Por medio de la presente, se da a conocer la promoción denominada “Paga en 9 o 12 meses sin intereses usando tarjeta RappiCard en Rappi Travel” (en adelante, “Promoción”), por medio de la cual los Usuarios/Consumidores* que: (i) que realicen la orden de productos “Vuelos Internacionales” en la sección “Rappi Travel” al interior de la Plataforma Rappi; y (ii) paguen la orden únicamente con la tarjeta de crédito “RappiCard”, recibirán la opción de pago de hasta 9 (nueve) y 12 (doce) meses sin intereses (en adelante, “Beneficio”) conforme a las siguientes condiciones:
1. Promoción válida únicamente durante el periodo de tiempo comprendido entre las 11:59 horas del 23 de agosto de 2024 y las 23:59 horas del 30 de noviembre de 2024 o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero.
2. Promoción válida únicamente para los Usuarios/Consumidores que cumplan con las condiciones establecidas en los numerales(i) al (ii) anteriores.
3. Promoción válida para órdenes pagadas únicamente con tarjetas de crédito “RappiCard”. Órdenes pagadas con cualquier otro método de pago no serán tenidas en cuenta. Se aclara que:
No aplica con ninguna otra tarjeta de crédito, ni con RappiPay, ni con tarjetas de débito.
No aplica para compra de Paquetes, Hoteles, Vuelos a destinos nacionales (dentro de los Estados Unidos Mexicanos) ni en ningún otro producto.
4. Promoción válida únicamente para órdenes realizadas en las zonas de cobertura de la Plataforma Rappi dentro de los Estados Unidos Mexicanos.
5. Se aclara que en caso de que durante el proceso de pago en el resumen de la compra (en adelante, “check out”) no se habilita la opción de pago a “Meses Sin Intereses” o en cuotas, el pago no podrá ser procesado de esta manera y el cobro se hará en una sola exhibición.
Es responsabilidad del Usuario/Consumidor verificar que la opción de pago en cuotas se habilite y seleccionar la cantidad de cuotas o “Meses Sin Intereses” antes de realizar el pago.
Para pago con RappiCard, la opción de pago en “Meses Sin Intereses” o “Pago en Cuotas” únicamente aplica con la tarjeta habilitada de forma automática o nativa en la Plataforma Rappi del Usuario/Consumidor que está realizando la transacción, si el Usuario/Consumidor agregó de forma manual en su cuenta dentro de la Plataforma Rappi la tarjeta RappiCard de un tercero o su propia tarjeta RappiCard de manera manual, la transacción no podrá procesarse en “Meses sin Intereses” o “Pago en Cuotas”.
6. Promoción no acumulable con otras promociones.
7. Promoción no retroactiva bajo ninguna circunstancia.
8. Se aclara que los presentes términos y condiciones se encuentran sujetos a los términos y condiciones de uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en el siguiente link: https://legal.rappi.com/mexico/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-3/
9. El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
10. Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta intención de fraude.
11. Rappi se reserva el derecho de rechazar y cancelar cualquier orden que, por sus características, Rappi determine que no aplica para el Beneficio de la presente Promoción, sin previo aviso al Usuario/Consumidor.
12. Rappi se reserva el derecho de modificar las condiciones de esta Promoción en cualquier momento sin previo aviso al Usuario/Consumidor.
13. El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que el directo oferente de los productos es el tercero aliado comercial, ya que éste último es el que exhibe, ofrece, promociona y comercializa los productos a través de la Plataforma Rappi.
14. Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de intermediación.
15. En caso de cualquier queja que pueda surgir con respecto a los términos y condiciones, así como con relación a la presente Promoción, el Usuario/Consumidor acepta y reconoce que deberá realizar los siguientes pasos:
Ingresar al home de la Plataforma Rappi y hacer clic en el ícono de soporte ubicado en la esquina superior izquierda.
Hacer clic en el apartado de “Centro de ayuda” ubicado debajo de la sección “Mi Cuenta”.
Hacer clic en el apartado de “Ayuda no relacionada con pedidos”.
El Usuario/Consumidor podrá dirigirse a PROFECO por medio del portal denominado “Conciliaexpress”, cuya liga es la siguiente: https://www.gob.mx/se/articulos/que-es-conciliaexpres-154757?idiom=es
* Por Usuario/Consumidor se hace referencia a toda persona que, como destinatario final, usa la Plataforma Rappi para solicitar y adquirir productos y/o servicios ofrecidos, exhibidos y comercializados por terceros a través de esta.