Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “Recibe Cashback en tus ordenes en Mi Comisariato” (en adelante la “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes, que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
I. Territorio: Campaña válida únicamente para órdenes realizadas en Guayaquil y Quito.
II. Vigencia: Campaña válida para ordenes realizadas entre el 1 y 30 de abril de 2026 o hasta agotar stock de USD 2000, lo que ocurra primero.
La vigencia de los créditos recibidos será de 5 días contados a partir del día siguiente a su acreditación.
III. Usuarios/Consumidores Participantes: Participarán los Usuarios/Consumidores que durante la Vigencia de la presente Campaña tengan la suscripción Rappi Pro activa en cualquiera de sus modalidades.
IV. Tiendas Participantes: Participarán solo los locales de Mi Comisariato Market.
V. Beneficio: Los Usuarios/Consumidores que durante la Vigencia de la Campaña realicen compras con un valor mínimo de Sesenta dólares de los Estados Unidos de América (USD 60) en las Tiendas Participantes recibirán una devolución del treinta por ciento (30%) del valor de su orden en Créditos, que serán cargados a su cuenta al interior de la Plataforma Rappi. Se aclara que el valor mínimo debe ser previo a costo de envío, propinas voluntarias ni tarifa de servicio y no se tomará en consideración para el valor de la devolución el valor del costo de envío, propinas voluntarias ni tarifa de servicio.
Los Créditos serán cargados a la cuenta de los Usuarios/Consumidores hasta 24 horas después de finalizar la orden.
Los Créditos podrán ser utilizados en nuevas órdenes en las Tiendas Participantes durante los 5 días siguientes a su acreditación. Entendiéndose que si el Usuario/Consumidor no hace uso de ellos dentro del término estipulado los perderá, sin poder hacer uso de ellos posteriormente.
Los Créditos podrán ser redimidos en las Tiendas Participantes y no se podrán utilizar para cubrir el costo de envío, propinas ni tarifa de servicio.
Se aclara que el valor máximo a devolver en virtud de la presente Campaña es de USD 30 (Treinta dólares de los Estados Unidos de América con 00/100) en Créditos por orden y por Usuario/Consumidor.
VI. Condiciones y Restricciones: Podrán participar gratuitamente todas las personas naturales que sean Usuarios/Consumidores de la Plataforma Rappi que se encuentren en el Territorio y que cumplan las siguientes condiciones:
− Campaña válida únicamente para órdenes realizadas a través de las Tiendas Participantes, al interior de la Plataforma Rappi. Se aclara que no serán tenidas en cuenta las compras que se realicen a través de cualquier otra tienda y/o Banner de la campaña dentro de la Plataforma Rappi.
− La presente Campaña se encuentra sujeta a los horarios de operación de los puntos de venta de las Tiendas Participantes, que ofrecen y exhiben sus productos al interior de la Plataforma Rappi.
− Los descuentos de los productos y/o servicios objeto de la Campaña no son intercambiables ni transferibles.
− Campaña válida para todas las órdenes que cumplan las condiciones y restricciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.
− Campaña válida durante la Vigencia y/o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra.
− Máximo una (1) orden por Usuario/Consumidor.
VII. Medio de Pago: Campaña válida para órdenes pagadas con cualquier medio de pago, excepto aquellas pagadas parcial o totalmente con Créditos.
VIII. Modificaciones e Interpretación: Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta un comportamiento irregular por parte del Usuario/Consumidor en la Plataforma Rappi. Rappi se reserva el derecho de rechazar y cancelar cualquier orden que, por sus características, Rappi determine que no aplica para el Beneficio de la presente Campaña, sin previo aviso al Usuario/Consumidor.
IX. Declaración: El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que quien exhibe, ofrece, promociona y comercializa los productos adquiridos a través de la Plataforma Rappi son los Restaurantes Participantes. Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de intermediación.
Se aclara que los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en la siguiente dirección electrónica: https://legal.rappi.com.co/ecuador/terminos-y-condiciones-ecuador/