Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “HOT SALE: ALQUILA TU AUTO CON LOCALIZA Y RECIBE 10% DE CASHBACK” (en adelante la “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
I. Territorio: Campaña válida para reservas realizadas a través de la vertical Rappi Travel dentro de la Plataforma Rappi en la República de Colombia.
II. Vigencia: Campaña válida desde el dieciséis (16) de marzo de dos mil veintiséis (2026) a las 00:00 a.m. hasta el veintidós (22) de marzo de dos mil veintiséis (2026) a las 23:59 p.m.
III. Usuarios/Consumidores Participantes: Podrán participar todos los Usuarios/Consumidores de la Plataforma Rappi que realicen reservas de autos a través de la vertical Rappi Travel y cumplan con las condiciones de estos Términos y Condiciones.
IV. Sistemas Rappi Travel: Las reservas se efectúan a través de los sistemas de intermediación digital de Rappi Travel, los cuales permiten al Usuario/Consumidor acceder a ofertas de terceros proveedores como Localiza. Rappi Travel actúa como un intermediario digital y no presta directamente servicios de transporte o alquiler de vehículos.
V. Dinámica de la Campaña: A través de la vertical Rappi Travel, los Usuarios/Consumidores podrán acceder al beneficio al realizar reservas de vehículos operados por Localiza dentro de la Vigencia de la Campaña.
VI. Beneficio: Los Usuarios/Consumidores Participantes recibirán un diez por ciento (10%) de cashback sobre el valor del alquiler realizado, con un tope máximo de trescientos mil pesos moneda corriente ($300.000 COP). El cashback será entregado en Créditos dentro de la Plataforma Rappi para ser utilizados en la vertical Rappi Travel en productos como paquetes, hoteles, alquiler de autos, tours y actividades. El Beneficio no será otorgado para compras pagadas total o parcialmente con créditos.
VII. Política Antifraude, Cancelaciones y Reembolsos (IMPORTANTE): Para proteger la integridad de la Campaña, se establecen las siguientes reglas en caso de modificaciones o cancelaciones de los vuelos adquiridos:
Pérdida del Beneficio: En caso de cancelación o modificación de la compra del vuelo (sea por voluntad del usuario o por políticas de la aerolínea), el Usuario/Consumidor no recibirá los Créditos promocionales.
Reversión de Créditos: Si al momento de la cancelación los Créditos ya hubieren sido acreditados en la cuenta del usuario en la Plataforma Rappi, estos serán eliminados y revocados automáticamente por el sistema.
Cruce de Cuentas (Deducción de Reembolsos): Si el Usuario/Consumidor hubiere utilizado total o parcialmente los Créditos otorgados como Cashback y posteriormente la orden original del vuelo es objeto de cancelación o reembolso, el valor en dinero equivalente a los Créditos efectivamente utilizados será descontado de plano del monto total a reembolsar por concepto del vuelo. El usuario autoriza expresamente a Rappi a realizar dicha deducción de su reembolso.
VIII. Condiciones del Cashback: Los Créditos otorgados como cashback tendrán una vigencia de treinta (30) días calendario contados a partir de su acreditación. Cada Usuario/Consumidor podrá recibir el beneficio hasta por un máximo de cinco (5) órdenes durante la Vigencia de la Campaña. El beneficio aplica para alquileres que se realicen en cualquier momento del año dos mil veintiséis (2026), siempre que la reserva haya sido realizada durante la Vigencia de la Campaña. El Beneficio no será otorgado para compras pagadas total o parcialmente con créditos.
IX. Condiciones y Restricciones: En caso de cancelación o modificación de la compra, el Usuario/Consumidor no recibirá los Créditos correspondientes al cashback. Si los Créditos ya hubieran sido acreditados en la cuenta del Usuario/Consumidor dentro de la Plataforma Rappi, los mismos serán eliminados. Si el Usuario/Consumidor hubiere utilizado total o parcialmente los Créditos otorgados como cashback asociados a la compra objeto de cancelación o reembolso, el valor de los Créditos efectivamente utilizados será descontado del monto total a reembolsar.
X. Medio de Pago: Campaña válida para reservas pagadas con cualquier medio de pago disponible en la Plataforma Rappi.
XI. Declaración: El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que el servicio de alquiler de vehículos es ofrecido y prestado directamente por Localiza como proveedor independiente. Rappi Travel actúa únicamente como plataforma de intermediación digital y no presta servicios de alquiler ni de transporte. Los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi disponibles en: https://legal.rappi.com/colombia/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-2/.