Por medio de la presente, se da a conocer la Promoción denominada “5% off en tours y actividades internacionales” (en adelante, “Promoción”), por medio de la cual los Usuarios/Consumidores* de la Plataforma Rappi que: (i) realicen la compra de tours y/o actividades internacionales dentro de la sección “Rappi Travel” al interior de la Plataforma Rappi; y (ii) hayan recibido mediante los canales de comunicación oficiales de Rappi la comunicación de la presente, recibirán 5% (cinco por ciento) de descuento sobre el costo de los productos dentro del apartado “Tours y Actividades Internacionales” en la sección de Rappi Travel (en adelante, “Beneficio”).
La Promoción se rige conforme a las siguientes condiciones:
Vigencia: Promoción válida únicamente durante el periodo de tiempo comprendido entre las 00:01 horas del 16 de abril de 2026 y las 23:59 horas del 30 de abril de 2026 o hasta agotar las unidades en existencia, lo que ocurra primero.
Elegibilidad: Promoción válida únicamente para los Usuarios/Consumidores que cumplan con las condiciones establecidas en los numerales (i) a (ii) anteriores.
Territorialidad: Promoción válida para órdenes realizadas en las zonas de cobertura de la Plataforma Rappi en los Estados Unidos Mexicanos.
Método de Pago: Promoción válida para órdenes pagadas únicamente con tarjetas de crédito y débito aceptadas por la Plataforma Rappi. CUALQUIER OTRO MÉTODO DE PAGO NO SERÁ TOMADO EN CUENTA.
El Beneficio: El Beneficio consiste en un 5% (cinco por ciento) de descuento sobre el valor de los productos denominados "Tours y Actividades Internacionales" dentro de la sección Rappi Travel.
Uso del Beneficio: El Beneficio es de uso personal e intransferible. Se verá reflejado al finalizar la orden, en el resumen de la misma (en adelante, “check out”).
Limitaciones: El Beneficio no aplica para (i) el valor total de la orden; (ii) el valor por costo de envío; (iii) el valor de la tasa de servicio; ni (iv) el valor de la propina voluntaria, cuyos montos se reflejan en el check out de la orden.
No aplica para órdenes canceladas parcial ni totalmente.
Promoción no acumulable con otras promociones.
Promoción limitada a 1 de orden por Usuario/Consumidor.
No aplica para órdenes canceladas parcial ni totalmente.
Se aclara que los presentes términos y condiciones se encuentran sujetos a los términos y condiciones de uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en el siguiente link: https://legal.rappi.com/mexico/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-3/
El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta intención de fraude.
El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que el directo oferente es el Aliado Comercial de Rappi, ya que, éste último es el que exhibe, ofrece, promociona y comercializa productos a los Usuarios/Consumidores a través de la Plataforma Rappi.
Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de intermediación.
En caso de cualquier queja que pueda surgir con respecto a los términos y condiciones, así como con relación a la presente Promoción, el Usuario/Consumidor acepta y reconoce que deberá realizar los siguientes pasos:
Ingresar al home de la Plataforma Rappi y hacer clic en el ícono de soporte ubicado en la esquina superior izquierda.
Hacer clic en el apartado de “Centro de ayuda” ubicado debajo de la sección “Mi Cuenta”.
Hacer clic en el apartado de “Ayuda no relacionada con pedidos”.
El Usuario/Consumidor podrá dirigirse a PROFECO por medio del portal denominado “Conciliaexpress”, cuya liga es la siguiente: https://www.gob.mx/se/articulos/que-es-conciliaexpres-154757?idiom=es
* Por Usuario/Consumidor se hace referencia a toda persona que, como destinatario final, usa la Plataforma Rappi para solicitar y adquirir productos y/o servicios ofrecidos, exhibidos y comercializados por terceros a través de esta.