Por medio del presente documento (en adelante, los "Términos y Condiciones"), se dan a conocer las reglas y condiciones que regirán la actividad promocional denominada “MAMÁS HUGGIES” (en adelante, el “Concurso”). La participación en el Concurso constituye la aceptación total, expresa e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para las Usuarios/Consumidoras participantes que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
I. TERRITORIO Y VIGENCIA
Territorio: Territorio: El Concurso será válido a nivel nacional, limitándose exclusivamente a las ciudades y municipios de la República de Colombia donde coincidan la cobertura de la Plataforma Rappi y la zona de entrega (cobertura) de la tienda Aruma dentro de dicha plataforma. En consecuencia, solo podrán participar las Usuarias/Consumidoras que se encuentren en áreas donde ambos servicios operen de manera conjunta.
CIUDADES CON COBERTURA DE TIENDA ARUMA: Para efectos de este Concurso y la posterior redención del beneficio, se entienden como ciudades participantes: Bogotá D.C., Medellín, Cali, Cartagena, Manizales, Barranquilla, Bucaramanga, Cúcuta, Ibagué, Neiva, Villavicencio y los municipios de Chía, Mosquera y Sabaneta.
Vigencia: El Concurso iniciará el veinticinco (25) de mayo de dos mil veintiséis (2026) a las cero horas (00:00) y finalizará el veinticuatro (24) de junio de dos mil veintiséis (2026) a las veintitrés cincuenta y nueve (23:59) horas (en adelante, la “Vigencia”).
II. USUARIAS/CONSUMIDORAS PARTICIPANTES
Podrán participar exclusivamente las Usuarias/Consumidoras que cumplan con la totalidad de los siguientes requisitos:
Ser mujeres entre veinte (20) y cuarenta y cuatro (44) años.
Tener una cuenta activa en la Plataforma Rappi.
Haber realizado compras anteriores dentro de la categoría de bebés en la Plataforma Rappi.
Cumplir con la mecánica establecida en el numeral IV.
III. PRODUCTOS PARTICIPANTES
Participan exclusivamente las referencias de productos de la marca Huggies disponibles en cualquiera de las tiendas habilitadas dentro de la Plataforma Rappi.
IV. MECÁNICA DEL CONCURSO (MAYORES COMPRADORAS)
Serán seleccionadas como ganadoras las cincuenta (50) Usuarias/Consumidoras que acumulen el mayor valor total de compras (en dinero) de Productos Participantes durante la Vigencia.
Las compras serán acumulables en múltiples pedidos realizados durante el periodo del Concurso. No obstante, los participantes también podrán participar y resultar ganadores con una sola compra, siempre que esta cumpla con el monto mínimo o los criterios establecidos para acceder al Concurso.
V. PREMIOS
Cada una de las cincuenta (50) ganadoras recibirá un bono por valor de ciento cincuenta mil pesos moneda corriente ($150.000 COP).
Mecánica de Entrega y Redención:
El premio se verá reflejado en la cuenta de la Usuaria/Consumidora dentro de la Plataforma Rappi bajo la modalidad de Créditos de la Plataforma Rappi a favor, el cual estará parametrizado para ser redimible exclusivamente en las compras realizadas en la tienda Aruma a través de la Plataforma.
Vigencia: El bono tendrá una vigencia de un (1) año contado a partir de su cargue en la Plataforma, de conformidad con lo dispuesto en el Título II de la Circular Única de la Superintendencia de Industria y Comercio. Transcurrido este plazo, el saldo expirará sin lugar a prórrogas.
Restricciones: El bono no podrá ser utilizado en tiendas físicas de Aruma, no será canjeable por dinero en efectivo, ni por otros bienes o servicios distintos a los ofrecidos por la tienda Aruma en Rappi. El beneficio es personal e intransferible.
Para completar esta redacción se propone un numeral 4. a continuación, dos opciones para elección según consideren:
Opción A (Si el bono se pierde si no se usa completo):
"El bono deberá ser redimido en su totalidad en una única transacción. En caso de que la compra sea por un valor inferior a ciento cincuenta mil pesos ($150.000 COP), la Usuaria/Consumidora perderá el saldo restante, el cual no será reembolsable ni acumulable para futuras órdenes."
