TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE CRÉDITOS R4B
I. ASPECTOS GENERALES
RAPPI S.A.S. es una sociedad constituida conforme a las leyes colombianas, identificada con NIT. 900.843.898-9, con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C., quien para los efectos de los presentes Términos y Condiciones de Uso de Créditos R4B (en adelante, “Términos y Condiciones de Uso de Créditos R4B”) se denominará “Rappi”.
II. DEFINICIONES
Aliado Comercial. Se refiere a la Persona natural/jurídica que otorga los Créditos a los Beneficiarios.
Billetera de Créditos: Espacio al interior de la cuenta en la Plataforma Rappi de cada Usuario/Consumidor donde se evidencia el saldo disponible de Créditos con el que cuenta el Usuario/Consumidor, así como los movimientos de otorgamiento, adquisición y redención de Créditos. En la Billetera de Créditos se identifican claramente los Créditos disponibles, los Créditos vencidos, los Créditos gastados, así como cualquier transacción realizada sobre los mismos.
Créditos. Puntos equivalentes a la moneda local colombiana, propios de la Plataforma Rappi. Se aclara que mil (1.000) Créditos equivalen a mil pesos M/CTE ($1.000). Por medio de estos, los Beneficiarios pueden adquirir los productos y/o servicios exhibidos por terceros a través de la Plataforma Rappi.
Datos Personales. Es cualquier información que pueda asociarse o vincularse a una o varias Personas naturales determinadas o determinables.
Plataforma Rappi. Plataforma virtual, compuesta por una aplicación para dispositivos móviles y una página web a través de la cual se exhiben productos y servicios de terceros. Las marcas, logotipos y nombres comerciales de Rappi son propiedad exclusiva de Rappi.
Plataforma R4B. Plataforma por medio de la cual los Aliados Comerciales realizan el registro de los Beneficiarios para otorgar los Créditos.
Usuarios/Consumidores. Toda persona natural que, como destinatario final, usa la Plataforma Rappi para solicitar la adquisición de productos y/o servicios exhibidos, ofrecidos y comercializados por terceros a través de la misma.
Usuarios/Consumidores Beneficiarios. Toda persona natural que, como destinatario final, usa la Plataforma Rappi para solicitar la adquisición de productos y/o servicios exhibidos, ofrecidos y comercializados por terceros a través de la misma y que ha recibido Créditos por parte de los Aliados Comerciales para redimir los mismos al interior de la Plataforma Rappi.
III. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
El Usuario/Consumidor Beneficiario al momento de recibir y usar los Créditos, voluntariamente acepta de manera previa, expresa e informada el contenido de los presentes Términos y Condiciones en su totalidad, por lo cual, se obliga irrevocablemente a éstos. Si el Usuario/Consumidor no está de acuerdo con los presentes términos y condiciones tiene el pleno derecho de no usar los Créditos.
Se aclara que los presentes términos y condiciones se complementan con lo estipulado en los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi (en adelante “Términos y Condiciones de la Plataforma Rappi” y los Términos y Condiciones de Funcionamiento de los Créditos (en adelante “Términos y Condiciones Generales de los Créditos”) los cuales se encuentran en los siguientes enlaces: https://legal.rappi.com.co/colombia/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-2/.
https://promos.rappi.com/colombia/funcionamiento-creditos-plataforma-rappi
IV.ACCESO A LOS CRÉDITOS R4B
De conformidad con lo establecido en los Términos y Condiciones Generales de los Créditos, los Usuarios/Consumidores podrán acumular Créditos en virtud de la compra de Créditos por parte de terceros a Rappi para ser entregados como un beneficio a los Usuarios/Consumidores. A través de la Plataforma R4B, los Aliados Comerciales adquieren Créditos para otorgarlos de manera libre y voluntaria a los Usuarios/Consumidores Beneficiarios.
De esta forma, para que los Créditos otorgados por los Aliados Comerciales puedan ser cargados a la Billetera de Créditos de los Usuarios/Consumidores Beneficiarios, el Aliado Comercial debe registrar el nombre y el correo electrónico de los Usuarios/Consumidores Beneficiarios (en adelante “Información Registrada”) al interior de la Plataforma R4B. Lo anterior, con el fin de que Rappi pueda realizar la verificación y la vinculación de la cuenta en la Plataforma Rappi del Uuario/Consumidor Beneficiario para cargar los Créditos en su Billetera de Créditos.
