ISLA MARGARITA
Duración: 7 días, 6 noches
Precio por persona: $2.168.000
Acomodación doble, dos personas: $1.778.000
Acomodación triple, tres personas: $1.758.000
Precios disponibles para salidas antes del 20 de Diciembre del 2017
*El precio de Isla Margarita aplica hasta el 20 de Diciembre de 2017
El precio de este paquete corresponde a un viaje de 7 días y 6 noches en Isla Margarita. Las fechas de salida de este paquete son diarias.
El precio incluye: Tiquetes aéreos ida y regreso, Traslados aeropuerto-hotel-aeropuerto, Alojamiento según plan seleccionado, Alimentación todo incluido, snacks de media tarde, Bebidas ilimitadas, Actividades de integración en el hotel, Toldos toallas para piscina y playa, Impuestos de salida del país.
El precio no incluye: Gastos personales, Propinas, Ningún servicio no especificado, Excursiones opcionales.
El precio por una persona, varía en acomodación sencilla, doble y triple.
TURQUÍA
El precio de este paquete corresponde a un viaje de 11 días y 9 noches. El país del recorrido es Turquía. Las ciudades del recorrido son Estambul – Ankara – Capadocia – Pamukkale – Éfeso – Kusadasi – Bursa. Las fechas de salida de este paquete son 24 de Enero 2018, 14 de Febrero 2018, 28 de Febrero 2018, 14 de Marzo 2018, 21 de Marzo 2018, 11 de Abril 2018, 18 de Abril 2018, 25 de Abril 2018.
El precio incluye: Tiquete aéreo Bogotá – Estambul – Bogotá con Turkish Airlines, 04 noches en Estambul en hoteles de 5*, 02 noches en Capadocia en hoteles de 4*, 01 noche en Pamukkale en hoteles de 4*, 02 noche en Kusadasi en hoteles de 4*, Traslados aeropuerto hotel aeropuerto, Régimen alimenticio: 9 desayunos, 6 almuerzos (sin bebidas) y 5 cenas (sin bebidas), Visitas según itinerario, tour Joyas De Constantinopla, seguro del operador, guía profesional de habla hispana, transporte en autocar turístico, tarjeta de asistencia medica.
El precio no incluye: Gastos personales, propinas obligatorias de USD$45 aprox. Se paga en el destino, ningún servicio no especificado, excursiones opcionales, exceso de equipaje
TURQUÍA Y DUBAI
El precio de este paquete corresponde a un viaje de 14 días y 12 noches. Los países del recorrido son Turquía y Emiratos Arabes. Las ciudades del recorrido son Estambul – Ankara – Capadocia – Konya – Pamukkale – Éfeso – Kusadasi – Dubái. Las fechas de salida de este paquete son 23 de Febrero 2018, 2 de Marzo 2018, 23 de Marzo 2018, 13 de Abril 2018, 20 de Abril 2018, 27 de Abril 2018.
El precio incluye: Tiquete aéreo Bogotá – Estambul - Dubái– Bogotá con Turkish Airlines, impuestos aéreos y del programa (sujetos a cambios sin previo aviso), 03 noches en Estambul en hoteles de 5*, 02 noches en Capadocia en hoteles de 4*, 01 noche en Pamukkale en hoteles de 4*, 02 noche en Kusadasi en hoteles de 4*, 04 noches en Dubái en hotel de 5* Visado Dubái, Traslados aeropuerto hotel aeropuerto, Régimen alimenticio: 12 desayunos, 4 almuerzos (sin bebidas) y 5 cenas (sin bebidas), Visitas según itinerario, Medio día Dubái Clásico con guía de habla hispana, Medio día Dubái Moderno con guía de habla hispana, Safari del desierto con Cena BBQ sin guía de habla hispana, Día completo de visita Abu Dhabi con guía de habla hispana, Cena Tradicional en Dhow Cruise, entradas a los lugares de visita en Dubái, Seguro del operador, Guía profesional de habla hispana, Transporte en autocar turístico, Tarjeta de asistencia médica.
El precio no incluye: Gastos personales, propinas obligatorias de 45 USD, se paga en el destino (Turquía), ningún servicio no especificado, excursiones opcionales, propinas obligatorias de 35 USD, se paga directamente en el destino (Dubái), impuesto Turismo Dirham: Usd $6 por habitación por noche en Dubái-Obligatorio/pago en destino.
El precio para una persona varía en acomodación sencilla y doble.
