1. Objeto. Los presentes términos y condiciones (en adelante, “Términos y Condiciones”) tienen por objeto regular las condiciones bajo las cuales se ejecutarán las Campañas de Cashback (según se define dicho término en el acápite de Definiciones de los presentes Términos y Condiciones) por parte de Travel Moustache S.A.S. (en adelante “Rappi Travel”).
2. Definiciones.
(i) Aliados Comerciales. Personas naturales o jurídicas que exhiben, ofrecen, y comercializan servicios Turísticos consistentes en tours y actividades en la Tienda(s) Participante(s) a través de los Sistemas Rappi Travel.
(ii) Campañas de Cashback. Campañas por medio de las cuales los Usuarios/Consumidores reciben un porcentaje de descuento sobre el valor total de los Servicios Seleccionados en la Campaña, de conformidad con lo dispuesto en el landing de la Campaña dentro de la Tienda Participante, que le será devuelto en Créditos de los Sistemas Rappi Travel, los cuales podrán ser utilizados por el Usuario/Consumidor al interior de la Tienda Participante, o a través de cualquier sección de los Sistemas Rappi Travel, exceptuándose RappiFavor, Cajero ATM, RappiTravel, Vuse, y RappiPay.
(iii) Sistemas Rappi Travel. Los Sistemas Rappi Travel, compuesta por una aplicación para dispositivos móviles y una página web, a través de la cual los Aliados Comerciales exhiben, ofrecen servicios turísticos para que puedan ser adquiridos por los Usuarios/Consumidores de la misma.
(iv) Tiendas Participantes. Tiendas virtuales dentro de los Sistemas Rappi Travel, por medio de las cuales los Aliados Comerciales exhiben, ofrecen, y comercializan servicios turísticos y activan las Campañas de Cashback.
(v) Usuarios/Consumidores. Toda persona que, como destinatario final, usa los Sistemas Rappi Travel para solicitar y adquirir productos y servicios que ofrecen, exhiben y comercializan los Aliados Comerciales a través de la misma.
(v) Servicios Seleccionados. Servicios turísticos exhibidos y ofrecidos a través de la Tienda Participante que serán objeto de cashback.
3. Territorio. Campaña válida únicamente para órdenes realizadas dentro de las zonas de cobertura de los Sistemas Rappi Travel, específicamente donde la Tienda Participante tenga cobertura.
4. Vigencia. Campaña válida en el periodo de tiempo comprendido según lo descrito en el landing de la Campaña dentro de la Tienda Participante.
5. Método de Pago. Campaña válida para órdenes pagadas con cualquier método de pago aceptado dentro de los Sistemas Rappi Travel.
6. Condiciones y Restricciones. Podrán participar gratuitamente todas las personas naturales que sean Usuarios/Consumidores de los Sistemas Rappi Travel que se encuentren dentro de las zonas de cobertura de las Tiendas Participantes, conforme a lo siguiente:
(i) La presente Campaña se encuentra sujeta a los horarios de operación de los puntos de venta de la Tienda Participante, que ofrecen y exhiben sus productos al interior de los Sistemas Rappi Travel.
(ii) Los descuentos de los productos y/o servicios objeto de la Campaña no son intercambiables ni transferibles.
(iii) Campaña válida para todas las órdenes que cumplan las condiciones y restricciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.
(iv) La Campaña puede estar sujeta a un valor mínimo de compra, el cual se establecerá en el landing de la Campaña dentro de la Tienda Participante.
(v) Campaña válida durante la Vigencia y/o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra.
(vi) Los Créditos serán recibidos una vez finalizada la orden y el Usuario/Consumidor podrá utilizarlos por un periodo de hasta ciento ochenta (180) días calendario posteriores. Se aclara que en caso de no utilizarlos en este periodo, se perderán automáticamente. La vigencia de los Créditos se establecerá en el landing de la Campaña dentro de la Tienda Participante.
(vii) El Usuario/Consumidor podrá utilizar los Créditos al interior de la Tienda Participante, o a través de cualquier sección de la Plataforma Rappi, exceptuándose RappiFavor, Cajero ATM, RappiTravel, Vuse, y RappiPay, todo lo cual se establecerá en el landing de la Campaña dentro de la Tienda Participante.
(viii) El beneficio obtenido en virtud de la presente Campaña no es acumulable con otras promociones exhibidas en los Sistemas Rappi Travel.
7. Validez de la Información. El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en los Sistemas Rappi Travel, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
8. Modificaciones e Interpretación. Rappi Travel se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta intención de fraude. Rappi Travel se reserva el derecho de rechazar y cancelar cualquier orden que, por sus características Rappi Travel determine que no aplica para el beneficio de la presente Campaña, sin previo aviso al Usuario/Consumidor.
9. Declaración. El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que quienes exhiben, ofrecen, promocionan y comercializan los productos adquiridos a través de los Sistemas Rappi Travel son los Aliados Comerciales. En ningún caso, Rappi Travel será responsable por cualquier inconveniente y/o controversia relacionada con los productos y/o servicios, entendiéndose que no responderá por la calidad e inocuidad de los mismos. Se aclara que Rappi Travel no comercializa productos, ya que es una plataforma de contacto.
Se aclara que los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran disponibles en la página web de Rappi: https://legal.rappi.com/colombia/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-2/.