Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “TRAVEL NIGHT RAPPI TRAVEL” (en adelante la “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
I. Territorio: Campaña válida únicamente para órdenes realizadas a través de los Sistemas Rappi Travel dentro de la República de Colombia.
II. Sistemas Rappi Travel: Los Sistemas Rappi Travel incluyen, pero sin limitarse a: (i) la Plataforma Rappi, (ii) la sección de “Rappi Travel” dentro de la página web www.travel.rappi.com.co, (iii) el Botón Rappi Travel, entre otros.
III. Vigencia de la Campaña: La Campaña será válida únicamente el 8 de septiembre de 2025, desde las 6:00 p.m. hasta las 11:59 p.m., hora local de Colombia.
IV. Usuarios/Consumidores Participantes: Podrán participar en la Campaña los Usuarios/Consumidores que durante la Vigencia se encuentren registrados en la aplicación “Rappi” y realicen compras en los Sistemas Rappi Travel.
V. Beneficio: Los Usuarios/Consumidores Participantes que, durante la Vigencia, realicen compras en los Sistemas Rappi Travel, recibirán un quince por ciento (15%) de cashback sobre el valor de su compra. El beneficio estará sujeto a las siguientes condiciones:
Tope máximo de devolución: hasta ciento veinte mil pesos colombianos (COP $120.000) por Usuario/Consumidor.
Número máximo de órdenes: dos (2) órdenes por Usuario/Consumidor.
Presupuesto máximo de la Campaña: sesenta (60) órdenes en total o hasta ocho millones de pesos colombianos (COP $8.000.000), lo que ocurra primero.
El cashback será acreditado en la cuenta Rappi del Usuario/Consumidor en un plazo máximo de setenta y dos (72) horas posteriores a la compra.
Una vez acreditados, los créditos podrán ser utilizados únicamente durante los dos (2) días calendario siguientes a su acreditación dentro de la Plataforma Rappi.
VI. Condiciones y Restricciones:
Campaña válida únicamente para órdenes realizadas a través de los Sistemas Rappi Travel durante la Vigencia.
El Beneficio no es acumulable con otras promociones, descuentos o beneficios exhibidos en la Plataforma Rappi.
El Beneficio no es intercambiable ni transferible, y no es redimible por dinero en efectivo ni por otros bienes o servicios distintos a los permitidos en la Plataforma Rappi.
En el evento que el Usuario/Consumidor solicite la devolución de la compra, en el momento en que se realice el reembolso se descontará de la cuenta del Usuario/Consumidor el valor del Beneficio otorgado.
Rappi no se hace responsable por fallas técnicas, de conectividad o de cualquier índole que impidan la participación en la Campaña.
TRAVEL MOUSTACHE S.A.S. podrá verificar en cualquier momento el cumplimiento de los requisitos y condiciones, reservándose el derecho de negar o retirar el Beneficio en caso de fraude, uso indebido, manipulación indebida de la Campaña o incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
Los Créditos podrán ser utilizados en todas las secciones de la Plataforma Rappi, excepto en las secciones: (i) RappiFavor y; (ii) Cajeto ATM.
VII. Medio de Pago: Campaña válida para órdenes pagadas con cualquier medio de pago disponible en la Plataforma Rappi.
VIII. Modificaciones e Interpretación: Rappi y TRAVEL MOUSTACHE S.A.S. se reservan el derecho de modificar, suspender o cancelar la Campaña en cualquier momento y sin previo aviso, en caso de fuerza mayor, caso fortuito o cualquier circunstancia que afecte su normal desarrollo.
IX. Declaración: El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que quienes exhiben, ofrecen, promocionan y comercializan los productos adquiridos a través de los Sistemas Rappi Travel son los Aliados Comerciales Participantes. TRAVEL MOUSTACHE S.A.S. opera únicamente como intermediario entre los Usuarios/Consumidores y los Prestadores de Servicios Turísticos, entendiéndose que TRAVEL MOUSTACHE S.A.S. no es el Prestador de los Servicios Turísticos.
Por lo anterior, el Usuario/Consumidor que contrata los Servicios Turísticos a través de TRAVEL MOUSTACHE S.A.S. lo hace directamente con el Prestador.
Se aclara que los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de RappiTravel, disponibles en la siguiente dirección electrónica:
👉 https://travel.rappi.com.co/terms