Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “Hasta 15% OFF en Asistencias de Viaje Nacionales” (en adelante la “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
I. Territorio: Campaña válida para compras de asistencias de viaje realizadas a través de la sección Rappi Travel disponible dentro de la Plataforma Rappi, en el territorio de la República de Colombia.
II. Vigencia: La Campaña será válida desde las 00:00 horas del 4 de noviembre de 2025 hasta las 23:59 horas del 30 de noviembre de 2025, o hasta agotar disponibilidad de asistencias, lo que primero ocurra.
III. Beneficio: Los Usuarios/Consumidores Participantes que adquieran asistencias de viaje para destinos nacionales a través de Rappi Travel durante la Vigencia de la Campaña recibirán un descuento de hasta quince por ciento (15%) sobre el valor de la asistencia seleccionada (en adelante, el “Beneficio”).
IV. Condiciones del Beneficio:
El descuento aplica exclusivamente para asistencias de viaje dentro del territorio nacional colombiano.
El porcentaje de descuento puede variar según el proveedor del servicio, destino, duración y tipo de cobertura seleccionada.
La tarifa final con descuento será mostrada directamente al momento de la compra dentro de la sección Rappi Travel.
Los descuentos no son acumulables con otras promociones, cupones o beneficios vigentes.
El Beneficio aplica únicamente durante la Vigencia de la Campaña y no será válido fuera de las fechas indicadas.
V. Condiciones y Restricciones: (i) Campaña válida únicamente para usuarios registrados en la Plataforma Rappi. (ii) Los descuentos están sujetos a disponibilidad de las asistencias ofrecidas por los aliados de Rappi Travel. (iii) Rappi actúa únicamente como intermediario tecnológico entre el Usuario/Consumidor y el proveedor del servicio de asistencia. (iv) La cobertura, exclusiones, reclamaciones y demás condiciones aplican conforme a los términos del proveedor de la asistencia de viaje. (v) Los descuentos no son transferibles ni redimibles en dinero. (vi) No aplica para asistencias adquiridas con anterioridad o posterioridad a la Vigencia.
VI. Medio de Pago: Campaña válida para compras realizadas con los medios de pago habilitados en la Plataforma Rappi, en pesos colombianos (COP).
VII. Modificaciones e Interpretaciones: Rappi y/o los aliados de Rappi Travel se reservan el derecho de modificar, suspender o cancelar la Campaña en cualquier momento y sin previo aviso, en caso de presentarse fraude, abuso del sistema, caso fortuito o fuerza mayor.
VIII. Declaración: Rappi actúa únicamente como plataforma de intermediación tecnológica para facilitar la adquisición de productos y servicios ofrecidos por terceros aliados. En consecuencia, Rappi no será responsable por la calidad, contenido o cumplimiento del servicio contratado, el cual es de exclusiva responsabilidad del proveedor correspondiente.
IX. Tratamiento de Datos Personales: El Usuario/Consumidor autoriza de manera libre, expresa e informada a Rappi y a los aliados de Rappi Travel para el tratamiento de sus datos personales con ocasión a la Campaña, incluyendo fines de contacto, verificación y gestión de la compra. El tratamiento se realizará conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las políticas de privacidad de cada responsable.
X. Jurisdicción y Solución de Conflictos: Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Toda controversia se intentará resolver de manera directa o mediante conciliación. De no ser posible, se someterá a la justicia ordinaria colombiana.