Por medio de la presente, se da a conocer la Promoción denominada “Pro Week”(en adelante, “Promoción”), por medio de la cual los Usuarios/Consumidores PRO de la Plataforma Rappi que: (i) cuenten con una membresía activa Rappi Pro o Rappi Pro Black; y (ii) hayan realizado una órden de compra dentro de las secciones posteriormente indicadas recibirá:
Hasta 99% (Noventa y nueve por ciento) de cashback en Créditos de Rappi para ser utilizados en la sección “Restaurante” dentro de la Plataforma Rappi.
Hasta 30% (Treinta por ciento) de cashback en Créditos de Rappi para ser utilizados en la sección RappiTravel dentro de la Plataforma Rappi.
Hasta 60% (Sesenta por ciento) de descuento en el costo de los productos al realizar una orden en las secciones “Super”, “Express”, “Turbo”, “Farmacia”, “Tiendas”, “Licor” y “Mascota” al interior de la Plataforma Rappi.
La Promoción se rige conforme a las siguientes condiciones:
Promoción válida únicamente durante el periodo de tiempo comprendido entre las 00:00 horas del 13 de octubre del 2025 y las 23:59 horas del 19 de octubre del 2025 o hasta agotar las unidades en existencia, lo que ocurra primero.
Promoción válida únicamente para los Usuarios/Consumidores que cumplan con las condiciones establecidas en los numerales (i) al (ii) anteriores.
Promoción válida para órdenes realizadas en las zonas de cobertura de la Plataforma Rappi en dentro de los Estados Unidos Mexicanos.
Promoción válida para órdenes pagadas con cualquier método de pago aceptado dentro de la Plataforma Rappi.
El Beneficio únicamente aplica para Usuarios/Consumidores que hayan realizado los numerales (i) y (ii) previamente establecidos.
El cashback no podrá ser superior a:
1,300 (Mil trescientos) Créditos de Rappi en las órdenes de la sección “Rappitravel”.
200 (Doscientos) Créditos de Rappi en las órdenes de la sección “Super” en productos del Aliado Comercial “Chedraui®”.
120 (Ciento veinte) Créditos de Rappi en órdenes de la sección “Turbo”.
120 (Ciento veinte) Créditos de Rappi o lo indicado por el Aliado Comercial en órdenes de la sección “Restaurante”.
El descuento en secciones “Super”, “Express”, “Turbo”, “Farmacia”, “Tiendas”, “Licor” y “Mascota” no podrá ser superior a 60% (Sesenta por ciento) de descuento en el costo de los productos al realizar una orden al interior de la Plataforma Rappi.
El Beneficio es de uso personal e intransferible.
El Beneficio únicamente estará disponible conforme a lo indicado por cada Aliado Comercial* que puede comprender de las 00:00 horas del 13 de octubre del 2025 y las 23:59 horas del 19 de octubre del 2025. Se aclara que en caso que el Usuario/Consumidor no redima haga uso del Beneficio durante dicho periodo, lo perderá, sin poder redimirlo con posterioridad.
El Beneficio se verá reflejado al finalizar la orden, en el resumen de la misma (en adelante, “check out”).
El Beneficio no aplica para (i) el valor total de la orden; (ii) el valor por costo de envío; (iii) el valor de la tasa de servicio; ni (iv) el valor de la propina voluntaria, cuyos montos se reflejan en el check out de la orden.
Promoción no limitada a un número de órdenes por Usuario/Consumidor.
No aplica para órdenes canceladas parcial ni totalmente.
Promoción no acumulable con otras promociones.
Se aclara que los presentes términos y condiciones se encuentran sujetos a los términos y condiciones de uso de la Plataforma Rappi asi mismo como los términos y condiciones de membresías Rappi Pro y rappi Pro Black, los cuales se encuentran en los siguientes links:
Plataforma:https://legal.rappi.com/mexico/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-3/
Rappi Pro: https://promos.rappi.com/mexico/rpro
Rappi Pro Black: https://promos.rappi.com/mexico/rproblacck
El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta intención de fraude.
El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que el directo oferente es el Aliado Comercial de Rappi, ya que, éste último es el que exhibe, ofrece, promociona y comercializa productos a los Usuarios/Consumidores a través de la Plataforma Rappi.
Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de intermediación.
En caso de cualquier queja que pueda surgir con respecto a los términos y condiciones, así como con relación a la presente Promoción, el Usuario/Consumidor acepta y reconoce que deberá realizar los siguientes pasos:
Ingresar al home de la Plataforma Rappi y hacer clic en el ícono de soporte ubicado en la esquina superior izquierda.
Hacer clic en el apartado de “Centro de ayuda” ubicado debajo de la sección “Mi Cuenta”.
Hacer clic en el apartado de “Ayuda no relacionada con pedidos”.
El Usuario/Consumidor podrá dirigirse a PROFECO por medio del portal denominado “Conciliaexpress”, cuya liga es la siguiente: https://www.gob.mx/se/articulos/que-es-conciliaexpres-154757?idiom=es
* Por Usuario/Consumidor se hace referencia a toda persona que, como destinatario final, usa la Plataforma Rappi para solicitar y adquirir productos y/o servicios ofrecidos, exhibidos y comercializados por terceros a través de esta.
*Por Aliado Comercial se hace referencia a toda persona física o moral que exhibe, ofrece y comercializa productos y/o servicios a través de la Plataforma Rappi, para que los mismos sean adquiridos por los Usuarios/Consumidores.