Términos y Condiciones - “Pro Cuponera” — Pro
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Términos y Condiciones - “Pro Cuponera”


Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones aplicables a “Pro Cuponera” (en adelante, “Términos y Condiciones”) un beneficio exclusivo para los Usuarios/Consumidores que cuenten con la suscripción a la membresía Rappi Pro.

PRIMERA.- Territorio. Beneficio aplicable únicamente a los usuarios Rappi Pro y Rappi Pro Black de la Plataforma Rappi en los Estados Unidos Mexicanos.

SEGUNDA.– Vigencia del Beneficio. El Beneficio, según término que se define en la Condición Cuarta de los Términos y Condiciones, estará vigente en el periodo de tiempo comprendido entre las 00:00 horas del 01 de julio de 2024 hasta las 23:59 horas del 31 de diciembre de 2024.

TERCERA.- Usuarios/Consumidores. Para los efectos del Beneficio, según término que se define en la Condición Cuarta de los Términos y Condiciones, serán considerados Usuarios/Consumidores, únicamente aquellos que cuenten con una membresía Rappi Pro o Rappi Pro Black activa al momento de querer redimir el Beneficio.

CUARTA.-  Beneficio. Este beneficio denominado “Pro Cuponera” ofrece a los Usuarios/Consumidores acceso al portal web mediante el cual se ofrece una serie de beneficios que pueden ser redimidos en establecimientos de comercio fuera de la Plataforma Rappi (en adelante, “Beneficio” o “Beneficios”).

El Beneficio incluye, pero no se limitan a:

  • Descuentos en productos;

  • Descuentos en servicios;

  • Otros beneficios en diversos establecimientos de comercio.

Se aclara que “Bonda®” es el operador de la página web “Pro Cuponera” (en adelante, Bonda”).

QUINTA.-  Acceso al Beneficio. Para acceder al Beneficio, los Usuarios/Consumidores deben:

(i) Ingresar a la sección “Rappi Pro” dentro de la Plataforma Rappi;

(ii) Hacer clic en el beneficio denominado “Hasta 50% off en tiendas”;

(iii) En el portal web de Pro Cuponera, los Usuarios/Consumidores podrán ver la oferta disponible en ese momento y los detalles específicos de los términos y condiciones aplicables a cada beneficio.

SEXTA.- Variabilidad de Beneficios. Los Beneficios pueden cambiar sin previo aviso. Es responsabilidad del Usuario/Consumidor verificar regularmente el sitio web para conocer los beneficios disponibles y sus respectivos términos y condiciones.

SÉPTIMA.- Uso de los beneficios. Los beneficios establecidos dentro del portal web de Pro Cuponera deben ser redimidos de acuerdo con los términos y condiciones específicos de cada oferta, que se detallan en el sitio web. Algunas ofertas pueden estar sujetas a disponibilidad y otras restricciones, que se indicarán claramente en la descripción de cada beneficio.

OCTAVA.- Limitación de Responsabilidad. Rappi y Bonda no se hacen responsables por la disponibilidad, calidad, o cumplimiento de los beneficios ofrecidos por terceros. Los Usuarios/Consumidores reconocen y aceptan que cualquier reclamación o disputa relacionada con cualquiera de los beneficios debe ser dirigida al proveedor que lo oferta al interior del portal “Pro Cuponera”.

NOVENA.- Aceptación. El uso de "Pro Cuponera" por parte del Usuario/Consumidor constituye la aceptación de los presentes Términos y Condiciones y de cualquier cambio futuro que se realice.

El presente Beneficio se encuentra sujeta a los términos y condiciones de la membresía Rappi Pro y Rappi Pro Black los cuales se encuentran en los siguientes enlaces:

DÉCIMA.- Declaración. Se aclara que los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los términos y condiciones de uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en la siguiente dirección electrónica: https://legal.rappi.com.co/mexico/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-3/  

En caso de cualquier queja que pueda surgir con respecto a los términos y condiciones, así como con relación a la presente Promoción, el Usuario/Consumidor acepta y reconoce que deberá realizar los siguientes pasos:

  • Ingresar al home de la Plataforma Rappi y hacer clic en el ícono de soporte ubicado en la esquina superior izquierda.

  • Hacer clic en el apartado de “Centro de ayuda” ubicado debajo de la sección “Mi Cuenta”.

  • Hacer clic en el apartado de “Ayuda no relacionada con pedidos”.

El Usuario/Consumidor podrá dirigirse a PROFECO por medio del portal denominado “Conciliaexpress”, cuya liga es la siguiente: https://www.gob.mx/se/articulos/que-es-conciliaexpres-154757?idiom=es