EUROPA 19 DÍAS
El precio de este paquete corresponde a un viaje de 19 días y 17 noches. Los países de este recorrido son España – Francia – Luxemburgo – Alemania- Suiza – Austria – Italia, las ciudades de este recorrido son: Madrid - San Sebastián – Burdeos – Blois - París – Luxemburgo - Valle Del Rhin – Frankfurt – Heidelberg - Selva Negra – Zürich – Lucerna – Vaduz - Innsbruck- Padova – Venecia – Bolonia – Florencia – Asis – Roma – Pisa – Niza - Montpellier-barcelona – Zaragoza – Madrid. Las fechas de salida de este paquete es el 1 de Marzo 2018 y regreso el 19 de Marzo 2018.
El precio incluye: tiquetes aéreos en la ruta Bogotá-Madrid-Bogotá vía Iberia/Avianca, impuestos del tiquete aéreo y del programa, traslados de llegada y salida, 17 noches de alojamiento en categoría indicada, régimen alimenticio según itinerario, visitas según itinerario, guía profesional de habla hispana, traslados indicados, traslados en vaporetto en Venecia, transporte en autocar turístico, guía profesional de habla hispana, tarjeta de asistencia médica.
El precio no incluye: Gastos personales, propinas, ningún servicio no especificado, excursiones opcionales, suplementos por Early Check- in o Late Check Out, de acuerdo al hotel e itinerarios aéreos, alimentación no estipulada en los itinerarios, tiquetes aéreos desde otras ciudades de Colombia, Extras de ningún tipo en los hoteles, Excesos de equipaje.
El precio para una persona varía en acomodación sencilla y doble.
EUROPA 17 DÍAS
El precio de este paquete corresponde a un viaje de 17 días y 15 noches. Los países de este recorrido son España – Francia – Suiza – Italia, las ciudades de este recorrido son: Madrid – San Sebastián – Lourdes – Blois – Orleans – Paris – Zúrich – Lucerna – Venecia – Padua – Florencia – Asis – Roma – Pisa – Niza –montpellier- Barcelona – Zaragoza – Madrid. La fecha de salida de este paquete es el 2 de Marzo 2018 y regreso el 18 de Marzo 2018.
El precio incluye: tiquetes aéreos en la ruta Bogotá-Madrid-Bogotá vía Iberia, impuestos del tiquete aéreo y del programa, traslados de llegada y salida, 15 noches de alojamiento en categoría indicada (Madrid 3 Noches, Lourdes 1 noche, Orleans 1 noche, parís 2 noches, Zúrich 1 noche, Venecia 1 noche, Florencia 1 noche, roma 3 noches, Niza 1 noche, Barcelona 1 noche), régimen alimenticio según itinerario (15 desayunos), impuestos hoteleros, tasas municipales en París, Venecia, Florencia y Roma, tarjeta de asistencia médica, visitas según itinerario, guía profesional de habla hispana, transporte en autocar turística.
El viaje no incluye: Gastos personales, Propinas, servicios no descritos en el programa, excursiones opcionales, suplementos por Early Check In – Late Check Out, de acuerdo al hotel e itinerarios aéreos, alimentación no estipulada en el itinerario terrestre, tiquetes aéreos desde otras ciudades de Colombia, extras de ningún tipo en los hoteles, excesos de equipaje.
El precio para una persona varía en acomodación sencilla y doble.
CANCÚN EN REYES
El precio de este paquete corresponde a un viaje de 7 días y 6 noches en la ciudad de Cancún. La fecha de salida de este viaje es garantizada, con salida el 4 de Enero 2018 y regreso el 10 de Enero 2018 desde Bogotá aCancún en la aerolínea LATAM AIRLINES.
El precio incluye: tiquetes aéreos (Bogotá-Cancún-Bogotá), impuestos aéreos, traslados aeropuerto-hotel-aeropuerto, 6 noches de alojamiento, plan todo incluido en el hotel, tarjeta de asistencia médica (con suplemento para mayores de 75 años), 2% fee bancario.
El precio no incluye: gastos personales, propinas, ningún servicio no especificado, excursiones opcionales.
El precio para una persona varía en acomodación sencilla y doble.
ARGENTINA-CHILE
El precio de este paquete corresponde a un viaje de 12 días y 11 noches en las ciudades: Buenos Aires, Bariloche, Puerto Varas, Santiago de Chile. La fecha de salida de este viaje es garantizada, con salida el 30 de Diciembre 2017 y regreso el 10 de Enero 2018 desde Bogotá a Santiago de Chile en la aerolínea LATAM AIRLINES.
El precio incluye: tiquetes aéreos (Bogotá-Santiago/Santiago-Buenos Aires/Buenos Aires-Bariloche // Puerto Varas-Puerto Montt/Santiago-Bogotá), impuestos aéreos y del programa, traslados indicados en el programa, alojamiento 11 noches, tarjeta de asistencia médica, régimen alimenticio: 10 desayunos, visita Valparaíso y Viña del Mar según itinerario.
El precio no incluye: vuelos internos en Colombia, almuerzos y cenas, propinas para maleteros, trasladistas, guías y meseros, servicios no mencionados.
