Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada "SOLO POR ESTE 26 DE MARZO DE 6 P.M. A 8 P.M. COMPRA EN RAPPI TRAVEL Y RECIBE 50% DE CASHBACK" (en adelante la "Campaña"). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
I. Territorio: Campaña válida para reservas realizadas a través de la vertical Rappi Travel dentro de la Plataforma Rappi en la República de Colombia.
II. Vigencia: Campaña válida únicamente el día 26 de marzo de 2026, iniciando a las 06:00 p.m. y finalizando a las 08:00 p.m.
III. Usuarios/Consumidores Participantes: Podrán participar todos los Usuarios/Consumidores de la Plataforma Rappi que realicen compras a través de la vertical Rappi Travel durante la Vigencia y cumplan con las condiciones de estos Términos y Condiciones.
IV. Dinámica de la Campaña: Los Usuarios/Consumidores que realicen compras en Rappi Travel dentro del horario establecido recibirán el beneficio descrito en el numeral siguiente, sujeto al presupuesto disponible de la Campaña.
V. Beneficio: Los Usuarios/Consumidores Participantes recibirán el cincuenta por ciento (50%) de cashback sobre el valor de su compra, entregado en Créditos de Rappi. El valor máximo de devolución será de hasta trescientos mil pesos M/CTE ($300.000) por orden. Los créditos podrán ser redimidos en las categorías de: autos, vuelos, hoteles, paquetes, tours y actividades.
VI. Condiciones y Restricciones: Aplica un máximo de dos (2) órdenes por Usuario/Consumidor. Los Créditos tendrán una vigencia de treinta (30) días calendario para ser utilizados a partir de su emisión. La Campaña cuenta con un presupuesto total de treinta y siete millones de pesos M/CTE ($37.000.000); por lo tanto, la Campaña finalizará al cumplirse la Vigencia o al agotarse dicho presupuesto, lo que ocurra primero.
VII. Política Antifraude, Cancelaciones y Reembolsos (IMPORTANTE): Para proteger la integridad de la Campaña, se establecen las siguientes reglas en caso de modificaciones o cancelaciones de los vuelos adquiridos:
Pérdida del Beneficio: En caso de cancelación o modificación de la compra del vuelo (sea por voluntad del usuario o por políticas de la aerolínea), el Usuario/Consumidor no recibirá los Créditos promocionales.
Reversión de Créditos: Si al momento de la cancelación los Créditos ya hubieren sido acreditados en la cuenta del usuario en la Plataforma Rappi, estos serán eliminados y revocados automáticamente por el sistema.
Cruce de Cuentas (Deducción de Reembolsos): Si el Usuario/Consumidor hubiere utilizado total o parcialmente los Créditos otorgados como Cashback y posteriormente la orden original del vuelo es objeto de cancelación o reembolso, el valor en dinero equivalente a los Créditos efectivamente utilizados será descontado de plano del monto total a reembolsar por concepto del vuelo. El usuario autoriza expresamente a Rappi a realizar dicha deducción de su reembolso.
VIII. Medio de Pago: Campaña válida para reservas pagadas con cualquier medio de pago disponible en la Plataforma Rappi.
IX. Modificaciones e Interpretación: Rappi Travel se reserva el derecho de cancelar reservas si detecta un comportamiento irregular o intención de fraude por parte del Usuario/Consumidor. Asimismo, podrá rechazar cualquier reserva que determine que no cumple los requisitos para acceder al Beneficio de la Campaña, sin previo aviso.
X. Declaración: El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que Rappi Travel actúa únicamente como plataforma de intermediación digital. Los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, disponibles en: https://legal.rappi.com/colombia/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-2/.