Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “Cashback Trident Mayo” (en adelante la “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes, que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.

I. Territorio:

La Campaña será válida únicamente para órdenes realizadas dentro de las zonas de cobertura de Turbo en la República de Colombia.

II. Vigencia:

Campaña válida desde las 12:01 a.m. del 15 de mayo de 2026 hasta las 11:59 p.m. del 31 de mayo de 2026 y/o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra.

III. Tipo de Usuarios Participantes:

Pueden participar todos los Usuarios/Consumidores de la Plataforma Rappi que sean mayores de edad y cumplan con los requisitos descritos en los presentes Términos y Condiciones.

IV. Tiendas Participantes:

Participarán todas las tiendas Turbo activas al interior de la Plataforma Rappi dentro del Territorio.

V. Productos Participantes:

Participarán exclusivamente los productos de la marca Trident disponibles en las Tiendas Participantes al interior de la Plataforma Rappi.

VI. Beneficio:

Los Usuarios/Consumidores Participantes que durante la Vigencia de la Campaña compren cualquiera de los Productos Participantes en las Tiendas Participantes recibirán en Créditos el cincuenta por ciento (50%) del valor pagado por dichos Productos Participantes (en adelante el “Cashback”). Dichos Créditos serán cargados a su cuenta al interior de la Plataforma Rappi.

Para acceder al Beneficio, la compra mínima de Productos Participantes deberá ser igual o superior a diez mil pesos moneda corriente ($10.000 COP).

Los Créditos serán cargados a la cuenta de los Usuarios/Consumidores Participantes luego de realizada la compra de los Productos Participantes.

Los Créditos podrán ser utilizados dentro del término de un (1) mes contado a partir de la fecha en que sean cargados a la cuenta del Usuario/Consumidor Participante.

Se aclara que los Créditos otorgados en virtud de la presente Campaña podrán ser utilizados/redimidos exclusivamente en la vertical Turbo dentro de la Plataforma Rappi.

VII. Condiciones y Restricciones:

Podrán participar gratuitamente todas las personas naturales que sean Usuarios/Consumidores de la Plataforma Rappi que se encuentren en el Territorio y que cumplan las siguientes condiciones:

• Campaña válida únicamente para órdenes realizadas a través de Turbo al interior de la Plataforma Rappi.

• El Beneficio aplica únicamente para compras de Productos Participantes de la marca Trident.

• La compra mínima para acceder al Cashback será de diez mil pesos moneda corriente ($10.000 COP) en Productos Participantes.

• La presente Campaña se encuentra sujeta a los horarios de operación de las Tiendas Participantes.

• Los descuentos y/o beneficios objeto de la Campaña no son intercambiables ni transferibles.

• Campaña válida durante la Vigencia y/o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra.

• El Beneficio obtenido en virtud de la presente Campaña no es acumulable con otras promociones exhibidas en la Plataforma Rappi, salvo que expresamente se indique lo contrario.

• En caso de cancelación total o parcial de la orden, el Usuario/Consumidor Participante no tendrá derecho al Beneficio.

• Se aclara que los Créditos otorgados en virtud de la presente Campaña no tienen algún valor monetario, ni constituyen un medio de pago, instrumento crediticio o financiero y la finalidad de su redención no es recibir una cantidad de dinero en efectivo.

• Se aclara que los Créditos no pueden ser utilizados en las secciones denominadas “Cajero ATM” y “RappiFavor” de la Plataforma Rappi, ni tampoco pueden ser utilizados para pagar el valor del costo de envío, la tarifa de servicio de un pedido realizado a través de la Plataforma Rappi y/o la propina otorgada de forma voluntaria a los repartidores independientes.

VIII. Medio de Pago:

Campaña válida para órdenes pagadas con todos los medios de pago habilitados en la Plataforma Rappi. No se obtendrá el Beneficio respecto de órdenes pagadas parcial o totalmente con Créditos.

IX. Publicidad y Comunicación:

La Campaña será comunicada a los Usuarios/Consumidores mediante mensajes enviados por WhatsApp a través de RappiPay, acompañados de piezas gráicas e información relacionada con la dinámica promocional.

X. Modificaciones e Interpretación:

Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta un comportamiento irregular por parte del Usuario/Consumidor en la Plataforma Rappi. Rappi se reserva el derecho de rechazar y cancelar cualquier orden que, por sus características, Rappi determine que no aplica para el Beneficio de la presente Campaña, sin previo aviso al Usuario/Consumidor.

XI. Declaración:

El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que quienes exhiben, ofrecen, promocionan y comercializan los productos adquiridos a través de la Plataforma Rappi son las Tiendas Participantes. Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma tecnológica de contacto.

Se aclara que los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi.

XII. Jurisdicción y Solución de conflictos:

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de Colombia. Toda controversia surgida en razón de la Campaña o de los presentes Términos y Condiciones intentará ser resuelta por arreglo directo de las partes y/o a través de la conciliación como mecanismo alternativo de solución de conflictos. Si lo anterior no fuere posible, la controversia se someterá a la justicia ordinaria.