Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “Cashback Combos Trident” (en adelante la “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
I. Territorio: Campaña válida únicamente para órdenes realizadas dentro del territorio de la República de Colombia, a través de la Plataforma Rappi, en las tiendas virtuales Turbo que ofrezcan los productos participantes.
II. Vigencia: La Campaña será válida desde el 17 de noviembre de 2025 a las 12:01 a.m. hasta el 30 de noviembre de 2025 a las 11:59 p.m., o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra.
III. Usuarios/Consumidores Participantes: Podrán participar todas las personas naturales mayores de edad que sean Usuarios/Consumidores registrados en la Plataforma Rappi, que residan en el territorio colombiano y que durante la Vigencia adquieran los productos participantes conforme a las condiciones aquí descritas.
IV. Productos Participantes: Participan exclusivamente los combos de la colección “Stranger Things” de la marca Trident, disponibles en las tiendas Turbo identificadas con los siguientes códigos EAN: 2125585749, 2125585747, 2125585746, 2125585742, 2125825435, 2125825434, 2125825436, 2125825437, 2125825438, 2125825439, 2125825440 y 2125825441.
V. Mecánica de Participación: Los Usuarios/Consumidores que durante la Vigencia de la Campaña compren cualquiera de los combos participantes recibirán un Cashback equivalente a 5.000 Créditos de la Plataforma Rappi por cada orden completada. Cada Usuario/Consumidor podrá realizar hasta tres (3) órdenes diarias dentro de la Vigencia de la Campaña.
VI. Beneficio: El beneficio de Cashback se otorgará en Créditos Rappi, los cuales serán cargados en la cuenta del Usuario/Consumidor posterior a la confirmación de la compra. Los Créditos otorgados podrán ser utilizados únicamente en la vertical Turbo al interior de la Plataforma Rappi.
VII. Redención: Los Créditos podrán ser utilizados por los Usuarios/Consumidores Participantes durante un plazo máximo de seis (6) meses contados a partir de su acreditación.
Vencido este plazo, los Créditos expirarán automáticamente y no podrán ser utilizados ni reclamados con posterioridad.
VIII. Condiciones y Restricciones: (i) Campaña válida únicamente para compras efectuadas dentro de la vertical Turbo en la Plataforma Rappi. (ii) Los Créditos no son acumulables, transferibles ni redimibles en dinero. (iii) No aplica para compras pagadas en efectivo. (iv) Máximo tres (3) órdenes diarias por Usuario/Consumidor. (v) Valor máximo de devolución por orden: 5.000 Créditos de la Plataforma Rappi. (vi) En caso de cancelación, anulación o devolución del pedido, Rappi podrá revocar los Créditos otorgados. (vii) Sujeto a disponibilidad de los productos participantes.
IX. Medio de Pago: Campaña válida únicamente para compras pagadas con tarjetas de crédito, débito o wallets habilitadas dentro de la Plataforma Rappi.
X. Comunicación: La Campaña será comunicada a través de notificaciones push enviadas por Rappi al interior de la aplicación.
XI. Modificaciones e Interpretaciones: Rappi se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la Campaña en cualquier momento y sin previo aviso, en caso de detectarse fraude, abuso del sistema, caso fortuito o fuerza mayor.
XII. Declaración: Rappi actúa únicamente como plataforma de intermediación tecnológica, que facilita la compra de productos ofrecidos por las Tiendas Participantes, quienes son los únicos responsables de la calidad, disponibilidad y cumplimiento de los productos adquiridos.
XIII. Tratamiento de Datos Personales: El Usuario/Consumidor autoriza de manera libre, expresa e informada a Rappi para el tratamiento de sus datos personales con ocasión a la presente Campaña, incluyendo fines de comunicación, gestión y acreditación del beneficio. El tratamiento se realizará conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las políticas de privacidad de Rappi.
XIV. Jurisdicción y Solución de Conflictos: Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Toda controversia surgida en razón de la Campaña será resuelta de manera directa o, de no ser posible, ante la jurisdicción ordinaria colombiana.