Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “500 Millas LATAM Pass por vincularse y realizar primera acumulación” (en adelante la “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes, que cumplan con los requisitos aquí dis1puestos.
I. Organizador: La Campaña es organizada y administrada por LATAM (en adelante “LATAM” o el “Organizador”), quien es el único responsable por la acreditación y entrega del Beneficio (Millas).
II. Rol de Rappi: Rappi S.A.S. (en adelante "Rappi") actúa únicamente como plataforma tecnológica de contacto y canal de difusión. Rappi no organiza, patrocina, ni administra la Campaña, ni asume responsabilidad alguna respecto de la mecánica, validación, selección, o la acreditación y entrega del Beneficio (Millas), siendo esto responsabilidad exclusiva del Organizador.
III. Territorio: Campaña válida únicamente para órdenes realizadas a través de la Plataforma Rappi dentro de la República de Colombia.
IV. Vigencia: Campaña válida desde las 12:01 a.m. del 17 de noviembre de 2025 hasta las 11:59 p.m. del 31 de diciembre de 2025.
V. Tienda Participante: Participarán todas las tiendas y/o secciones al interior de la Plataforma Rappi que permitan la acumulación de Millas LATAM Pass.
VI. Productos Participantes: Participarán todos los productos o servicios que permitan la acumulación de Millas LATAM Pass según las reglas del programa y las políticas de Rappi.
VII. Tipo de Usuarios Participantes: Podrán participar únicamente los Usuarios/Consumidores de la Plataforma Rappi que cumplan la totalidad de las siguientes condiciones durante la Vigencia de la Campaña:
Ser mayores de edad.
Tener una suscripción activa de RappiPro o RappiPro Black.
Vincular su cuenta de LATAM Pass en la sección de programas de lealtad de la Plataforma Rappi por primera vez.
Realizar su primera acumulación efectiva de Millas LATAM Pass a través de una orden realizada en la Plataforma Rappi.
VIII. Mecánica y Beneficio: Los Usuarios/Consumidores Participantes que, durante la Vigencia de la Campaña, vinculen por primera vez su cuenta LATAM Pass en Rappi y, adicionalmente, realicen su primera acumulación efectiva de Millas LATAM Pass a través de una orden válida, recibirán un Beneficio de quinientas (500) Millas LATAM Pass (en adelante el "Beneficio").
IX. Acreditación del Beneficio: El Beneficio (500 Millas LATAM Pass) será cargado a la cuenta LATAM Pass del Usuario/Consumidor al finalizar la Campaña. El plazo y forma exacta de la acreditación serán definidos y gestionados exclusivamente por el Organizador (LATAM Pass).
X. Condiciones y Restricciones:
La vinculación de la cuenta LATAM Pass debe ser la primera realizada por el Usuario/Consumidor en la Plataforma Rappi.
La acumulación de Millas LATAM Pass debe ser la primera que el Usuario/Consumidor realice a través de la Plataforma Rappi, y debe ser exitosa y efectiva según los términos de LATAM Pass.
El Usuario/Consumidor debe mantener activa su suscripción RappiPro o RappiPro Black al momento de realizar la vinculación y la primera acumulación.
El Beneficio (Millas LATAM Pass) no es acumulable con otras promociones específicamente relacionadas con la primera vinculación o primera acumulación de LATAM Pass en Rappi.
El Beneficio no es dinero en efectivo, no es canjeable por Créditos de la Plataforma Rappi, y su uso se rige por los términos y condiciones del programa LATAM Pass.
Rappi y LATAM se reservan el derecho de descalificar a cualquier Usuario/Consumidor Participante que incurra en conductas fraudulentas o manipulación de la Plataforma.
XI. Medio de Pago: Campaña válida para órdenes pagadas con todos los medios de pago habilitados en la Plataforma Rappi que permitan la acumulación de Millas LATAM Pass.
XII. Responsabilidad e Indemnidad:
a) Responsabilidad del Organizador: El Organizador asume total responsabilidad frente a los participantes y terceros por la ejecución de la Campaña, así como por la correcta validación de las condiciones, la selección y la oportuna acreditación del Beneficio.
b) Indemnidad a favor de Rappi: El Organizador mantendrá indemne a Rappi S.A.S. frente a cualquier reclamación, sanción o gasto derivado de la Campaña o de la acreditación del Beneficio.
c) Limitación de responsabilidad de Rappi: Rappi S.A.S. no será responsable por errores, omisiones, fallas técnicas, o perjuicios directos o indirectos derivados de la Campaña o de la gestión del Beneficio por parte del Organizador.
XIII. Tratamiento de Datos Personales: El Usuario/Consumidor Participante autoriza a Rappi S.A.S. a compartir sus datos personales (identificación y datos de la transacción) con el Organizador (LATAM Pass), con el único fin de que este último pueda realizar la validación de las condiciones y la correcta acreditación del Beneficio. El tratamiento de datos se regirá por las políticas de tratamiento de datos de cada parte:
XIV. Disposiciones Finales: Se aclara que los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, disponibles en: https://legal.rappi.com.co/colombia/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-2/.
Toda controversia surgida en razón de la Campaña se someterá a la jurisdicción ordinaria de la ciudad de Bogotá D.C.