Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “Cashback 99% Ventolini, Ventolini Heladería y Pastelería y Ventolini - Turbo” (en adelante la “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes, que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
I. Territorio: La Campaña será válida únicamente para órdenes realizadas dentro de las zonas de cobertura de las Tiendas Participantes en las ciudades de Cali, Bogotá y Palmira, dentro de la República de Colombia.
II. Vigencia: Campaña válida el día nueve (9) de mayo de 2026, desde las 10:00 a.m. hasta las 10:00 p.m., y/o hasta agotar el presupuesto disponible para la Campaña, lo que primero ocurra.
III. Tipo de Usuarios Participantes: Podrán participar los Usuarios/Consumidores que tengan activa la suscripción RappiPro y/o RappiPro Black.
IV. Tiendas Participantes: Participarán las tiendas “Ventolini”, “Ventolini Heladería y Pastelería” y “Ventolini - Turbo” dentro de la Plataforma Rappi (en adelante las “Tiendas Participantes”).
V. Productos Participantes: Participará todo el menú disponible de las Tiendas Participantes dentro de la Plataforma Rappi.
VI. Beneficio: Los Usuarios/Consumidores Participantes que realicen órdenes válidas a través de las Tiendas Participantes durante la Vigencia podrán recibir un cashback equivalente al noventa y nueve por ciento (99%) del valor de la compra en Créditos Rappi, con un tope máximo de veinticinco mil pesos M/CTE ($25.000) por Usuario/Consumidor (en adelante el “Beneficio”).
VII. Condiciones y Restricciones: Podrán participar gratuitamente los Usuarios/Consumidores que cumplan las condiciones aquí descritas:
• Campaña válida únicamente para órdenes realizadas a través de las Tiendas Participantes dentro de la Plataforma Rappi.
• Beneficio exclusivo para Usuarios/Consumidores con suscripción activa a RappiPro o RappiPro Black.
• El Beneficio corresponde al noventa y nueve por ciento (99%) del valor efectivamente pagado por la orden, con un tope máximo de veinticinco mil pesos M/CTE ($25.000) por Usuario/Consumidor.
• Máximo una (1) orden con Beneficio por Usuario/Consumidor durante la Vigencia de la Campaña.
• Los Créditos Rappi correspondientes al cashback serán abonados al día siguiente de realizada la orden válida.
• Los Créditos Rappi otorgados podrán ser redimidos desde el diez (10) de mayo de 2026 hasta el catorce (14) de mayo de 2026.
• Los Créditos Rappi otorgados únicamente podrán ser utilizados en órdenes realizadas en las mismas Tiendas Participantes.
• Campaña válida únicamente para órdenes pagadas con medios de pago distintos a efectivo.
• La Campaña estará vigente hasta agotar existencias correspondientes a los siguientes presupuestos asignados:
Ventolini: ocho millones ochocientos mil pesos M/CTE ($8.800.000).
Ventolini Heladería y Pastelería: dos millones cuatrocientos mil pesos M/CTE ($2.400.000).
Ventolini - Turbo: un millón de pesos M/CTE ($1.000.000).
• El Beneficio no es transferible, canjeable por dinero en efectivo ni acumulable con otras promociones o beneficios, salvo disposición expresa de Rappi.
• En caso de cancelación total o parcial de la orden, fraude, abuso de la Plataforma Rappi o incumplimiento de cualquiera de las condiciones aquí previstas, Rappi podrá reversar el Beneficio otorgado y/o descalificar al Usuario/Consumidor Participante.
VIII. Medio de Pago: Campaña válida para órdenes pagadas con todos los medios de pago habilitados en la Plataforma Rappi, excepto efectivo.
IX. Modificaciones e Interpretación: Rappi se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la Campaña, así como de cancelar órdenes o reversar Beneficios en caso de detectar comportamientos irregulares, fraudulentos o contrarios a los presentes Términos y Condiciones.
X. Declaración: El Usuario/Consumidor reconoce que los productos son ofrecidos y comercializados directamente por las Tiendas Participantes. Rappi actúa únicamente como plataforma tecnológica de intermediación.
XI. Jurisdicción y Solución de Conflictos: Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Colombia. Toda controversia derivada de la presente Campaña será resuelta mediante arreglo directo o mecanismos alternativos de solución de conflictos y, en su defecto, ante la jurisdicción ordinaria colombiana.
