Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “3 meses de Pro a $1.000 COP – Cúcuta” (en adelante la “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
I. Territorio: Campaña válida únicamente para Usuarios/Consumidores ubicados en las zonas de cobertura de la Plataforma Rappi en la ciudad de Cúcuta, Colombia.
II. Vigencia: La Campaña será válida desde el 1 de octubre de 2025 a las 6:00 a.m. hasta el 31 de diciembre de 2026 a las 11:59 p.m., o hasta agotar el número total de veinticinco mil (25.000) redenciones, lo que primero ocurra.
III. Usuarios/Consumidores Participantes: Podrán participar únicamente los Usuarios/Consumidores que no tengan actualmente una suscripción activa a RappiPro, y que sean nuevos suscriptores de la membresía RappiPro durante la Vigencia de la Campaña.
IV. Servicio Participante: La Campaña aplica exclusivamente para la membresía RappiPro.
V. Beneficio: Los Usuarios/Consumidores Participantes podrán adquirir tres (3) meses de membresía RappiPro por un valor total de mil pesos colombianos ($1.000 COP). El beneficio equivale a un noventa y nueve por ciento (99%) de descuento sobre el precio regular de la membresía.
VI. Condiciones y Restricciones: (i) Campaña válida únicamente para Usuarios/Consumidores nuevos en la membresía RappiPro que no cuenten con una suscripción activa al momento de la redención. (ii) Cada Usuario/Consumidor podrá redimir el beneficio una (1) sola vez durante la Vigencia de la Campaña. (iii) El beneficio está limitado a un total de veinticinco mil (25.000) redenciones a nivel nacional. (iv) Una vez agotadas las redenciones disponibles, la Campaña se considerará finalizada sin previo aviso. (v) El valor de la membresía deberá pagarse en su totalidad mediante los medios de pago autorizados y no aplica para pagos en efectivo. (vi) La Campaña no es acumulable con otras promociones o descuentos vigentes sobre la membresía RappiPro. (vii) En caso de cancelación de la suscripción antes de finalizar los tres (3) meses, no habrá reembolso total ni parcial del valor pagado.
VII. Medio de Pago: Campaña válida únicamente para pagos realizados con tarjetas de crédito o débito habilitadas en la Plataforma Rappi. No aplica para pagos en efectivo ni con Créditos de la Plataforma Rappi.
VIII. Modificaciones e Interpretación: Rappi se reserva el derecho de cancelar la participación de Usuarios/Consumidores si detecta un comportamiento irregular o uso indebido del beneficio. Así mismo, podrá modificar, suspender o cancelar la Campaña en cualquier momento, sin previo aviso, si así lo requiere por razones operativas, comerciales o legales.
IX. Declaración: El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que Rappi actúa como proveedor directo de la membresía RappiPro y que el acceso a los beneficios derivados de la misma se encuentra sujeto a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi y a los Términos y Condiciones de RappiPro.
X. Tratamiento de Datos Personales: El Usuario/Consumidor autoriza de manera libre, expresa e informada a Rappi para el tratamiento de sus datos personales con ocasión a esta Campaña, incluyendo fines de comunicación y contacto promocional. El tratamiento se realizará de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables en Colombia.
XI. Jurisdicción y Solución de Conflictos: Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Toda controversia se intentará resolver de manera directa o mediante conciliación. De no ser posible, se someterá a la justicia ordinaria colombiana.