Por medio de los presentes términos y condiciones, se da a conocer la campaña denominada “3 meses Gratis de PRO + Free Product (2 Hamburguesa con Queso + Papas Grandes + Refresco mediano) de McDonald’s” (en adelante, “Promoción”). En esta Promoción, los Usuarios/Consumidores* de la Plataforma Rappi que: (i) hayan recibido mediante comunicación a través de whatsapp; y (ii) se suscriban a la membresía Rappi Pro Black , recibirán la membresía Rappi Pro Black por 3 (tres) meses gratuitos y un Free Product** (en adelante, “Beneficio”).
La promoción se rige conforme a las siguientes condiciones:
1. Promoción válida únicamente durante el periodo de tiempo comprendido entre las 00:00 horas del 14 de agosto de 2024 y las 23:59 horas del 30 de agosto de 2024 o hasta agotar las 2,000 (dos mil) de unidades de membresías gratuitas en existencia y 2,000 (dos mil) de unidades de Free Product, lo que ocurra primero.
2. Promoción válida únicamente para los Usuarios/Consumidores que cumplan con las condiciones establecidas en los numerales (i) a (ii) anteriores.
3. Promoción válida para órdenes realizadas en las zonas de cobertura de la Plataforma Rappi en los Estados Unidos Mexicanos.
4. Promoción válida para órdenes pagadas con cualquier método de pago aceptado dentro de la Plataforma Rappi.
5. El Beneficio únicamente aplica para [*].
6. El Beneficio únicamente será por: (i) 3 (tres) meses gratuitos de la membresía Rappi Pro Black; y (ii) 1 (un) Free Product, siempre y cuando, el Usuario/Consumidor acepte la comunicación y active la membresía Rappi pro Black inmediatamente después de recibida la comunicación. La membresía Rappi Pro Black se encuentra sujeta a los términos y condiciones de la Membresía Rappi Pro los cuales se encuentran en el siguiente enlace: https://promos.rappi.com/mexico/rproblacck
7. Promoción limitada a 1 (un) número de Beneficio por Usuario/Consumidor.
8. No aplica para órdenes canceladas parcial ni totalmente.
9. Promoción acumulable con otras promociones.
10. Promoción válida para todos los Usuarios/Consumidores de la Plataforma Rappi.
11. Se aclara que los presentes términos y condiciones se encuentran sujetos a los términos y condiciones de uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en el siguiente link: https://legal.rappi.com/mexico/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-3/
12. El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
13. Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta intención de fraude.
14. El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que el directo oferente es el Aliado Comercial de Rappi, ya que, éste último es el que exhibe, ofrece, promociona y comercializa productos a los Usuarios/Consumidores a través de la Plataforma Rappi.
15. Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de intermediación.
16. En caso de cualquier queja que pueda surgir con respecto a los términos y condiciones, así como con relación a la presente Promoción, el Usuario/Consumidor acepta y reconoce que deberá realizar los siguientes pasos:
Ingresar al home de la Plataforma Rappi y hacer clic en el ícono de soporte ubicado en la esquina superior izquierda.
Hacer clic en el apartado de “Centro de ayuda” ubicado debajo de la sección “Mi Cuenta”.
Hacer clic en el apartado de “Ayuda no relacionada con pedidos”.
El Usuario/Consumidor podrá dirigirse a PROFECO por medio del portal denominado “Conciliaexpress”, cuya liga es la siguiente: https://www.gob.mx/se/articulos/que-es-conciliaexpres-154757?idiom=es
* Por Usuario/Consumidor se hace referencia a toda persona que, como destinatario final, usa la Plataforma Rappi para solicitar y adquirir productos y/o servicios ofrecidos, exhibidos y comercializados por terceros a través de esta.
** Pro Free Product se hace referencia a un combo que consisten en 2 Hamburguesa con Queso, Papas Grandes y Refresco mediano de McDonald’s.