Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “BBVA y Rappi Pro con envíos ilimitados y beneficios especiales en restaurante” (en adelante la “Campaña”), por medio del cual, los Usuarios/Consumidores, que reciban el código alfanumérico denominado “bbvapro124xq” (en adelante el “Cupón Pro”) podrán ingresarlo y redimirlo al interior de la Plataforma Rappi, de conformidad con las condiciones establecidas a continuación:
PRIMERA. - Territorio. Campaña válida únicamente para órdenes realizadas en las zonas de cobertura de la Plataforma Rappi en los Estados Unidos Mexicanos.
SEGUNDA. – Vigencia. Campaña válida desde las 00:01 horas del 01 de abril de 2024 y hasta las 23:59 horas del 15 de mayo de 2024 y/o hasta agotar las 4,000 (cuatro mil) unidades en existencia, lo que primero ocurra.
TERCERA. - Usuarios/Consumidores Participantes. Podrán participar los Usuarios/Consumidores que: (i) no hayan tenido la membresía Pro -en cualquier de sus modalidades- activa durante al menos 3 (tres) meses anteriores a la Vigencia de la Campaña; y/o (ii) no hayan tenido cualquier membresía de fidelización activa dentro de la Plataforma Rappi durante al menos 3 (tres) meses anteriores a la Vigencia de la Campaña.
CUARTA. - Mecánica de la Campaña. Los Usuarios/Consumidores Participantes que durante la Vigencia de la Campaña, reciban el Cupón Pro por parte de Rappi y/o Empresa obtendrán: (i) 1 (un) mes gratuito de la membresía Rappi Pro -únicamente en su modalidad Pro- al interior de la Plataforma Rappi; y (ii) un descuento de hasta $50.00 (cincuenta pesos 00/100 Moneda Nacional) en el costo de los productos seleccionados, en las tiendas seleccionadas identificadas con tag/banner, en la sección “Restaurante” al interior de la Plataforma Rappi (en adelante el “Beneficio”).
Se aclara que el Beneficio operará únicamente por 1 (un) mes, contado a partir de la fecha de la suscripción a Rappi Pro por parte del Usuario/Consumidor luego de redimir correctamente el Cupón Pro.
Así mismo, el período de suscripción será de 1 (un) mes por cada renovación automática, es decir, finalizado el Beneficio de la presente Campaña, el período de facturación será mensual y otorgará al Usuario/Consumidor la suscripción Rappi Pro por 1 (un) mes a precio regular. Se aclara que transcurridos 1 (un) mes del Beneficio, el Usuario/Consumidor Participante deberá abonar el precio regular, completo y de lista por la suscripción Rappi Pro en forma mensual en caso de no cancelar su suscripción.
Se aclara que el proceso de cancelación se deberá realizar de conformidad con lo establecido en el numeral (iv) denominado “Cancelación por parte del Usuario/Consumidor” de los Términos y Condiciones de la membresía Rappi Pro, que se encuentran establecidos en el siguiente link: https://promos.rappi.com/mexico/rpro
QUINTA. - Condiciones y Restricciones: Podrán participar los Usuarios/Consumidores Participantes de la Plataforma Rappi que residan en el territorio de los Estados Unidos Mexicanos y que cumplan las siguientes condiciones:
(i) Para que el Usuario/Consumidor pueda redimir el Beneficio, deberá ingresar correctamente el nombre del Cupón Pro al interior de la Plataforma Rappi, entendiéndose que en caso de ingresarlo erróneamente el Beneficio de la presente Campaña no le será aplicable.
(ii) El Cupón Pro correctamente ingresado/redimido, le otorgará al Usuario/Consumidor:
(a) 1 (un) mes de Rappi Pro -únicamente en su modalidad Pro- gratis; y
(b) un descuento de hasta $50.00 (cincuenta pesos 00/100 Moneda Nacional) en el costo de los productos seleccionados, en las tiendas seleccionadas identificadas con tag/banner, en la sección “Restaurante” al interior de la Plataforma Rappi.