El precio para una persona varía en acomodación sencilla y doble.
PERU
El precio de este paquete corresponde a un viaje Perú de 8 días y 7 noches en las ciudades: Lima, Cusco, Valle Sagrado, Machu Picchu. La fecha de salida de este viaje es garantizada, con salida el 29 de Diciembre 2017 y regreso el 5 de Enero 2018 desde Bogotá hacia Lima en la aerolínea LATAM AIRLINES.
El precio incluye: tiquetes aéreos (Bogotá – Lima – Cusco – Lima – Bogotá), Impuestos aéreos y del programa, traslados indicados en el programa, alojamiento 7 noches, tarjeta de asistencia médica, 7 desayunos, Cena de fin de año en Cusco y visitas según itinerario.
El precio no incluye: bebidas en las comidas mencionadas en el programa, propina para maleteros, meseros, guías y trasladistas, servicios no mencionados, excursiones opcionales.
El precio para una persona varía en acomodación sencilla y doble.
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1. REQUISITOS INDISPENSABLES PARA LA RESERVACION
• Nombres completos de los pasajeros, igual como aparecen en el pasaporte. • Copias de pasaporte (45 días antes de la salida) con vigencia mínima de 6 meses, pasaporte debe estar expedido después del año 2010. • Menores de edad con permiso de salida diligenciada por los padres y debidamente tramitada ante notaría, y registro civil vigente, tarjeta de identidad. • Por ser residentes en país tropical como Colombia, es requisito indispensable presentar el certificado de vacuna contra la fiebre amarilla, aplicarla mínimo 10 días antes del viaje
2. CARGOS DE CANCELACIÓN
• Para garantizar la reserva se requiere el pago del 100% del paquete. La agencia se contactará con el cliente directamente para verificar los valores del depósito que no son reembolsables en caso de cancelación. Sin este no se garantiza el cupo aéreo ni terrestre. • La porción terrestre y tiquetes deben ser pagos en pesos colombianos. • El pago total debe hacerse 35 días antes del inicio de servicios. • Tiquetes aéreos viajando con Iberia deben ser pagos y emitidos 35 días antes de la fecha de salida, de lo contrario quedaran sujetos a disponibilidad y cambio de tarifa. • Cancelaciones entre el día que realiza el depósito y 61 días antes de la salida, se cobra el 10% del valor del depósito. • Cancelaciones entre 60 y 45 días antes de la salida, se cobra el 50% del valor del depósito. • Cancelaciones entre 44 y 36 días antes de la salida se cobra un 30% del valor del paquete turístico. • Cancelaciones entre 35 y 31 días antes de la salida, se pierde el 50% del valor del paquete turístico. • Cancelaciones 30 días antes de la salida, se pierde el 100% del valor del paquete turístico. • Cualquier inconveniente de índole personal en el aeropuerto como: pasaporte vencido, permisos del país de menores sin cumplir los requisitos exigidos, homónimos, demandas, llegadas al aeropuerto a la hora no indicada y por cualquier otro motivo ajeno a nuestra responsabilidad el pasajero no pueda Viajar se perderá el 100% del paquete turístico.
CONDICIONES TARIFA AÉREA
• Los tiquetes son no endosables, no reembolsables, no revisables, no permite cambio de ruta ni de fecha. Válidos únicamente viajando con Iberia. • Tiquetes aéreos viajando con Iberia deben ser pagos y emitidos 35 días antes de la fecha de salida. • Impuestos de combustible (Q combustible), IVA, tasa Administrativa sujeto a cambio sin previo aviso, por disposiciones gubernamentales de cada país. Después de la fecha de salida no se permite cambio de ruta. • De requerir un pasajero algún servicio especial como sillas de ruedas, comidas especiales, entre otros, la agencia de viajes deberá informar a MEGA TRAVEL con previa anticipación para poder solicitar dicho requerimiento a la aerolínea, esto puede generar cargos adicionales. • Equipaje permitido: 2 piezas para bodega de 23 kg cada una y 1 pieza de mano de 8 kg en cabina. • MEGA TRAVEL no se hace responsable por los cambios operacionales que pueda tener la aerolínea. • En caso que los pasajeros cambien por cuenta propia los vuelos confirmados, es responsabilidad del pasajero todos los gastos que se generen tanto en aéreos como en porción terrestre; o si hace cancelación de vuelos. una vez iniciado viaje se debe tener claro que no son permitidos los cambios por ser negociaciones en grupo. • Una vez el tiquete expedido y el pasajero cancele su viaje, no tendrá ningún reembolso aéreo – terrestre, y se deberá acoger a las políticas de cada operación (aérea y terrestre de destino.
