La presente campaña (en adelante, “Campaña”) otorgará a los Usuarios/Consumidores de la Plataforma Rappi que cuenten con una membresía Pro activa y visualicen/reciban las comunicaciones de la Campaña, la posibilidad de tener la tarifa de servicio gratuita al efectuar un pedido por medio de las tiendas seleccionadas dentro de las secciones “Restaurantes”, “Express”, “Licor” y/o “Farmacia” de la Plataforma Rappi.
Primera.- Territorio:
Campaña válida únicamente para pedidos realizados en las zonas de cobertura de la Plataforma Rappi en los Estados Unidos Mexicanos.
Segunda.- Vigencia:
Promoción válida únicamente durante el periodo de tiempo comprendido entre las 00:01 horas del 01 de marzo de 2024 y las 23:59 horas del 30 de abril de 2024.
Tercera.- Usuarios/Consumidores Participantes:
Participarán todos los Usuarios/Consumidores que durante la Vigencia de la presente Campaña mantengan la suscripción de la membresía Pro activa y visualicen/reciban las comunicaciones de la Campaña por cualquiera de los medios seleccionados por Rappi, tales como banners, notificaciones push, correo electrónico, entre otros.
Se aclara que únicamente Usuarios/Consumidores Participantes mayores de 18 (dieciocho) años de edad podrán acceder a la compra de licores.
Cuarta.- Beneficio:
Aquellos Usuarios/Consumidores Participantes que, durante la Vigencia efectúen un pedido que cumpla con el Valor Mínimo (según se define dicho término en la Condición Quinta de los presentes términos y condiciones) en cualquiera de las tiendas seleccionadas dentro de las secciones “Restaurantes”, “Express”, “Licor” y “Farmacia” de la Plataforma Rappi podrán acceder a tener la tarifa de servicio de manera gratuita en dicho pedido.
Quinta.- Consideraciones y condiciones:
Para acceder a la presente Campaña, el Usuario/Consumidor deberá cumplir con los siguientes requisitos:
1. El monto de los productos que conformen el pedido deberá alcanzar el valor mínimo establecido para cada tienda seleccionada (en adelante, “Valor Mínimo”). En este sentido, dicho Valor Mínimo será debidamente comunicado al Usuario/Consumidor, tanto en la “Canasta” de su compra, como en el Check Out/resumen de la misma, luego de haber seleccionado los productos que desee adquirir. Durante ambas fases, el Usuario/Consumidor podrá visualizar, de ser el caso, el monto faltante para alcanzar dicho Valor Mínimo y así poder acceder al Beneficio correspondiente y obtener la tarifa de servicio de manera gratuita, conforme a la presente Campaña. Asimismo, el Usuario/Consumidor también podrá visualizar si los productos que seleccionó alcanzan el Valor Mínimo establecido para la tienda virtual en la que se encuentra efectuando su pedido.
El Valor Mínimo únicamente aplica con relación a los productos adquiridos, comprendiéndose que cualquier otra tarifa y/o cobro realizado para generar el pedido (costo de envío, tarifa de servicio, propina voluntaria, etc.), no se tendrá en cuenta para el cálculo del Valor Mínimo. Asimismo, se aclara que en el caso en el que los productos adquiridos cuenten con descuentos promocionales o en el caso en el que el Usuario/Consumidor cuente con algún cupón de descuento, el monto pagado por el valor de los productos deberá ascender al Valor Mínimo, luego de aplicados dichos descuentos.
Se aclara que, el Valor Mínimo es dinámico, entendiéndose que, podrá variar entre los Usuarios/Consumidores, en función a diversas variables, tales como: 1) la ubicación desde la cual se realiza el pedido, considerando la distancia entre la ubicación del Repartidor Independiente, el establecimiento de comercio/tienda del Aliado Comercial y la dirección de entrega del pedido; 2) hora del día, considerando que hay momentos de mayor y menor demanda de pedidos; 3) cantidad de Repartidores Independientes conectados en el momento y disponibles para gestionar pedidos solicitados por los Usuarios/Consumidores; y 4) demanda en la tienda virtual del Aliado Comercial, entre otros.
2. La Campaña aplica para pagos realizados con cualquier método de pago. Es decir, tarjeta de crédito/débito, efectivo o Créditos de Rappi (de manera parcial o total).
3. No hay un límite de veces que el Usuario/Consumidor Participante podrá acceder a la presente Campaña durante la Vigencia.
4. Para efectos de la presente Campaña, solo serán válidos los pedidos realizados en las tiendas seleccionadas. De esta forma, se considerarán tiendas seleccionadas aquellas marcadas con un tag/banner de la Campaña y/o que figuren al presionar los banners comunicativos de la misma. No serán válidos, los pedidos realizados en cualquier otra tienda virtual al interior de la Plataforma Rappi.
5. En el caso en el que el pedido sea modificado con posterioridad a su creación en la Plataforma Rappi, y, como consecuencia de dicha modificación el costo de los productos sea inferior al Valor Mínimo, el Beneficio no aplicará, entendiéndose que el Usuario/Consumidor Participante tendrá que asumir la tarifa de servicio correspondiente.
6. La presente Campaña es de carácter personal e intransferible. Es decir, solo aplicará para los Usuarios/Consumidores Participantes.
7. Campaña válida solo durante la Vigencia.
8. La Campaña aplica únicamente para pedidos realizados en: (i) la aplicación para dispositivos móviles; (ii) y la página web de la Plataforma Rappi.
9. Campaña no válida para cubrir el valor de los productos, propinas voluntarias, costo de envío o cualquier otro concepto distinto a la tarifa de servicio.
10. La Campaña es acumulable con otras promociones o cupones disponibles.
11. Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los horarios y los artículos de las tiendas de los Aliados Comerciales.
Sexta.- Modificaciones e Interpretación:
Rappi se reserva el derecho de cancelar pedidos si detecta un comportamiento irregular por parte del Usuario/Consumidor Participante en la Plataforma Rappi. Rappi se reserva el derecho de rechazar y cancelar cualquier pedido que, por sus características, Rappi determine que no aplica para el Beneficio de la presente Campaña, sin previo aviso al Usuario/Consumidor.
Séptima.- Privacidad y Protección de Datos Personales:
Rappi pone a disposición de los Usuarios/Consumidores Participantes su aviso de privacidad que puede ser consultado en la siguiente dirección: https://legal.rappi.com/mexico/aviso-de-privacidad-usuarios/.
Rappi manifiesta que ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos personales legalmente requeridos y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo.
Octava.- Modificaciones a los Términos y Condiciones:
Rappi se reserva el derecho de ampliar o modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, por lo que el Usuario/Consumidor Participante deberá consultar las bases y condiciones constantemente y hasta el término de la Campaña.
En caso de cualquier queja que pueda surgir con respecto a los Términos y Condiciones, así como con relación a la presente Campaña, el Usuario/Consumidor Participante acepta y reconoce que deberá dirigirla a Tecnologías Rappi, S.A.P.I. de C.V. por medio del portal de PROFECO denominado “Concilianet”, cuya liga es la siguiente: https://concilianet.profeco.gob.mx/Concilianet/inicio.jsp