Términos y condiciones – Modalidad de entrega – “Pick – Up”

Los presentes términos y condiciones regulan la modalidad de entrega denominada “Pick-Up”, por medio de la cual los Usuarios/Consumidores que soliciten órdenes por medio de la Plataforma Rappi, podrán recoger las órdenes directamente en los establecimientos de comercio de los Aliados Comerciales.

Condiciones de la modalidad de entrega – “Pick-Up”

1. Durante los primeros treinta (30) días calendario, contados desde la fecha de inicio de los presentes términos y condiciones (en adelante “Periodo de Prueba”) Rappi no cobrará al Aliado Comercial un valor por concepto de uso y alquiler de la Plataforma Rappi respecto de las órdenes cuya modalidad de entrega corresponda a “Pick-Up”. Al finalizar el Periodo de Prueba, Rappi cobrará al Aliado Comercial el valor cobrado por concepto de uso y alquiler de la Plataforma, de conformidad con lo establecido en el acuerdo suscrito entre las Partes (en adelante “Acuerdo de Alianza Comrecial”). 

2. Rappi no asumirá ningún valor por concepto de órdenes canceladas por los Usuarios/Consumidores.

3. El Aliado Comercial declara y acepta que asumirá las compensaciones otorgadas a los Usuarios/Consumidores en aquellas órdenes donde el Aliado Comercial haya entregado: a) un producto equivocado; b) una orden incompleta; c) un producto en mal estado. Igualmente, el Aliado Comercial asumirá el valor total de las compensaciones otorgadas a los Usuarios/Consumidores por órdenes reportadas como no entregadas por el Usuario/Consumidor, y cuya entrega no pueda ser comprobada por el Aliado Comercial. Se aclara que el descuento de dichas compensaciones se realizará sobre el valor a reembolsar semanalmente al Aliado Comercial, de conformidad con lo establecido en el Acuerdo de Alianza Comercial.

4.  El Aliado Comercial acepta y reconoce que en las órdenes cuya modalidad de entrega corresponda a “Pick-Up” y el Usuario/Consumidor seleccione efectivo o tarjeta débito como método de pago (en adelante “Método de Pago Offline”), el Aliado Comercial será el único responsable de cobrar el valor de la orden al Usuario/Consumidor al entregar los productos en el establecimiento de comercio. Se aclara que el Aliado Comercial no podrá cobrar al Usuario/Consumidor un valor diferente al establecido en la Plataforma Rappi.

5. El Aliado Comercial acepta y reconoce que Rappi podrá desactivar la modalidad de entrega denominada “Pick-Up” en cualquier momento de manera unilateral, previa notificación al Aliado Comercial.

6. En lo no regulado expresamente en los presentes términos y condiciones, Rappi y el Aliado Comercial se someterán a lo establecido en el Acuerdo de Alianza Comercial vigente entre las Partes, así como cualquier otro documento que lo modifique o complemente.

7. El Aliado Comercial acepta y reconoce que, en lo que refiere a la modalidad de entrega denominada “Pick-Up”, los presentes términos y condiciones prevalecerán sobre el Acuerdo de Alianza Comercial y los demás documentos que lo modifiquen y/o complementen.