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TÉRMINOS Y CONDICIONES – RESERVA TOURS & ACTIVIDADES EN PROWEEK Y RECIBE 10% DE CASHBACK


Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada "RESERVA TOURS & ACTIVIDADES EN PROWEEK Y RECIBE 10% DE CASHBACK" (en adelante la "Campaña"). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.

I. Territorio: Campaña válida para reservas realizadas a través de la vertical Rappi Travel dentro de la Plataforma Rappi en la República de Colombia.

II. Vigencia: Campaña válida desde el 22 de abril de 2026 a las 12:00 p.m. (mediodía) hasta el 03 de mayo de 2026 a las 11:59 p.m.

III. Usuarios/Consumidores Participantes: Podrán participar todos los Usuarios/Consumidores de la Plataforma Rappi que cuenten con una suscripción activa a Rappi Pro (en cualquiera de sus modalidades) que realicen reservas de Tours & Actividades a través de la vertical Rappi Travel y cumplan con las condiciones de estos Términos y Condiciones.

IV. Dinámica de la Campaña: Los Usuarios/Consumidores PRO que realicen reservas de Tours & Actividades dentro de la Vigencia recibirán el beneficio descrito en el numeral siguiente, sujeto al presupuesto disponible de la Campaña.

V. Beneficio: Los Usuarios/Consumidores Participantes recibirán el diez por ciento (10%) de cashback sobre el valor de su reserva, entregado en Créditos de Rappi Travel. El valor máximo de devolución será de hasta ochenta mil pesos M/CTE ($80.000) por orden. Los créditos podrán ser redimidos exclusivamente para la compra de productos seleccionados en Rappi Travel: paquetes, hoteles, autos y tours & actividades.

VI. Condiciones y Restricciones: Aplica un máximo de dos (2) órdenes por Usuario/Consumidor. Los créditos tendrán una vigencia de treinta (30) días calendario para ser redimidos a partir de su emisión. La Campaña cuenta con un presupuesto total de tres millones doscientos mil pesos M/CTE ($3.200.000); por lo tanto, la Campaña finalizará automáticamente al cumplirse la Vigencia o al agotarse dicho presupuesto, lo que ocurra primero.

VII. Cancelaciones y Reversión: En caso de cancelación o modificación de la reserva (sea por voluntad del usuario o políticas del proveedor), el Usuario no recibirá los Créditos. Si los Créditos ya hubieren sido acreditados, serán eliminados automáticamente. En caso de que el Usuario ya haya utilizado los Créditos y la orden original sea cancelada, el valor equivalente en dinero de los Créditos utilizados será descontado del monto total a reembolsar. El usuario autoriza expresamente a Rappi a realizar dicha deducción.

VIII. Medio de Pago: Campaña válida para reservas pagadas con cualquier medio de pago disponible en la Plataforma Rappi.

IX. Modificaciones e Interpretación: Rappi Travel se reserva el derecho de cancelar reservas si detecta un comportamiento irregular o intención de fraude por parte del Usuario/Consumidor. Asimismo, podrá rechazar cualquier reserva que determine que no cumple los requisitos para acceder al Beneficio de la Campaña.

X. Declaración: El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que Rappi Travel actúa únicamente como plataforma de intermediación digital. Los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, disponibles en: https://legal.rappi.com/colombia/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-2/.