CONDICIONES GENERALES
Una vez emitidos los tiquetes, no se permite cambio de nombres ni correcciones. Al recibir MEGA TRAVEL el depósito que el pasajero entrega en la agencia de viajes, MEGA TRAVEL entiende que el pasajero se ha enterado y aceptado cada una de las condiciones, políticas de pago y cancelaciones. Así mismo la agencia de viajes está en la obligación de enterar y dar a conocer las condiciones al pasajero. ü Las visitas incluidas son prestadas en servicio regular, no en privado. ü Los hoteles mencionados como previstos al final de cada circuito están sujetos a variación, sin alterar en ningún momento su categoría. ü Las habitaciones son en categoría estándar. ü En caso de no recibir copias de pasaportes en la fecha establecida, Mega Travel no se hace responsable por la información recibida, cualquier cambio o modificación será responsabilidad de la agencia y/o pasajero y estará sujeto a las condiciones y cargos de la aerolínea, operadores terrestres y entidad migratoria por visado. ü No hay pre asignación de asientos en salidas grupales. ü Los documentos se entregarán 8 días antes de la salida. ü Itinerario sujeto a cambio sin previo aviso. ü En caso de no tomar algún servicio del programa NO será reembolsable ü Pasajeros mayores de 70 años en adelante tendrán un suplemento del 50% sobre la tarjeta de asistencia médica (no aplica seguro de cancelación) ü Para pasajeros extranjeros no residentes en Colombia puede tomar asistencia médica internacional para estancia en Colombia o para viajar al exterior (no aplica seguro de cancelación). ü Consultar con su agencia de viajes las ventajas de tomar seguro de cancelación con la asistencia médica y la documentación requerida para el viaje.
EXCURSIONES OPCIONALES
Serán ofrecidos directamente por los Guías durante el circuito, tienen costo. Se le informa al pasajero que tome las excursiones únicamente con el guía del circuito. Teniendo en cuenta que ni el operador de destino, ni el operador mayorista ni la agencia de viajes, se hacen responsables de los riesgos que acarrea el pasajero al tomar las excursiones por su cuenta en el destino. ü Para bloquear grupos (más de 12 pax) aplican condiciones diferentes (consultar) ü Consultar la documentación requerida para su viaje con su agencia de viajes. ü Por ser residentes en país tropical como Colombia, es requisito indispensable presentar el certificado de vacuna contra la fiebre amarilla, aplicarla mínimo 10 días antes del viaje. Efectividad de la Reserva ü Las solicitudes o reservas que la agencia de viajes, o usuario, solicite a Mega Travel, se otorgarán dentro de los plazos establecidos por Mega Travel, a través de confirmación por correo electrónico, a menos que existan errores en las direcciones de correos electrónicos o datos equivocados suministrados por el usuario, y no será responsabilidad ni de Mega Travel SAS, y mucho menos de los Proveedores de Servicios Turísticos; el usuario debe comunicarse a Mega Travel y verificar el estado de su solicitud en caso de no recibir confirmación de reserva por correo. Errores en los precios ü Nuestros Proveedores de servicios de viajes nos proporcionan los precios y demás informaciones relativas a los servicios. Si alguno de los servicios relacionados o proporcionados viniera con un precio incorrecto o con información incorrecta debido a errores tipográficos o se produjera cualquier otro error en los precios o en la información del servicio que recibamos de nuestros Proveedores de servicios de viajes, nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar las reservas de dicho servicio. Tenemos el derecho de rechazar o cancelar cualquiera clase de reserva, aunque haya sido confirmada, o no; aunque ya haya hecho transferencia de pago de depósito o pago total, su reserva se cancelará por información incorrecta del Proveedor de servicios de viaje, le abonaremos el importe pagado a la cuenta suministrada. ü El valor de la tarifa de los programas e itinerarios han sido calculados con base en la diversidad de cambio de monedas (Dólar, Euros, Yuan, etc.), tarifas de transporte, costo de carburante y tasas e impuestos aplicables a la fecha de la impresión de nuestros manuales o de elaboración de cotizaciones. Por tal motivo, estos pueden sufrir variación en cualquier momento por comportamientos de las diferentes monedas. Estas variaciones en precios serán notificadas al viajero o agencia de viajes por escrito o por cualquier medio, debido a que estas diferencias deben ser asumidas por el viajero. ü Los impuestos, tasas y contribuciones que afecten las tarifas aéreas, hoteleras y demás servicios ofrecidos por MEGA TRAVEL pueden sufrir variación en cualquier momento por decisión de los prestadores de servicios involucrados en los itinerarios o en los servicios ofrecidos. Los valores y tarifas presentadas en las cotizaciones, manuales o página Web www.megatravel.co están sujetos a cambio, disponibilidad y realización de grandes eventos en los destinos. Los precios o valores hoteleros están sujetos a su ubicación, categoría, servicios y ofertas en el momento de realizar la reserva. ü El transporte terrestre que se utilice hacia el destino, el viajero se somete expresamente a la legislación en materia de accidentes por carretera de la nación en que se halla matriculado el vehículo. Las indemnizaciones serán pagas a los interesados, beneficiarios o sus representantes legales en el país de matrícula del vehículo en la moneda legal del mismo. Los pagos de las posibles indemnizaciones en accidentes corresponden únicamente a las compañías de seguros excluyéndose cualquier responsabilidad de terceros tales como compañías aéreas, marítimas, operadores, etc.
