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Términos y Condiciones - “Cupones de descuento para la Membresía Rappi Pro y Rappi Pro Black”


Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones aplicables a los cupones que otorgarán un descuento determinado para acceder a la membresía: (i) Rappi Pro; o (ii) Rappi Pro Black (en adelante, el “Cupón”). De esta manera, los Usuarios/Consumidores, que reciban la comunicación del Cupón, podrán ingresarlo/redimirlo al interior de la Plataforma Rappi, de conformidad con las condiciones establecidas a continuación:

PRIMERA. - Territorio. Campaña válida únicamente en las zonas de cobertura de la Plataforma Rappi en los Estados Unidos Mexicanos.

SEGUNDA. – Vigencia general de la Campaña. Los cupones de descuento podrán ser entregados desde las 00:01 horas del 01 de marzo de 2024 y hasta las 23:59 horas del 31 de diciembre de 2024 , sin perjuicio del periodo de validez específico de cada Cupón, o hasta agotar los 5,000 (cinco mil) cupones en existencia para cada una de las Membresias, lo que ocurra primero.

TERCERA. - Periodo de validez del Cupón. La vigencia particular del Cupón que reciba cada Usuario/Consumidor, se encontrará estipulada en la comunicación correspondiente al mismo y/o en la sección de Cupones disponibles al interior de la Plataforma Rappi, dónde se establecerá la fecha de expiración del Cupón. De esta forma, el Usuario/Consumidor, podrá redimir el Cupón únicamente durante el periodo de validez del mismo y desde que este es redimido inicia/n el/los mes/es de membresía Rappi Pro -en cualquiera de sus modalidades- otorgado por medio del Cupón.  

TERCERA. - Usuarios/Consumidores. El Cupón será válido únicamente para los Usuarios/Consumidores que: (i) reciban la comunicación oficial del mismo por parte de Rappi (por medio de SMS, Whatsapp, Correo Electrónico o  Push Notification); (ii) reciban la comunicación por parte de la empresa participante; y/o (iii) lo visualicen dentro de la sección Cupones disponibles dentro de la Plataforma Rappi.

CUARTA. -  Beneficio. Cupón que otorgará un determinado porcentaje de descuento para 1 (un), 3 (tres), 6 (seis) o 12 (doce) meses de la Membresía Rappi Pro o Rappi Pro Black, de acuerdo a lo estipulado en la comunicación de cada Cupón y/o en la sección de Cupones disponibles al interior de la Plataforma Rappi. De esta manera, en dicha comunicación, se indicarán las condiciones particulares de cada  Cupón, tales como modalidad aplicable (Rappi Pro o Rappi Pro Black), el porcentaje de descuento determinado, el número de meses de validez del Cupón, el plazo para poder aceptarlo, entre otras condiciones/restricciones aplicables. 

CUARTA. - Mecánica de la Campaña. Los Usuarios/Consumidores que durante la Vigencia de la Campaña, reciban la comunicación del Cupón con el Beneficio, deberán redimirlo y aceptarlo al interior de la Plataforma Rappi para así, poder acceder al Beneficio. 

Se aclara que el Beneficio operará únicamente por el tiempo de vigencia del Cupón, pudiendo ser 1 (uno), 3 (tres), 6 (seis) o 12 (doce) meses, contados a partir de la fecha de suscripción a Rappi Pro o Rappi Pro Black por parte del Usuario/Consumidor luego de aceptar el Cupón. Asimismo, el período de suscripción será de 1(un) mes por cada renovación automática, es decir, finalizado el tiempo de descuento otorgado por el Cupón, el período de facturación será  mensual y otorgará al Usuario/Consumidor la suscripción Rappi Pro o Rappi Pro Black (en virtud del Cupón recibido) por 1(un) mes a precio regular mensual.

De esta manera, una vez transcurridos los meses de validez del Cupón, el Usuario/Consumidor deberá abonar el precio regular mensual, completo y de lista por la suscripción de: (i) Rappi Pro, consistente en $109.00 (ciento nueve pesos 00/100 Moneda Nacional); o (ii) Rappi Pro Black, consistente en $179.00 (ciento setenta y nueve pesos 00/100 Moneda Nacional), en caso de no cancelar su suscripción. 