Opción B (Si el bono permite varias compras - lo más favorable):
"El monto del bono podrá ser utilizado de manera parcial en múltiples órdenes dentro de la tienda Aruma en la Plataforma Rappi, hasta agotar el saldo total de ciento cincuenta mil pesos ($150.000 COP) o hasta que finalice su vigencia de un (1) año, lo que ocurra primero."
VI. SELECCIÓN Y CONTACTO DE GANADORAS
El proceso de adjudicación de los Premios se llevará a cabo bajo los siguientes hitos y plazos:
Contacto y Notificación: Las potenciales ganadoras serán contactadas dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la fecha de finalización de la Vigencia del Concurso, a través de push notifications y/o al correo electrónico registrado en la Plataforma Rappi.
Validación: Rappi podrá solicitar información adicional o documentos de identidad para validar el cumplimiento de los requisitos de participación. La Usuaria/Consumidora contará con un plazo de cinco (5) días hábiles para dar respuesta; de lo contrario, se procederá a contactar a la suplente según el orden de la mecánica.
Entrega (Cargue del Crédito): Una vez validado el cumplimiento de los requisitos, el Premio (créditos de la Plataforma Rappi a favor en la tienda Aruma) será cargado en la cuenta de la ganadora en un plazo máximo de treinta (30) días calendario.
Parágrafo: Se entenderá como fecha de entrega el momento en que el crédito se encuentre disponible y activo para su redención dentro de la Plataforma Rappi.
VII. CRITERIO DE DESEMPATE
En caso de empate entre dos (2) o más Usuarias/Consumidoras, resultará ganadora quien haya alcanzado primero el monto total de compra acumulada durante la Vigencia.
VIII. CONDICIONES GENERALES Y RESTRICCIONES
Solo serán válidas las compras efectivamente pagadas, finalizadas y que no hayan sido objeto de devoluciones o cancelaciones.
Las compras no son acumulables entre diferentes cuentas de usuario.
El beneficio es personal e intransferible.
El bono deberá ser utilizado exclusivamente dentro de la Plataforma Rappi en la tienda Aruma. Importante: El valor del bono se aplicará al costo de los productos; la Usuaria/Consumidora deberá asumir el valor de la tarifa de servicio y/o el valor del domicilio de acuerdo con las tarifas vigentes de la Plataforma al momento de la redención.
Rappi se reserva el derecho de descalificar a cualquier Usuaria/Consumidora en caso de detectar conductas fraudulentas, abuso de la actividad o comportamientos contrarios a la buena fe.
Rappi podrá modificar, suspender o finalizar el Concurso por causas justificadas, tales como fuerza mayor, caso fortuito o alteraciones técnicas que impidan su normal desarrollo. Cualquier cambio será informado a través de los mismos medios en que se publicaron estos Términos y Condiciones, con una antelación razonable y garantizando los derechos de las participantes que hayan cumplido con los requisitos hasta ese momento.
IX. MEDIO DE PAGO
Campaña válida para órdenes pagadas con cualquier medio de pago habilitado en la Plataforma Rappi.
X. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Al participar en este Concurso, la Usuaria/Consumidora autoriza de manera previa, expresa e informada a Rappi S.A.S., en su calidad de Responsable del Tratamiento, para recolectar, almacenar, usar y circular sus datos personales.
Los datos serán tratados para: (i) la ejecución, desarrollo y premiación del Concurso; (ii) contactar a las ganadoras y validar el cumplimiento de requisitos; y (iii) el cumplimiento de obligaciones legales.
La Usuaria autoriza expresamente que sus datos sean compartidos con Colombiana Kimberly Colpapel S.A.S. (propietaria de la marca Huggies) y Tiendas Aruma Colombia S.A.S. (establecimiento donde se redime el beneficio), para fines relacionados con la entrega del premio, auditoría de la actividad y análisis de consumo.
La Usuaria que tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar su información y revocar esta autorización conforme a la Ley 1581 de 2012. El tratamiento se realizará de acuerdo a los establecido en la Política de Tratamiento de Datos Personales de Rappi disponible en [Insertar Link], donde podrá consultar los canales para ejercer sus derechos (Habeas Data
XI. DISPOSICIONES FINALES
Rappi actúa exclusivamente como una plataforma tecnológica de contacto. Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República de Colombia.