GRUPOS Para grupos aplican condiciones diferentes (consultar con la agencia)
EQUIPAJE Durante el itinerario de los circuitos, los autocares transportarán gratuitamente una maleta por persona. El exceso de equipaje se aceptará de acuerdo al criterio de los guías y conductores acompañantes, mediante el pago de una cantidad determinada y en caso de que la capacidad de carga del vehículo así lo permita. No se garantiza que se pueda acomodar más equipaje.
NOTAS IMPORTANTES A TENER EN CUENTA TRASLADOS, VISITAS Y TOUR EN SERVICIO REGULAR: Todos los servicios son compartidos con pasajeros que viajan con otras agencias, ya sean locales o de otros países y generalmente están orientados hacia grupos de un mismo idioma, aunque también puede suceder que se combine con dos o más idiomas y por lo tanto distintas nacionalidades. Es muy importante que se revise en cada circuito, donde encontrarán claramente los que operan en español o en otros idiomas. Hay que tener muy claro lo que son servicios en regular (no privados), estos circuitos no incluyen propinas en hoteles, aeropuertos, guías, conductores de buses, restaurantes, etc. Estos pueden realizarse en taxi, minibús, autocar o cualquier otro tipo de transporte. Los precios de los traslados están basados en SERVICIO REGULAR con un mínimo de 2 personas, consultar el suplemento cuando viaje una sola persona. Si los traslados se efectúan en horario nocturno, domingos y festivos existe también un suplemento. Es muy importante que los pasajeros estén en el momento que suben y bajan su equipaje. En cualquier servicio de traslado, los extravíos y/u olvidos por parte de los pasajeros de objetos personales en el transporte no dará lugar a responsabilidad por parte del prestatario del servicio mismo ni de Mega Travel.
ITINERARIO: Todos los itinerarios publicados pueden estar sujetos a posibles cambios en el destino, ya sea por problemas climatológicos u operativos. Las visitas detalladas pueden cambiar el orden o el día de operación.
GUIAS ACOMPAÑANTES: Cuando se habla de guía, nos referimos a guías locales del país que se visita, que le acompañarán en el circuito y/o en las excursiones. Nunca se hace refiere al guía acompañante desde Colombia.
RESERVACIONES: Las reservaciones deberán ser solicitadas con la mayor anticipación posible para bloquear los espacios correspondientes, éstas deberán llegar por escrito vía mail con la Información Básica de la reserva: Copia de la página principal del pasaporte. Nombres y apellidos completos, Nacionalidad, Tipo de habitación, Forma de pago de la reserva, Itinerario detallado. No podrá considerarse ninguna reserva efectuada ni solicitada mientras no exista una confirmación escrita de Mega Travel.
HORA DE LLEGADA Y ENTREGA DE HABITACIONES: En general, la hora prevista de entrega de habitaciones de los hoteles a los pasajeros/ clientes es a partir de la 14.00 horas, pudiéndose dar el caso de que, aunque el cliente llegue con anterioridad al hotel, no se le pueda facilitar la habitación hasta esa hora. Por otro lado, el cliente deberá dejar libre su habitación el día de su salida antes de las 12.00 horas o, caso contrario, se verá obligado a pagar el correspondiente suplemento por utilización de la habitación TARJETA DE
CREDITO: A la llegada a los hoteles en recepción se solicita a los pasajeros dar como garantía la Tarjeta de Crédito para sus gastos extras, o en su defecto un depósito en efectivo (moneda local). Es muy importante que a su salida revise los cargos que se han efectuado a su tarjeta ya que son de absoluta responsabilidad de cada pasajero.
ATENCIONES ESPECIALES: Determinados establecimientos ofrecen valores agregados o atenciones especiales a los pasajeros. La NO utilización no tiene ningún tipo de reembolso, éstas están sujetas a disponibilidad, no están incluidas en los precios publicados.
DIAS FESTIVOS: Durante la celebración de los días de fiesta propios de cada país y/o ciudad, es posible que los transportes, museos, comercio, medios de elevación, teatros, etc.; se vean afectados en sus horarios y funcionamiento, inclusive no operar o permanecer cerrados sin previo aviso.
