Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “Cashback 50% Popayán y Pereira” (en adelante la “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
I. Territorio: Campaña válida únicamente para órdenes realizadas dentro de las ciudades de Popayán y Pereira, en la República de Colombia, a través de la sección Restaurantes al interior de la Plataforma Rappi.
II. Vigencia: La Campaña será válida desde el 13 de noviembre de 2025 a las 8:00 a.m. hasta el 19 de noviembre de 2025 a las 11:59 p.m., o hasta agotar el presupuesto asignado, lo que primero ocurra.
III. Presupuesto: Para efectos de la Campaña, se ha establecido un valor máximo de ciento veinte millones de pesos M/CTE ($120.000.000) en Créditos Rappi para la ciudad de Pereira, y un valor máximo de veinticinco millones de pesos M/CTE ($25.000.000) para la ciudad de Popayán. El agotamiento del presupuesto en cualquiera de las ciudades implicará la terminación de la Campaña en la respectiva localidad, sin que Rappi esté obligada a otorgar el beneficio con posterioridad.
IV. Usuarios/Consumidores Participantes: Podrán participar los Usuarios/Consumidores registrados en la Plataforma Rappi, mayores de edad, que realicen compras dentro de las ciudades participantes y cumplan las condiciones establecidas en el presente documento.
V. Tiendas Participantes: Participan todas las marcas y tiendas virtuales de restaurantes disponibles dentro de la sección Restaurantes en las ciudades de Popayán y Pereira al interior de la Plataforma Rappi.
VI. Productos Participantes: Participan todos los productos del menú de las Tiendas Participantes durante la Vigencia de la Campaña.
VII. Beneficio: Los Usuarios/Consumidores Participantes que durante la Vigencia de la Campaña realicen compras en cualquiera de las Tiendas Participantes recibirán un Cashback del cincuenta por ciento (50%) del valor total de su orden (en adelante el “Cashback”), otorgado en Créditos Rappi.
El monto máximo del Cashback que podrá otorgarse por Usuario/Consumidor será de cincuenta mil (50.000) Créditos Rappi.
Los Créditos serán cargados de forma inmediata en la cuenta del Usuario/Consumidor una vez finalice la orden.
VIII. Redención: Los Créditos podrán ser utilizados desde el momento en que sean cargados y hasta el 19 de noviembre de 2025, en cualquiera de los restaurantes participantes dentro de las ciudades de Popayán y Pereira.
Los Créditos podrán emplearse en una única transacción. Vencido el plazo, los Créditos expirarán automáticamente y no podrán ser utilizados ni reclamados con posterioridad.
IX. Condiciones y Restricciones: (i) Campaña válida únicamente para órdenes realizadas a través de la sección Restaurantes en las ciudades de Popayán y Pereira. (ii) No aplica para compras pagadas en efectivo. (iii) Máximo una (1) orden por Usuario/Consumidor durante la Vigencia. (iv) Los Créditos no son transferibles, acumulables ni redimibles en dinero. (v) En caso de cancelación, devolución o anulación de la orden, Rappi podrá descontar o revocar los Créditos otorgados. (vi) Campaña válida hasta agotar presupuesto o hasta la fecha límite indicada, lo que primero ocurra.
X. Medio de Pago: Campaña válida únicamente para compras pagadas con tarjeta de crédito, débito o wallets habilitadas dentro de la Plataforma Rappi.
XI. Modificaciones e Interpretaciones: Rappi se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la Campaña en cualquier momento y sin previo aviso, en caso de detectarse fraude, abuso del sistema, caso fortuito o fuerza mayor.
XII. Declaración: Rappi actúa únicamente como plataforma de intermediación tecnológica, que facilita la compra de productos ofrecidos por terceros aliados (Tiendas Participantes), quienes son los únicos responsables por la calidad, disponibilidad y cumplimiento de los productos adquiridos.
XIII. Tratamiento de Datos Personales: El Usuario/Consumidor autoriza de manera libre, expresa e informada a Rappi para el tratamiento de sus datos personales con ocasión a la presente Campaña, incluyendo fines de comunicación, gestión y acreditación del beneficio. El tratamiento se realizará conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las políticas de privacidad de Rappi.
XIV. Jurisdicción y Solución de Conflictos: Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta directamente entre las partes o, de no ser posible, ante la jurisdicción ordinaria colombiana.