Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “Boletas Wake Up Conferences” (en adelante la “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores Participantes que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
I. Territorio: Campaña válida únicamente para órdenes realizadas en la sección “Turbo” de la Plataforma Rappi, dentro de las zonas de cobertura de la ciudad de Bogotá D.C., República de Colombia.
II. Vigencia de la Campaña: La Campaña será válida exclusivamente el 1 de octubre de 2025, desde las 9:00 a.m. hasta las 11:50 p.m., hora local de Colombia.
III. Usuarios/Consumidores Participantes: Podrán participar en la Campaña todos los Usuarios/Consumidores que:
Sean miembros activos de RappiPro o RappiPro Black al momento de realizar la orden.
Realicen órdenes válidas, dentro de la Vigencia, en la sección “Turbo” de la Plataforma Rappi.
Cumplan con las demás condiciones previstas en los presentes Términos y Condiciones.
Nota: Se deja claridad de que la sección “Turbo Restaurantes” no hace parte de la dinámica de la presente Campaña.
IV. Dinámica de la Campaña
Durante la Vigencia, los Usuarios/Consumidores Participantes que realicen órdenes en la sección “Turbo” acumularán el valor total de dichas órdenes (en pesos colombianos).
Al finalizar la Vigencia, los cinco (5) Usuarios/Consumidores con el mayor valor acumulado de órdenes realizadas en la sección “Turbo” serán declarados ganadores de la Campaña.
En caso de empate en el valor total acumulado de las órdenes:
Se otorgará el premio al Usuario/Consumidor que haya realizado la mayor cantidad de órdenes válidas en el mes de septiembre de 2025.
Si persiste el empate, se otorgará el premio al Usuario/Consumidor que haya realizado la orden válida más temprana durante la Vigencia.
V. Beneficio: Cada uno de los cinco (5) Usuarios/Consumidores ganadores recibirá un pase doble digital para asistir al evento de Wake Up Conferences, el cual tendrá lugar en la ciudad de Bogotá D.C., los días viernes 3 y sábado 4 de octubre de 2025 en el Coliseo MedPlus.
La asignación de los Beneficios será la siguiente:
1er puesto: un (1) pase doble para localidad Diamond.
2do puesto: un (1) pase doble para localidad Platinum.
3er puesto: un (1) pase doble para localidad Platinum.
4to puesto: un (1) pase doble para localidad Ejecutiva.
5to puesto: un (1) pase doble para localidad Foundation.
Nota: Cada pase doble es válido para ambos días del evento.
VI. Condiciones y Restricciones
La Campaña es válida exclusivamente para órdenes realizadas en la sección “Turbo” de la Plataforma Rappi durante la Vigencia.
La Campaña es válida únicamente para Usuarios/Consumidores con membresía RappiPro o RappiPro Black al momento de realizar la orden.
Los Beneficios son personales, intransferibles, no acumulables ni canjeables por dinero en efectivo ni por otros bienes o servicios.
El valor de las órdenes que participen en la Campaña será calculado únicamente sobre el valor de los productos pagados y despachados satisfactoriamente. Órdenes canceladas o devueltas no serán consideradas.
Los ganadores serán contactados a través del correo electrónico registrado en la Plataforma Rappi, a más tardar el 2 de octubre de 2025.
En caso de que el Usuario/Consumidor ganador no responda al contacto de Rappi dentro de las 6 horas siguientes al envío de la notificación, se entenderá que renuncia al Beneficio y este podrá ser reasignado al siguiente Usuario/Consumidor con mayor puntaje.
Las entradas al evento serán entregadas en formato digital, por lo que el Usuario/Consumidor ganador es responsable de garantizar la correcta recepción, custodia y uso de las mismas.
Rappi no será responsable por pérdidas, mal uso o reventa de las boletas digitales ni por inconvenientes relacionados con el ingreso al evento.
VII. Declaraciones y Exoneraciones
El evento de Wake Up Conferences es organizado exclusivamente por un tercero ajeno a Rappi.
Rappi actúa únicamente como organizador de la Campaña para incentivar el uso de la Plataforma Rappi y no será responsable por la organización, logística, calidad, seguridad o cualquier aspecto relacionado con el evento.
Toda reclamación relacionada con el evento deberá ser dirigida al organizador oficial del mismo.
Rappi no será responsable en caso de que el evento sea modificado, pospuesto o cancelado por causas ajenas a su control.
VIII. Tratamiento de Datos Personales
Los datos personales de los Usuarios/Consumidores recolectados con ocasión de la presente Campaña serán tratados conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de Rappi S.A.S., disponible en https://legal.rappi.com.co/colombia/politica-de-proteccion-y-tratamiento-de-datos-personales-rappi-s-a-s/ y serán utilizados exclusivamente para:
La validación de los requisitos de la Campaña.
El contacto con los ganadores y la entrega de los Beneficios.
El Usuario/Consumidor reconoce que el suministro de sus datos es voluntario y que tiene derecho a ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición conforme a la legislación vigente.
IX. Interpretación y Modificaciones: Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta comportamiento fraudulento, irregular o que incumpla los presentes Términos y Condiciones.
Rappi podrá modificar, suspender o cancelar la Campaña en cualquier momento y sin previo aviso en caso de presentarse circunstancias de fuerza mayor, caso fortuito o hechos de terceros que afecten su desarrollo.
X. Sujeción a Términos Generales: Los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, disponibles en https://legal.rappi.com/colombia/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-2/.