PROBLEMAS EN EL DESTINO: En caso de anomalías o deficiencia en algunos de los servicios deberá informar inmediatamente al prestatario de los mismos, corresponsal local o bien directamente a Mega Travel. VISITAS: En algunas ocasiones excepcionales, debido al clima o a otros factores extraños no previsibles, algunas visitas no se podrán efectuar. A cambio de ello se les podrá proporcionar alguna ruta o visita alternativa. Hay programas en los cuales ya se indica que en determinadas épocas del año no se efectúan alguna de las visitas programadas.
REEMBOLSOS: Toda solicitud debe ser remitida por escrito dentro de los 30 días a partir de la fecha de inicio de servicios, está sujeta a verificación, pasada esta fecha no serán válidos.
CLÁUSULA DE RESPONSABILIDAD Mega Travel, con registro Nacional de Turismo No. 40434 como operadora mayorista, expedidas por el Ministerio de Comercio Industria y Turismo, es amparada y regulada por el régimen de responsabilidad que establece la ley 300/96, modificada por la Ley 1558 de 2012, Decreto 2438 de 2010, ley 1480 de 2011 referente al Estatuto del Consumidor y demás decretos reglamentarios. Manifestamos que actuamos únicamente como intermediarios entre el viajero y las entidades o personas llamadas a facilitar los servicios que se indican en itinerarios, folletos o cualquier medio impreso, correspondiente a empresas de transporte, hoteles, restaurantes, etc. Por consiguiente, nuestra responsabilidad por las deficiencias en cualquiera de los servicios prestados está determinada en la ley 1480 de 2011 referente al Estatuto del Consumidor. Igualmente, no tenemos injerencia en las decisiones o políticas de los mismos. Cualquier información adicional relativa a impuestos, condiciones, vigencias, tasas, cargos y demás pagos obligatorios debe ser consultada con el asesor de viajes. Mega Travel no es responsable por la deficiente prestación y retrasos en los vuelos, ni por la decisión que tome el viajero en la categoría de hoteles y servicios escogidos, teniendo en cuenta que ha sido una decisión voluntaria. Lo anterior de conformidad con el art. 3º y 4º Decreto 2438 de 2010. Mega Travel no es responsable frente al usuario directo si la agencia de viajes no informa al pasajero de la importancia de adquirir una asistencia médica con seguro por gastos de cancelación. Mega Travel no es responsable por la deficiente prestación y retrasos en los vuelos, ni por la decisión que tome el viajero en la categoría de hoteles y servicios escogidos, teniendo en cuenta que ha sido una decisión voluntaria. Lo anterior de conformidad con el art. 3º y 4º Decreto 2438 de 2010. Mega Travel no es responsable solidario por los valores solicitados en reembolso por el usuario, quien estará sujeto a las deducciones que realice el prestador del servicio en los siguientes eventos; 1) Por fuerza mayor o caso fortuito: sobreviniente antes o durante el viaje (huelgas, asonadas, terremotos, accidentes, huracanes, avalanchas, factores políticos, negación de ingreso, asuntos de salubridad, o cualquier tipo de desastre natural, actos terroristas), en este caso, el prestador del servicio podrá modificar, reemplazar o cancelar itinerarios, fechas, horas, vuelos, hoteles, servicios opcionales a fin de garantizar el éxito del tour o viaje. Los reembolsos que lograran presentarse por los servicios no utilizados y descritos anteriormente son definidos por cada prestador de servicio y será informado en el momento de ocurrir cualquier suceso, y 2) Por razones de índole personal: cuando el viajero no pueda salir del país por motivos como; presentar documentos incompletos o falsos, omitir requisitos exigidos para la salida del país, o prohibición de salida por las autoridades competentes, o homónimos, no será responsabilidad de Mega Travel, el no cumplimiento de los requisitos exigidos para el desarrollo del itinerario previamente pago. Los reembolsos que se pudiesen presentar por servicios no prestados en estas situaciones son definidos por cada prestador de servicio y serán informados en caso de ocurrir en cualquiera de las situaciones descritas. Lo anterior de conformidad con el art. 4º del Decreto 2438 de 2010. Mega Travel no es responsable solidario por los valores solicitados en reembolso por el usuario, quien estará sujeto a deducciones que realice el prestador del servicio. Si durante la prestación de los servicios previamente adquiridos por el viajero, éste debe retirarse por motivos de índole personal o de salud previamente comprobados, las políticas de reembolso por los servicios no tomados en suceso que existan será únicamente definidas por el prestador del servicio, debido a que están anexas a condiciones económicas especiales de contratación o el tipo de servicio contratado como: cruceros, ferias, eventos especiales, congresos, grupos, fechas de temporada alta, etc. Mega Travel y/o las compañías prestadoras de servicios se reservan el derecho de alterar el itinerario de viaje