Por medio de la presente, se da a conocer la Promoción denominada “Promoción Reto 500 Puntos Doters” (en adelante, “Promoción”), por medio de la cual los Usuarios/Consumidores* de la Plataforma Rappi que: (i) sean usuarios con membresía Rappi Pro o Rappi Pro Black activa que no hayan vinculado aún su cuenta Doters, (ii) vinculen de manera exitosa su cuenta Doters en la sección de Loyalty de Rappi y realicen hasta 3 (tres) órdenes al interior de la Plataforma Rappi, recibirán hasta 500 (quinientos) Puntos Doters, el cual no podrá ser superior a 500 Puntos Doters, para ser acreditados en su cuenta Doters (en adelante, “Beneficio”).
La Promoción se rige conforme a las siguientes condiciones:
Promoción válida exclusivamente desde las 00:00 horas del 30 de junio de 2026 hasta las 23:59 horas del 30 de julio de 2026, o hasta agotar la cantidad de 3,000,000 (tres millones) de Puntos Doters (limitado a un máximo de 6,000 ganadores), lo que ocurra primero. Se aclara que el Beneficio se otorgará únicamente en Puntos Doters y en ningún caso se entregará dinero en efectivo.
Promoción válida únicamente para los Usuarios/Consumidores que cumplan con las condiciones establecidas en los numerales (i) al (ii) anteriores.
Promoción válida para órdenes realizadas en las zonas de cobertura de la Plataforma Rappi dentro de los Estados Unidos Mexicanos.
Promoción válida para órdenes pagadas con cualquier método de pago aceptado dentro de la Plataforma Rappi.
El Beneficio únicamente aplica para órdenes con un valor mínimo de compra en Productos de $300.00 (trescientos pesos 00/100 Moneda Nacional).
El Beneficio no podrá ser superior a 500 (quinientos) Puntos Doters. La distribución del Beneficio se realizará de la siguiente manera:
250 Puntos Doters al realizar la primera orden elegible.
150 Puntos Doters al realizar la segunda orden elegible.
100 Puntos Doters al realizar la tercera orden elegible. (Se aclara que esta acumulación de puntos premio es adicional a la acumulación regular por la compra de cada orden).
El Beneficio es de uso personal e intransferible.
La carga de los Puntos Doters extra podrá tardar hasta 10 (diez) días hábiles en verse reflejada en la cuenta del socio posterior a la realización de la orden elegible.
Pérdida del Beneficio: En caso de cancelación o modificación de la compra, el Usuario/Consumidor no recibirá los puntos promocionales.
Reversión de Créditos/Puntos: Si al momento de la cancelación los Puntos ya hubieren sido acreditados en la cuenta del usuario, estos serán eliminados y revocados automáticamente por el sistema.
El Beneficio no aplica para (i) el valor total de la orden; (ii) el valor por costo de envío; (iii) el valor de la tasa de servicio; ni (iv) el valor de la propina voluntaria, cuyos montos se reflejan en el check out de la orden.
Promoción limitada a un máximo de 500 (quinientos) puntos de premio por Usuario/Consumidor.
No aplica para órdenes canceladas parcial ni totalmente.
Promoción no acumulable con otras promociones.
Se aclara que los presentes términos y condiciones se encuentran sujetos a los términos y condiciones de uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en el siguiente link: https://legal.rappi.com/mexico/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-3/
El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta intención de fraude.
El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que el directo oferente es el Aliado Comercial de Rappi, ya que, éste último es el que exhibe, ofrece, promociona y comercializa productos a los Usuarios/Consumidores a través de la Plataforma Rappi.
Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de intermediación.
En caso de cualquier queja que pueda surgir con respecto a los términos y condiciones, así como con relación a la presente Promoción, el Usuario/Consumidor acepta y reconoce que deberá realizar los siguientes pasos:
Ingresar al home de la Plataforma Rappi y hacer clic en el ícono de soporte ubicado en la esquina superior izquierda.
Hacer clic en el apartado de “Centro de ayuda” ubicado debajo de la sección “Mi Cuenta”.
Hacer clic en el apartado de “Ayuda no relacionada con pedidos”.
El Usuario/Consumidor podrá dirigirse a PROFECO por medio del portal denominado “Conciliaexpress”, cuya liga es la siguiente: https://www.gob.mx/se/articulos/que-es-conciliaexpres-154757?idiom=es
*Por Usuario/Consumidor se hace referencia a toda persona que, como destinatario final, usa la Plataforma Rappi para solicitar y adquirir productos y/o servicios ofrecidos, exhibidos y comercializados por terceros a través de esta.