Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña promocional denominada “VUELOS NACIONALES DESDE $56.900 E INTERNACIONALES DESDE $432.900” (en adelante la “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total, incondicional y expresa de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
I. Territorio y Vigencia: Campaña válida únicamente para compras realizadas a través de los Sistemas Rappi Travel en la República de Colombia. La Campaña estará vigente desde el 16 de marzo de 2026 a las 12:01 a.m. hasta el 17 de marzo de 2026 a las 11:59 p.m. y/o hasta agotar los cupos promocionales dispuestos por las aerolíneas participantes, lo que ocurra primero (en adelante la "Vigencia").
II. Sistemas Rappi Travel: Los Sistemas Rappi Travel incluyen, pero sin limitarse a: (i) la Plataforma Rappi, (ii) la sección de “Rappi Travel” dentro de la página web www.travel.rappi.com.co, (iii) el Botón Rappi Travel, entre otros.
III. Productos Participantes (Rutas Especiales): Participan de las tarifas promocionales ("Precio Desde") exclusivamente las siguientes rutas aéreas, operadas por las aerolíneas indicadas, adquiridas a través de la sección de Vuelos en Rappi Travel:
Ruta Nacional: Vuelos origen Medellín (MDE) con destino Cartagena (CTG), operados por la aerolínea JetSmart.
Ruta Internacional: Vuelos origen Bogotá (BOG) con destino Ciudad de Panamá (PTY), operados por la aerolínea Wingo.
IV. Beneficio (Tarifa Promocional "Precio Desde"): Durante la Vigencia de la Campaña, los Usuarios/Consumidores podrán encontrar tarifas promocionales en los Productos Participantes que inician en los siguientes valores base:
Vuelos Nacionales (Medellín - Cartagena): Tarifas desde $56.900 COP.
Vuelos Internacionales (Bogotá - Panamá): Tarifas desde $432.900 COP.
Aclaraciones fundamentales sobre el "Precio Desde": * Las tarifas comunicadas corresponden al precio más bajo disponible encontrado para la ruta especificada (usualmente un solo trayecto o "One-Way").
Estas tarifas aplican, por regla general, a la clase o tarifa más básica de la aerolínea (low-cost), la cual típicamente incluye únicamente un (1) artículo personal (ej. morral o bolso pequeño). Servicios adicionales como equipaje de mano, equipaje de bodega, selección de asientos o alimentación tendrán un costo adicional estipulado por JetSmart y Wingo.
V. Condiciones y Restricciones Generales:
Sujeto a Disponibilidad: Las tarifas están estrictamente sujetas a los cupos y la disponibilidad de inventario de cada aerolínea al momento de la búsqueda. Rappi Travel no garantiza que la tarifa promocional esté disponible para todas las fechas, horarios o vuelos operados en dicha ruta. Una vez agotados los cupos promocionales por parte de la aerolínea, el sistema mostrará la siguiente tarifa disponible.
Límite de compra: Cada Usuario/Consumidor podrá adquirir un máximo de cinco (5) tiquetes/órdenes bajo esta promoción durante la Vigencia.
Las tarifas ya incluyen los impuestos, tasas aeroportuarias y sobrecargos obligatorios.
Campaña válida para todos los usuarios de la Plataforma Rappi.
Aplica para compras pagadas con cualquier medio de pago habilitado en Rappi Travel.
Rappi se reserva el derecho de rechazar, cancelar órdenes o suspender cuentas si detecta comportamientos irregulares, fraudulentos o violaciones a los Términos de la Plataforma.
VI. Política de Cancelaciones y Modificaciones: Toda cancelación, cambio de fecha, cambio de nombre o modificación del tiquete adquirido bajo esta tarifa promocional se regirá de manera exclusiva y estricta por las políticas del contrato de transporte, penalidades y condiciones tarifarias de las aerolíneas operadoras (JetSmart y Wingo respectivamente).
VII. Declaración de Responsabilidad: El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que Rappi Travel actúa únicamente como plataforma de intermediación digital (agencia de viajes online). Rappi no es el operador de los vuelos ni define el inventario de sillas promocionales. Las políticas operativas, retrasos, reprogramaciones y condiciones del servicio aéreo dependen exclusiva y directamente de la aerolínea operadora. Los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi: https://legal.rappi.com.co/colombia/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-2/.
VIII. Tratamiento de Datos y Ley Aplicable: Al participar, el Usuario/Consumidor autoriza a Rappi S.A.S. a tratar sus datos para la ejecución de esta Campaña y la emisión de los tiquetes con las aerolíneas. Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.