y servicios si fuese imprescindible para una mejor organización del mismo o alguna circunstancia de fuerza mayor que lo obligara a ello, en el evento que el viajero por deseo expreso accediera a introducir alguna modificación en el itinerario o cambio de hotel para mejorar su categoría deberá pagar la diferencia de gastos ocasionados por los cambios solicitados, quedando claro que la decisión sobre variación es por voluntad propia del viajero. Los cambios solicitados están sujetos a disponibilidad. Los reembolsos que tuviera lugar por algún motivo, y previamente comprobado se realizarán dentro de los 30 días siguientes a solicitud, si el tramite toma más tiempo por causas ajenas a Mega Travel, ésta no reconocerá ningún interés sobre las sumas a reembolsar. Lo anterior de conformidad con el art. 4º parágrafo del Decreto 2438 de 2010. En el hecho de requerir visa para alguno de los itinerarios, Mega Travel informará y pero no será responsable del trámite que hagan directamente las agencias de viajes, siendo de exclusiva autonomía de las autoridades consulares todo lo relativo al trámite, documentos, tiempo, costos, estudio y aprobación o rechazo del mismo. En el efecto de negación de la Visa no habrá lugar a reembolso por las sumas pagas por el viajero. Si la Visa otorgada, y las autoridades aeroportuarias del país de destino no le permiten el ingreso al pasajero, no existirá responsabilidad por esas decisiones, ni habrá reembolsos por esta causa. Las políticas de reembolso por los servicios no tomados en el hecho que existan, serán únicamente definidas por el prestador de servicio, debido a que están establecidas a condiciones económicas especiales de contratación o el tipo de servicio contratado. DERECHO AL RETRACTO. Mega Travel da expresamente aplicación al trámite contenido en la resolución 1209 de fecha 25 de mayo de 2015, expedida por la aeronáutica Civil Colombiana, en lo concerniente al derecho de RETRACTO que tiene el pasajero, en ventas por Internet, de conformidad con el artículo 47 de la ley 1480 de 2011. CONDICIONES Y FORMA DE PAGO. El valor y forma de pago de depósitos, anticipos y saldos para garantizar la participación de los viajeros en las excursiones, eventos especiales, Cruceros, Ferias, Congresos, salidas de alta temporada, eventos deportivos, culturales o similares son atinentes a condiciones y políticas del organizador y/o las empresas prestadoras de estos servicios, éstas serán informadas a través de nuestro material impreso, o asesor comercial, o confirmación de servicios. Lo anterior de conformidad con el art. 4º numeral 6º del Decreto 2438 de 2010. El valor de los itinerarios ha sido calculado con base en la diversidad de cambio de monedas (Dólar, Euros, Yuan, etc.), tarifas de transporte, costo de carburante y tasas e impuestos aplicables a la fecha de la impresión de nuestros manuales o de elaboración de cotizaciones. Por tal motivo, estos pueden sufrir variación en cualquier momento por comportamientos de las diferentes monedas. Estas variaciones en precios serán notificadas al viajero o agencia de viajes por escrito o por cualquier medio, debido a que estas diferencias deben ser asumidas por el viajero. Los impuestos, tasas y contribuciones que afecten las tarifas aéreas, hoteleras y demás servicios ofrecidos por Mega Travel pueden sufrir variación en cualquier momento por decisión de los prestadores de servicios involucrados en los itinerarios o en los servicios ofrecidos. Los valores y tarifas presentadas en las cotizaciones, están sujetos a cambio, disponibilidad y realización de grandes eventos en los destinos. Los precios o valores hoteleros están sujetos a su ubicación, categoría, servicios y ofertas en el momento de realizar la reserva. El transporte terrestre que se utilice hacia el destino, el viajero se somete expresamente a la legislación en materia de accidentes por carretera de la nación en que se halla matriculado el vehículo. Las indemnizaciones serán pagas a los interesados, beneficiarios o sus representantes legales en el país de matrícula del vehículo en la moneda legal del mismo. El pago de las posibles indemnizaciones en acaecimiento de accidente corresponde únicamente a las compañías de seguros y se excluye a Mega Travel, mayorista de cualquier responsabilidad de terceros tales como compañías aéreas, marítimas, operadores, etc. Mega Travel, hace entrega de relación de prestadores de servicios, hoteles y recomendaciones al usuario. En el suceso que el viajero quiera realizar por su cuenta algún cambio o modificación en su viaje, Mega Travel no será responsable por las modificaciones realizadas, ni por reembolso alguno de servicios no tomados. Mega Travel no es responsable solidario por los valores solicitados en reembolso por el usuario, quien estará sujeto a las deducciones que realice el prestador del servicio. Será prerrogativa del operador o del organizador del tour, el retiro de quien, por causa grave de carácter moral