QUINTA. - Condiciones y Restricciones. Podrán participar los Usuarios/Consumidores de la Plataforma Rappi que residan en las zonas de cobertura de Rappi en los Estados Unidos Mexicanos y que cumplan las siguientes condiciones:

(i) Para que el Usuario/Consumidor pueda aceptar el Beneficio, deberá ingresar correctamente el Cupón (redimirlo) al interior de la Plataforma Rappi, entendiéndose que de ingresarlo erróneamente el Beneficio de la presente Campaña no le será aplicable.

(ii) El Cupón correctamente ingresado, le otorgará al Usuario/Consumidor un determinado porcentaje de descuento para 1(un), 3 (tres), 6 (seis) o 12(doce) meses de Rappi Pro o Rappi Pro Black, de acuerdo a lo que estipule la comunicación recibida. 

(iii) Se aclara que el Usuario/Consumidor deberá cancelar la suscripción en caso de no querer continuar recibiendo los beneficios de la misma, entendiéndose que en caso que el Usuario/Consumidor no la cancele, la misma se renovará de manera automática mensualmente obligándose el Usuario/ Consumidor a pagar el valor total mensual de la misma. En caso de que el Usuario/Consumidor decida cancelar su Membresía, la cancelación se hará efectiva de manera inmediata, lo que implicará la pérdida de los beneficios asociados a la membresía Rappi Pro o Rappi Pro Black a partir de ese momento.

(iv) El Beneficio objeto de la presente Campaña no es intercambiable ni transferible; es decir, es de uso personal.

(v) El Cupón sí es acumulable con otros cupones o promociones.

(vi) La presente Campaña se encuentra sujeta a los Términos y Condiciones de la membresía Rappi Pro y Rappi Pro Black (según corresponda), los cuales se encuentran en los siguientes enlaces:

Rappi Pro:

Rappi Pro Black: 

SÉPTIMA. - Valor de la Membresía por plan y periodo. 

A continuación se establece el valor regular de cada plan de Membresía Rappi Pro y Rappi Pro  Black, a efectos del cálculo del descuento otorgado: 

I.Membresía Rappi Pro: 

  • Plan mensual: $109.00 (ciento nueve pesos 00/100 Moneda Nacional)

  • Plan trimestral: $267.00 (doscientos sesenta y siete pesos 00/100 Moneda Nacional)

  • Plan semestral: $549.00 (quinientos cuarenta y nueve pesos 00/100 Moneda Nacional)

  • Plan anual: $1,090.00 (mil noventa pesos 00/100 Moneda Nacional)

II. Membresía Rappi Pro Black:

  • Plan mensual: $179.00 (ciento setenta y nueve pesos 00/100 Moneda Nacional)

  • Plan trimestral: $447.00 (cuatrocientos cuarenta y siete pesos 00/100 Moneda Nacional)

  • Plan semestral: $909.00 (novecientos nueve pesos 00/100 Moneda Nacional)

  • Plan anual: $1,790.00 (mil setecientos noventa pesos 00/100 Moneda Nacional)

*El porcentaje de descuento que otorgará cada Cupón se aplicará al valor que corresponda al plan indicado en la comunicación que reciba el Usuario/Consumidor, de acuerdo a los valores antes presentados.

OCTAVA. - Tratamiento de Datos Personales. El Usuario/Consumidor Participante presta su consentimiento, libre, expreso e informado para que su información personal sea utilizada para ser contactado con ocasión a esta Campaña.  

NOVENA. - Validez de la Información. El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.

DÉCIMA. - Modificaciones e Interpretación. Rappi se reserva el derecho de cancelar o rechazar el acceso a la presente campaña si detecta intención de fraude. De esta forma, Rappi se reserva el derecho de rechazar y/o cancelar cualquier transacción que, por sus características, Rappi determine que no aplica para el beneficio de la presente Campaña, sin previo aviso al Usuario/Consumidor.

DÉCIMO PRIMERA. - Declaración. El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que quién exhibe, ofrece, promociona y comercializa los productos adquiridos a través de la Plataforma Rappi son los Aliados Comerciales. Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de intermediación.

Se aclara que los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en la siguiente dirección electrónica: https://legal.rappi.com/mexico/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-3/ 

En caso de cualquier queja que pueda surgir con respecto a los Términos y Condiciones, así como en relación a la presente promoción, el usuario acepta y reconoce que deberá dirigirla a Tecnologías Rappi S.A.P.I. de C.V. por medio del portal de PROFECO denominado “Concilianet”, cuya liga es la siguiente: https://concilianet.profeco.gob.mx/Concilianet/inicio.jsp