Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “50% Cashback Turbo Restaurantes” (en adelante la “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.

I. Territorio: Campaña válida únicamente para órdenes realizadas dentro de las ciudades de Medellín, Montería y Santa Marta, en la República de Colombia, a través de la sección Turbo Restaurantes disponible al interior de la Plataforma Rappi.

II. Vigencia: La Campaña será válida cada lunes del mes de noviembre de 2025, desde la hora de apertura de las tiendas Turbo Restaurantes hasta su horario de cierre, o hasta agotar presupuesto, lo que primero ocurra.

III. Presupuesto: Para efectos de la Campaña, se ha establecido un valor máximo de treinta y ocho millones de pesos M/CTE ($38.000.000) en Créditos Rappi, presupuesto que aplicará de manera individual para cada lunes del mes de noviembre. Una vez agotado el presupuesto correspondiente a una fecha específica, la Campaña se considerará finalizada para ese día.

IV. Usuarios/Consumidores Participantes: Podrán participar los Usuarios/Consumidores con suscripción activa RappiPro o RappiPro Black, que realicen pedidos válidos dentro de la sección Turbo Restaurantes durante la Vigencia.

V. Tiendas Participantes: Participarán todas las tiendas y marcas disponibles en la sección Turbo Restaurantes dentro de las ciudades de Medellín, Montería y Santa Marta, al interior de la Plataforma Rappi.

VI. Productos Participantes: Participan todos los productos del menú de las Tiendas Participantes disponibles durante la Vigencia de la Campaña.

VII. Beneficio: Los Usuarios/Consumidores Participantes que durante la Vigencia de la Campaña realicen compras en Turbo Restaurantes recibirán en Créditos Rappi el cincuenta por ciento (50%) del valor total de su orden (en adelante, el “Cashback”).
El monto máximo del Cashback que podrá otorgarse será de veinticinco mil (25.000) Créditos Rappi por Usuario/Consumidor y por día de Campaña.
Los Créditos serán cargados en la cuenta del Usuario/Consumidor el mismo día de la compra.

VIII. Redención: Los Créditos podrán ser utilizados durante los cinco (5) días calendario siguientes al día de la compra (de lunes a viernes), exclusivamente dentro de la sección Turbo Restaurantes de la Plataforma Rappi.
Vencido este plazo, los Créditos expirarán automáticamente y no podrán ser utilizados ni reclamados posteriormente.

IX. Condiciones y Restricciones: (i) Campaña válida únicamente para órdenes realizadas dentro de la sección Turbo Restaurantes. (ii) No aplica para compras pagadas en efectivo. (iii) Máximo una (1) orden por Usuario/Consumidor durante cada lunes de la Vigencia. (iv) Los Créditos no son transferibles, acumulables ni redimibles en dinero. (v) En caso de cancelación, devolución o anulación de la orden, Rappi podrá descontar o revocar los Créditos otorgados. (vi) Campaña válida hasta agotar presupuesto o hasta el cierre de las tiendas participantes, lo que primero ocurra.

X. Medio de Pago: Campaña válida únicamente para órdenes pagadas con tarjetas de crédito, débito o wallets habilitadas dentro de la Plataforma Rappi.

XI. Modificaciones e Interpretaciones: Rappi se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la Campaña en cualquier momento y sin previo aviso, en caso de detectarse fraude, abuso del sistema, caso fortuito o fuerza mayor.

XII. Declaración: Rappi actúa únicamente como plataforma de intermediación tecnológica, que facilita la compra de productos ofrecidos por las Tiendas Participantes, quienes son los únicos responsables por la calidad, disponibilidad y cumplimiento de los productos adquiridos.

XIII. Tratamiento de Datos Personales: El Usuario/Consumidor autoriza de manera libre, expresa e informada a Rappi para el tratamiento de sus datos personales con ocasión a la presente Campaña, incluyendo fines de comunicación, gestión y acreditación del beneficio. El tratamiento se realizará conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las políticas de privacidad de Rappi.

XIV. Jurisdicción y Solución de Conflictos: Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Toda controversia surgida en razón de la Campaña será resuelta de manera directa o, de no ser posible, ante la jurisdicción ordinaria colombiana.