Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones aplicables a “Pro Cuponera” (en adelante, “Términos y Condiciones”) un beneficio exclusivo para los Usuarios/Consumidores que cuenten con la suscripción a la membresía Rappi Pro.
PRIMERA.- Territorio. Beneficio aplicable únicamente a los usuarios Rappi Pro y Rappi Pro Black de la Plataforma Rappi en los Estados Unidos Mexicanos.
SEGUNDA.– Vigencia del Beneficio. El Beneficio, según término que se define en la Condición Cuarta de los Términos y Condiciones, estará vigente en el periodo de tiempo comprendido entre las 00:00 horas del 01 de julio de 2024 hasta las 23:59 horas del 31 de diciembre de 2024.
TERCERA.- Usuarios/Consumidores. Para los efectos del Beneficio, según término que se define en la Condición Cuarta de los Términos y Condiciones, serán considerados Usuarios/Consumidores, únicamente aquellos que cuenten con una membresía Rappi Pro o Rappi Pro Black activa al momento de querer redimir el Beneficio.
CUARTA.- Beneficio. Este beneficio denominado “Pro Cuponera” ofrece a los Usuarios/Consumidores acceso al portal web mediante el cual se ofrece una serie de beneficios que pueden ser redimidos en establecimientos de comercio fuera de la Plataforma Rappi (en adelante, “Beneficio” o “Beneficios”).
El Beneficio incluye, pero no se limitan a:
Descuentos en productos;
Descuentos en servicios;
Otros beneficios en diversos establecimientos de comercio.
Se aclara que “Bonda®” es el operador de la página web “Pro Cuponera” (en adelante, Bonda”).
QUINTA.- Acceso al Beneficio. Para acceder al Beneficio, los Usuarios/Consumidores deben:
(i) Ingresar a la sección “Rappi Pro” dentro de la Plataforma Rappi;
(ii) Hacer clic en el beneficio denominado “Hasta 50% off en tiendas”;
(iii) En el portal web de Pro Cuponera, los Usuarios/Consumidores podrán ver la oferta disponible en ese momento y los detalles específicos de los términos y condiciones aplicables a cada beneficio.
SEXTA.- Variabilidad de Beneficios. Los Beneficios pueden cambiar sin previo aviso. Es responsabilidad del Usuario/Consumidor verificar regularmente el sitio web para conocer los beneficios disponibles y sus respectivos términos y condiciones.
SÉPTIMA.- Uso de los beneficios. Los beneficios establecidos dentro del portal web de Pro Cuponera deben ser redimidos de acuerdo con los términos y condiciones específicos de cada oferta, que se detallan en el sitio web. Algunas ofertas pueden estar sujetas a disponibilidad y otras restricciones, que se indicarán claramente en la descripción de cada beneficio.
OCTAVA.- Limitación de Responsabilidad. Rappi y Bonda no se hacen responsables por la disponibilidad, calidad, o cumplimiento de los beneficios ofrecidos por terceros. Los Usuarios/Consumidores reconocen y aceptan que cualquier reclamación o disputa relacionada con cualquiera de los beneficios debe ser dirigida al proveedor que lo oferta al interior del portal “Pro Cuponera”.
NOVENA.- Aceptación. El uso de "Pro Cuponera" por parte del Usuario/Consumidor constituye la aceptación de los presentes Términos y Condiciones y de cualquier cambio futuro que se realice.
El presente Beneficio se encuentra sujeta a los términos y condiciones de la membresía Rappi Pro y Rappi Pro Black los cuales se encuentran en los siguientes enlaces:
Rappi Pro: https://promos.rappi.com/mexico/rpro
Rappi Pro Black: https://promos.rappi.com/mexico/rproblacck
DÉCIMA.- Declaración. Se aclara que los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los términos y condiciones de uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en la siguiente dirección electrónica: https://legal.rappi.com.co/mexico/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-3/
En caso de cualquier queja que pueda surgir con respecto a los términos y condiciones, así como con relación a la presente Promoción, el Usuario/Consumidor acepta y reconoce que deberá realizar los siguientes pasos:
Ingresar al home de la Plataforma Rappi y hacer clic en el ícono de soporte ubicado en la esquina superior izquierda.
Hacer clic en el apartado de “Centro de ayuda” ubicado debajo de la sección “Mi Cuenta”.
Hacer clic en el apartado de “Ayuda no relacionada con pedidos”.
El Usuario/Consumidor podrá dirigirse a PROFECO por medio del portal denominado “Conciliaexpress”, cuya liga es la siguiente: https://www.gob.mx/se/articulos/que-es-conciliaexpres-154757?idiom=es