cualquier inconveniente y/o controversia relacionada con los productos, entendiéndose que no responderá por la calidad e inocuidad de los mismos. Se aclara que Rappi no comercializa productos, ya que únicamente actúa como una plataforma de intermediación.

Se aclara que los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran disponibles en la página web de Rappi: https://legal.rappi.com/peru/terminos-y-condiciones-rappi/