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Términos y Condiciones – “Recibe hasta 100 Créditos  para tours & actividades”


Por medio de la presente, se da a conocer la Promoción denominada “Recibe hasta 100 créditos para tours & actividades” (en adelante, “Promoción”), por medio de la cual los Usuarios/Consumidores* de la Plataforma Rappi que: (i) sean Full Users; y (ii) hayan recibido mediante la Plataforma Rappi la comunicación de la presente, recibirán hasta 100 Créditos de Rappi  de cashback en Créditos de Rappi para ser utilizados dentro de la Plataforma Rappi en la vertical Rappi Travel (en adelante, “Beneficio”).

La Promoción se rige conforme a las siguientes condiciones:

  1. Promoción válida únicamente durante el periodo de tiempo comprendido entre las 00:00 horas del 31 de marzo de 2026 y las 23:59 horas del 06 de abril de 2026 o hasta agotar existencia, lo que ocurra primero.

  2. Promoción válida únicamente para los Usuarios/Consumidores que cumplan con las condiciones establecidas en los numerales (i) al (ii) anteriores.

  3. Promoción válida para órdenes realizadas en las zonas de cobertura de la Plataforma Rappi dentro de los Estados Unidos Mexicanos.

  4. Promoción válida para órdenes pagadas con cualquier medio de pago disponible en la Plataforma Rappi. Órdenes pagadas con Créditos de Rappi no serán tomadas en cuenta.

  5. El Beneficio únicamente aplica para Tours & Actividades dentro de la sección Rappi Travel.

  6. El Beneficio no podrá ser superior a 100 (cien) Créditos de Rappi. Se aclara que en ningún momento se les dará dinero real a los Usuarios/Consumidores.

  7. El Beneficio es de uso personal e intransferible.

  8. El Usuario/Consumidor contará con 30 días calendario para poder usar el Beneficio. Se aclara que en caso que el Usuario/Consumidor no haga uso del Beneficio durante dicho periodo, lo perderá, sin poder redimirlo con posterioridad.

  9. El Beneficio se verá reflejado al finalizar la orden, en el resumen de la misma (en adelante, “check out”).

  10. El Beneficio no aplica para (i) el valor total de la orden; (ii) el valor por costo de envío; (iii) el valor de la tasa de servicio; ni (iv) el valor de la propina voluntaria, cuyos montos se reflejan en el check out de la orden.

  11. En caso de cancelación o modificación de la compra, el Usuario/Consumidor no recibirá Beneficios. Si al momento de la cancelación los Créditos de Rappi ya hubieren sido acreditados en la cuenta del usuario en la Plataforma Rappi, estos serán eliminados y revocados automáticamente por el sistema. Si el Usuario/Consumidor hubiere utilizado total o parcialmente los Créditos otorgados como Cashback y posteriormente la orden original  es objeto de cancelación o reembolso, el valor en dinero equivalente a los Créditos efectivamente utilizados será descontado de plano del monto total a reembolsar. El usuario autoriza expresamente a Rappi a realizar dicha deducción de su reembolso.

  12. Promoción limitada a 2 (dos) órdenes por Usuario/Consumidor.

  13. No aplica para órdenes canceladas parcial ni totalmente.

  14. Promoción no acumulable con otras promociones.

  15. Se aclara que los presentes términos y condiciones se encuentran sujetos a los términos y condiciones de uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en el siguiente link: https://legal.rappi.com/mexico/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-3/

  16. El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.

  17. Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta intención de fraude.

  18. El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que el directo oferente es el Aliado Comercial de Rappi, ya que, éste último es el que exhibe, ofrece, promociona y comercializa productos a los Usuarios/Consumidores a través de la Plataforma Rappi.

  19. Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de intermediación.

* Por Usuario/Consumidor se hace referencia a toda persona que, como destinatario final, usa la Plataforma Rappi para solicitar y adquirir productos y/o servicios ofrecidos, exhibidos y comercializados por terceros a través de esta.