Para vinculación de la cuenta en la Plataforma Rappi del Usuario/Consumidor Beneficiario con el fin de cargar los Créditos a su Billetera de Créditos, Rappi enviará al correo electrónico del Usuario/Consumidor Beneficiario registrado por el Aliado Comercial en la Plataforma R4B una comunicación a través de la cual podrá realizar la vinculación de su cuenta en la Plataforma Rappi por medio de tres (3) mecánismos:
(i) Si el Usuario/Consumidor Beneficiario ya tiene una cuenta en la Plataforma Rappi y tiene descargada la Plataforma Rappi en su dispositivo móvil, tendrá la opción de darle click a un enlace vinculación o escanear un un código QR que lo redirigirá directamente a la Plataforma Rappi para la aceptación de la vinculación de su cuenta.
(ii) Si el Usuario/Consumidor Beneficiario no tiene descargada la Plataforma Rappi en su dispositivo, deberá descargar la Plataforma Rappi en su dispositivo móvil y posteriormente escanear el código QR enviado para la vinculación. En caso de no descargar la Plataforma Rappi en su dispositivo móvil, el Usuario/Consumidor podrá registrarse a través de la página web de Rappi dando click al enlace enviado para tal fin.
Una vez el Usuario/Consumidor Beneficiario culmine el proceso de vinculación y verificación de su cuenta en la Plataforma Rappi, los Créditos serán cargados a su Billetera de Créditos para poder ser remedios a través de la cuenta vinculada. Se aclara que el proceso mencionado anteriormente solo se tendrá que realizar por parte del Usuario/Consumidor Beneficiarios la primera vez que reciba Créditos por parte del Aliado Comercial, una vez vinculada la cuenta no tendrá que hacerlo en eventos posteriores, salvo que se requiera una nueva verificación.
De igual forma, una vez los Créditos sean cargados a la cuenta vinculada del Usuario/Consumidor Beneficiario, Rappi se lo comunicará a través del correo electrónico registrado.
El Usuario/Consumidor Beneficiario acepta y reconoce que las comunicaciones antes mencionadas se realizarán en virtud de la la Información Registrada por parte del Aliado Comercial, quien declara y garantiza tener la debida autorización de tratamiento de Datos Personales por parte del Usuario/Consumidor Beneficiario. En caso de presentarse reclamaciones por el uso no autorizado de los Datos Personales de los Usuarios/Consumidores Beneficiarios por parte de Rappi, es el Aliado Comercial quien deberá responder ante el Usuario /Consumidor Beneficiario y mantener indemne a Rappi ante cualquier tipo de reclamación y/o sanción realizada respectivamente por parte de los Usuarios/Consumidores Beneficiarios y/o de la autoridad competente.
V. USO Y FUNCIONAMIENTO DE LOS CRÉDITOS
El uso y funcionamiento de los Créditos por parte de los Usuarios/Consumidores Beneficiarios se encuentra sujeto a los establecido en los Términos y Condiciones Generales de los Créditos.
VI. VIGENCIA DE LOS CRÉDITOS
Los Créditos otorgados por los Aliados Comerciales tendrán las restricciones y vigencia que se le informe al Usuario/Consumidor Beneficiario al momento de otorgarle los Créditos al interior de su Billetera de Créditos. De igual forma, al interior de la Billetera de Créditos los Usuarios/Consumidores Beneficiarios pueden visualizar la fecha de vencimiento de los Créditos.
VII. MODIFICACIONES DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
Rappi se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Si Rappi decide realizar una modificación, el Usuario/Consumidor será informado con antelación y tendrá la posibilidad de negarlos, considerando que está en pleno derecho de no utilizar la Plataforma Rappi.
VIII. DOMICILIO Y LEGISLACIÓN APLICABLE
A los vínculos jurídicos que se generen como consecuencia de estos términos y condiciones, les será aplicable la legislación colombiana.