(iii) Al finalizar el último mes del Beneficio, el Usuario/Consumidor deberá abonar el precio completo y de lista correspondiente a la suscripción Rappi Pro en su formato mensual.
(iv) Se aclara que el Usuario/Consumidor deberá cancelar la suscripción en caso de no querer continuar recibiendo los beneficios de la misma, entendiéndose que en caso que el Usuario/Consumidor no la cancele, la misma se renovará de manera automática mensualmente obligándose el Usuario/ Consumidor a pagar el valor total de la misma.
Se aclara que el proceso de cancelación se deberá realizar de conformidad con lo establecido en el numeral (iv) denominado “Cancelación por parte del Usuario/Consumidor” de los Términos y Condiciones de la membresía Rappi Pro, que se encuentran establecidos en el siguiente link: https://promos.rappi.com/mexico/rpro
(v) Los productos y/o servicios objeto de la Campaña no son intercambiables ni transferibles ni canjeables.
(vi) Campaña válida para todas las órdenes que cumplan las condiciones y restricciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.
(vii) Campaña válida únicamente durante la Vigencia.
(viii) El Beneficio obtenido en virtud de la presente Campaña no es acumulable con otras promociones exhibidas en la Plataforma Rappi.
(ix) El Cupón Pro es de uso personal e intransferible.
(xi) Campaña válida únicamente para los Usuarios/Consumidores que hayan recibido el Cupón Pro a través de los canales de comunicación utilizados por Rappi y/o la Empresa.
(xii) Campaña válida para órdenes pagadas únicamente con tarjetas de crédito y/o débito.
(xiii) Campaña válida únicamente para los Usuarios/Consumidores que: (i) no hayan tenido la membresía Pro -en cualquier de sus modalidades- activa durante al menos 3 (tres) meses anteriores a la Vigencia de la Campaña; y/o (ii) no hayan tenido cualquier membresía de fidelización activa dentro de la Plataforma Rappi durante al menos 3 (tres) meses anteriores a la Vigencia de la Campaña.
(xvi) En caso de que el Usuario decida cancelar su membresía, la cancelación se hará efectiva al término del plazo de 1 (un) mes del Beneficio, es decir de manera inmediata posterior al último día del plazo del Beneficio, lo que implicará la pérdida de los beneficios asociados a la membresía Rappi Pro a partir de ese momento.
(xvii) La presente Campaña se encuentra sujeta a los Términos y Condiciones de la membresía Rappi Pro, los cuales se encuentran en los siguiente link: https://promos.rappi.com/mexico/crpro
SEXTA. – Medio de Pago. Campaña válida para órdenes pagadas únicamente con aquellos medios de pago aceptados, únicamente tarjetas de crédito, por la membresía Rappi Pro.
SÉPTIMA. - Tratamiento de Datos Personales. El Usuario/Consumidor Participante presta su consentimiento, libre, expreso e informado para que su información personal sea utilizada para ser contactado con ocasión a esta Campaña.
OCTAVA. - Validez de la Información. El Usuario/Consumidor Participante reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
NOVENA. - Modificaciones e Interpretación. Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta intención de fraude. Rappi se reserva el derecho de rechazar y cancelar cualquier orden que, por sus características, Rappi determine que no aplica para el Beneficio de la presente Campaña, sin previo aviso al Usuario/Consumidor.
DÉCIMA. - Declaración. El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que quién exhibe, ofrece, promociona y comercializa los productos adquiridos a través de la Plataforma Rappi son los Aliados Comerciales. Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de intermediación.
Se aclara que los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en la siguiente dirección electrónica: https://legal.rappi.com/mexico/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-3/
En caso de cualquier queja que pueda surgir con respecto a los Términos y Condiciones, así como en relación a la presente promoción, el Usuario acepta y reconoce que deberá dirigirla a Tecnologías Rappi S.A.P.I. de C.V. por medio del portal de PROFECO denominado “Concilianet”, cuya liga es la siguiente: https://concilianet.profeco.gob.mx/Concilianet/inicio.jsp