o disciplinario debidamente comprobada, atente contra el éxito del mismo. En el acaecimiento que faltare servicios por prestar al momento de retiro del viajero, se dará estricta aplicación a las normas establecidas por el prestador del servicio en lo relativo a reembolsos. Mega Travel, no será responsable por gastos adicionales en que incurra el viajero, si por asuntos Judiciales o de otra índole en que se vea involucrado en el tour y éste deba ser retirado. Con relación a los servicios no prestados al momento del retiro del viajero, se aplicarán las políticas de reembolso del operador, si hubiere lugar. El pasajero será el exclusivo responsable de la custodia de su equipaje y documentos de viaje. Bajo ninguna circunstancia Mega Travel responderá por el extravío, daño, deterioro o pérdida de elementos del pasajero. Mega Travel informará al pasajero las restricciones que establecen las aerolíneas en cuanto a peso y número de piezas por pasajero, siempre y cuando estos sean organizados por Mega Travel. No obstante, será de exclusiva responsabilidad del usuario el cumplimiento de dichas políticas, las que podrán variar por autonomía de las aerolíneas sin previo aviso. El usuario podrá solicitar a la compañía de Seguros de su elección la adquisición de póliza que cubra aspectos como; pérdida, sustracción, deterioro o daño de sus pertenencias. Las políticas de restricción, cancelación, penalidades y condiciones particulares de los servicios a prestar serán informadas al viajero por parte de agencia de viajes. Una vez recibidos los dineros por depósitos o pagos totales se entienden que el viajero conoce y acepta todas las políticas de pagos y cancelaciones del itinerario o servicios que está adquiriendo. El viajero o usuario declara que conoce y acepta en su integridad estas condiciones, que constituyen acuerdo único, total y excluyente de cualquier pacto o disposición legal en contrario, acerca de los términos, condiciones y restricciones de los servicios contratados, de conformidad con las leyes anteriormente enunciadas en concordancia con el Código Civil y Código de Comercio Colombiano. De conformidad con lo previsto en el decreto 2438 de 2010, el suscrito comprador declara haber sido informado y haber recibido, entendido y aceptado la totalidad de las condiciones y restricciones de los servicios y productos propios y demás proveedores, prestadores de servicios turísticos, de asistencia, de transportes y otros que ha adquirido en Mega Travel. Con el fin de contrarrestar la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes en viajes y turismo, Mega Travel, da estricta aplicación a la Ley 679 de 2001, con el fin de hacer efectivas las obligaciones contempladas en los artículos 16 y 17 de la presente Ley, así como a prevenir las conductas tipificadas en el artículo 19 de la misma ley, en concordancia con la resolución 3480 de 2009. Mega Travel está comprometida a un ambiente sano y a un desarrollo sostenible, como así lo establece nuestra C.N. en sus artículos 79 y 80 en concordancia con la Ley 99 del 1993 y 1549 de 2012, en el entendido al crecimiento económico, elevación de calidad de vida y al bienestar social, sin agotar la base de recursos naturales renovables en que se sustenta, ni deteriorar el medio ambiente o el derecho de las generaciones futuras a utilizarlo para la satisfacción de sus propias necesidades. Precisa lo anterior en la siguiente frase “Cuidar el planeta es tarea de todos.” COMPROMISO TURISMO SOSTENIBLE: “CUIDAR EL PLANETA ES TAREA DE TODOS” La conservación y protección de los recursos, patrimonio natural, patrimonio sociocultural incluidos en este programa y otros no incluidos es “Responsabilidad de Todos” Mega Travel aplica todos los principios del turismo sostenible para el bienestar de las generaciones futuras y da estricta aplicación a la prohibición del NO apoyo al comercio ilegal de especies de flora y fauna, como también a la prevención y conservación de nuestra biodiversidad, como así lo estipula la ley 17 de 1.981 y 1333 de 2009. Apoyamos la NO comercialización ilegal de bienes culturales su preservación como así lo recuerda la Ley 63 de 1986 y 1185 de 2008. Mega Travel con el fin de contrarrestar la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes en viajes y turismo, da estricta aplicación al Código de Conducta, con el fin de hacer efectivas las obligaciones contempladas en los artículos 16 y 17 de la Ley 679 de 2001, así como a prevenir las conductas tipificadas en el artículo 19 de la misma ley, en concordancia con la resolución 3480 de 2009. Igualmente, a prevenir la explotación laboral infantil según la ley de infancia y adolescencia 1098 del 2006. A garantizar la protección de los derechos de una persona o grupo de personas, comunidad o pueblo, que son vulnerados en actos de racismo o discriminación de conformidad con la ley 1482 del 2011 modificada por la ley 1752 del 2015.
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